真正的领导者在危机中脱颖而出。当然，冠状病毒大流行是一场前所未有的危机，也是一场严重考验领导人的危机。领导人如何应对这些影响、他们恢复的速度以及他们选择吸取的教训，将决定未来几个月的政治遗产是建立起来还是消失殆尽。
那么，下一代领导者究竟需要什么样的能力来带领他们的组织度过未来类似的、持续时间和严重程度的风暴呢?在亿康先达，我们相信伟大的领导者需要驾驭和建立韧性。为了评估领导力的未来和相应的弹性作用，亿康先达调查了一些领先的首席人力资源官(CHROs)*，询问他们认为哪些特征对领导者在下一种常态下的成功是重要的。对于整个企业界的领导层来说，CHROs是准确的地震仪，我们将在接下来的系列文章中分析他们的答案。
适应力强的领导者勇往直前，而不是后退
由于新冠肺炎危机，职场正在经历变革，未来的领导者究竟需要哪些特质才能获得成功?我们问CHROs:“想象一下下一个常态的世界——你认为以下领导特质有多重要?”他们根据重要性对以下问题进行了排序:
处理歧义的能力
能承受压力
沟通技巧
决策的能力
情商
未来的方向
分析技巧
事实上，这整个列表可以用一个词来概括:弹性。以上特征都符合亿康先达对弹性的定义。弹性通常被定义为从逆境中恢复的能力。亿康先达的我们相信，事情不止于此。我们认为复原力是一种随后“反弹向前”的能力，即不仅能迅速从危机中恢复和适应，而且能在逆境中茁壮成长，并利用破坏加速向更好的方向转变。从本质上说，最好的领导者会有意识地从逆境中学习，并把它作为改变的机会。
正如我们在本系列第一篇文章中所探讨的那样，通过学习掌握过渡阶段，高管们可以学会弹性领导——在结束阶段应对压力;在不确定的区域处理不确定性，同时学习如何迎接新的开始。此外，韧性对于可持续的行政绩效至关重要，如果领导人想要完成这场持续的冠状病毒危机，韧性也是至关重要的。好消息是，韧性不是一种固定的特质，而是可以习得的。例如，亿康先达可以通过远程辅导课程或讲习班等方法，评估复原力水平并培训领导者。
精神和情感上都很强大
在亿康先达，我们相信领导力是一段双重旅程:领导者必须成长，才能帮助他人成长。同样地，在他人身上建立韧性是建立在领导者自身的韧性基础上的——最优秀的领导者将他们激励和建设高绩效团队和组织的能力植根于自己的个人韧性。
有效的领导者通过与CARE沟通——同情、评估、调整和执行力来帮助团队成员培养他们的弹性。
表达同情是一种社会支持通过承认团队成员的恐惧和担忧，并以真正的同理心回应，领导者创造了一个心理安全的环境。
沟通评估是关于提供观点领导者需要吸收不同的观点，做出明智的评估，并清楚地与团队沟通。
重组关系到目的和意义有效的领导者理解公司的“为什么”，将公司的价值与行动联系起来，并将团队成员团结起来。
最后在美国，执行力是指发现和利用员工的长处，确保他们发挥自己的长处，尤其是在危机时刻。
考虑到这一点，现在让我们来看看亿康先达提出的个人弹性的五个组成部分。我们称之为“弹性领导者的五个习惯”，因为它们描述了高弹性个体的行为和思维模式:
自我保健,知道什么对你有好处，然后去做。这是排名最高的，因为情绪传染的风险;不充分照顾自己会对你的团队产生溢出效应。在紧急情况下，领导者需要先戴上自己的氧气面罩，然后再帮助他人。
社会支持,知道谁对你有好处，然后和他们建立联系，花时间和他们在一起。
的角度来看,透过显而易见的事实，看看还有什么可能是真的。关注积极的东西——好的东西，有用的东西，乐观地展望未来。
〇目的和意义理解你的行为背后的“原因”，感觉你的工作增加了价值。
强度方向- - - - - -知道自己擅长什么，并尽可能多地做这件事。
注意，适应力强的人的习惯是如何反映有效的领导沟通的。此外，领导者需要如何将他们对团队的行为根植于自己的韧性中。
先照顾自己，再照顾别人
现在，人们要求领导人们在极具挑战性的时代提供指导和安慰。通过提高个人弹性，高管可以为在复杂环境中有效领导打下基础。通过展示真实的脆弱，领导者可以与团队成员建立信任。然而，他们需要保持作为一名有能力的船长的地位，为他们的下属创造一种安全感，同时为未来的美好时光带来希望。
他们做得怎么样?领导者似乎认识到他们工作背后的意义，但不知道什么对他们有好处。当我们询问调查参与者，他们在过去的14天里表现出了哪些方面的弹性行为时，目的和意义是最普遍的，其次是视角。令人担忧的是，自我照顾能力是最弱的。然而，在有压力的时候，照顾好自己是至关重要的——如果领导者不能照顾好自己，他们就没有足够的能力去照顾别人。领导者需要照顾自己，建立必要的适应力，然后照顾他们的团队，特别是在像现在这样充满挑战的时期。
