社交距离规则是COVID-19大流行不可避免的后果,它正在慢慢成为我们日常生活的一部分。它们的引入引发了很多关于潜在的心理和社会负面影响的讨论。由于我们中的许多人目前与同事、朋友,有时甚至与心爱的家人隔离,孤独仍然是一个大问题。
与此同时,我目睹了一些同事因为太多的家庭团聚而挣扎。丈夫、妻子和孩子总是被困在家里的狭小空间里,忙得不可开交。曾经的家庭度假胜地已经变成了一个联合办公设施,它肯定不适合新的多功能。“我们在家工作,在家上学,在家打扫卫生……还在家打架!”一位同事最近宣称。
随着世界逐渐走出封锁,我问自己,个人、家庭、团队和整个组织将如何在新常态中找到正确的平衡?我们会更加孤立吗?或者更多?不幸的是,我没有一个非黑即白的答案,但我从两个框架中找到了反思的灵感:“刺猬效应”和“家庭系统的迂回模型”。
我们都像刺猬
曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯在他的《刺猬效应》一书中,将团队的形成与德国哲学家亚瑟·叔本华在他的一项研究中所描述的刺猬在冬季的行为进行了比较。在冬天,当天气变冷时,刺猬会尽量靠近彼此以分享体温。然而,一旦它们这样做了,它们就会用刺伤到彼此。所以,为了更舒适,他们互相远离。然而,寒冷又把他们聚集在一起,同样的事情发生了。最后,在经历了大量不舒服的拥挤和寒冷的分散之后,刺猬们发现它们最好彼此保持一段短距离。
当面临团队工作或家庭生活的社会困境时,我们都像刺猬。我们需要在一起给对方能量,但如果这种在一起过度,那么随着时间的推移,我们会感觉彼此的刺,可能会伤害到对方。有很多变量定义了我们个人的极限,并揭示了我们自己对过度孤立或过度团结的衡量标准:我们的内向与外向程度,我们的个人依恋类型,(心理治疗——John Bowlby)我们所受的教育,以及我们的文化背景,只是构成我们自己“关系汤”的一小部分成分。因此,了解自己是弄清楚(与其他刺猬人)什么程度的距离对我们每个人都合适的第一个基石。
一旦我们有了一定程度的信心,第二个重要的谜题就开始发挥作用了:让别人知道我们的理想距离,即确定我们与周围的刺猬的界限,无论是团队同事、老板还是家庭成员。与他人界定这些界限并不总是一个容易的过程,但往往是一个非常有益的过程。也许新冠病毒危机的众多一线希望之一是,我们有机会反思我们的社交或团队生活中的动态,无论它是否设定在我们个人的最佳状态,或者如果不是,按下重置按钮,将事情重新平衡到一个让我们感觉更好的新常态——对我们来说,也许对我们周围的人来说也是如此。
家庭制度面临压力
这些因素也存在于另一个心理学框架中:大卫·h·奥尔森的“家庭系统的复杂模型”。几年前,当我写硕士论文时,我开始熟悉这种夫妻治疗模式,当时我试图解码家庭系统在面对意外或危机情况时的反应。这个模型综合了构成家庭神奇“平衡”的关键维度,奥尔森将其描述为系统中所有成员都能获得幸福的领域,同时也是当家庭需要应对意外或危机情况时最有效的地方。
模型中三个维度中的第一个是“团聚与分离”,即家庭成员“单独”和“在一起”的时间。这是关于“我”的时间和“我们”的时间。简而言之,如果两者都太多,家庭系统就会失去平衡——对大多数家庭成员来说,生活充满压力,任何人都没有什么满足感。因此,他们的建议是尽可能平衡“我”和“我们”的时间。这在正常生活中很容易奏效,但在封锁期间呢,我们绝大多数人都没有选择?如果在一起是“被迫的”,就像现在?我们需要在整个封锁期间忍受痛苦吗?好吧,也许不是。奥尔森框架的下两个元素可以在这里提供灵感。
“领导灵活性”是该模型的第二个维度,它阐述了一个家庭中领导角色的流动性:例如,在一个“僵化”的家庭系统中,可能总是妈妈做饭和买菜,而爸爸总是做杂工,负责财务。这里的关键词是“总是”——也就是说,这些角色永远不会改变。另一方面,一个“混乱”的家庭系统,角色不断变化,很难猜测谁做什么。例如,在晚上8点讨论:“我来做晚饭,还是你今天来做?”健康的家庭既不僵化也不混乱:他们有自己的角色,但可以改变角色以适应意想不到的情况:比如谁帮助家庭教育,谁打扫厨房,或者谁做饭。现在一切可能都不同了,但只要稍加尝试和错误,就可以适应应对这些具有挑战性的时期。
重新审视我们的社会距离契约
奥尔森的框架中第三个也是最强大的维度是“沟通”,这与刺猬困境有关。如今,在我们的家庭或工作中,当过于亲密的关系伤害到我们时,大声说出来是很重要的,同样,当我们感到孤立、被遗忘、被排斥或孤独时,大声寻求帮助也是很重要的。当刺或寒冷使它们不舒服时,刺猬通过靠近或远离来交流。我们可以用善意的话语来达到同样的效果,同时随着前所未有的时代的展开不断地适应。这可能是实现甜蜜点的好方法,在一起“感觉很好”,但保持轻微的距离,在那里我们感到温暖,但不会伤害彼此。