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从混合消息中产生意义

Egon Zehnder主席Jill Ader分享了如何解决悖论而不是回避他们

曾经被告知作为领导者,您正在发送混合消息吗?还是设定相互冲突的优先事项?最好的时候,这会引起混乱和焦虑。在这个大流行中,越来越多。意图永远不要引起恐惧。因此,现在是了解如何理解看似冲突的信息和优先事项的重要时刻,通过这样做,我们可以释放固有的紧张局势,产生解放能量,而不是不安全感。

观看主席吉尔·阿德(Jill Ader)给领导者的视频消息。


那么,最近几周我们的同事们听到您说“我们的同事的健康必须首先出现”,以及下一次呼吸“重点必须放在商业管道上?”有多大可能性。或者,也许他们听说过“这很紧急,全天候工作,做任何事情”,在下一口气中,他们听到您说:“我们的心理健康问题,照顾好自己”?

这些是悖论;它们不是新事物,但在危机中加剧。我们需要拥抱悖论并进行真实的对话。我们每个人都以强烈的个人方式体验了大流行,因此我们的能力或宽容的能力或宽容的能力或宽容的能力是每天都在一小时之前变化的。因此,我们要解决的情绪比以往任何时候都更广泛。我们都知道,在危机中进行更多交流很重要,但是如果“更多”正在重复混合信息,而这些信息只是使恐惧更加复杂。

让我们举个例子。我们无法在我们的价值观和性能之间进行选择:没有价值的性能是无情的,但是没有性能的值是平淡的,可能注定要失败;必须两者兼而有之。在这个危机时期,我们还有另一个悖论,即“现在解决”和“以后建造”。必须两者兼而有之。

作为领导者,挑战实际上是双重的。首先,它是内部的,从字面上看,它是在美国内部的,我们自己的良心就悖论的话题搏斗,然后帮助我们的同事了解这些紧张局势。

那么我们如何做得更好?

  • 首先倾斜:自然的人类倾向是避免,躲避话题和任何矛盾。或者如果您熟悉,设置这个“好警察”/“坏警察”动态。最好的领导者直接进入了挑战的核心,他们设法重新构架了局势,并进行了变化,使悖论固有的紧张张力放松,而不是将它们扫到地毯下。

  • 是的,谈论紧张局势,而不仅仅是独立的悖论的双方:一天的幸福感,也许是第二天的业务增长,而是探索它们之间和内部之间的基本紧张局势。因为没有命名和持有悖论,许多大流行中心的领导人实际上只是使不安全感变得更加复杂。

  • 因此,让我退后一步:“握住悖论”是什么意思?这是关于暂停加深共同的理解,使我们进入同一页面;从字面上看,它可以创建一个更安全的容器,以便人们可以勇敢地表达自己的恐惧和感觉。然后,您允许他人,然后在同一对话中谈论该悖论的两面。表现和关怀。这不是一个选择,它们实际上是相互依存的。

  • 这种方法的好处也可以鼓励新思维:因此,如果我们谈论“解决现在”如何帮助我们“为未来建立”?还是健康和安全将如何改善收入增长?反之亦然。这些是不同的问题。

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在这个大流行中,社会还需要协作领导,在某些部门中,我们看到领导者必须命名这个悖论 - 是的,我们需要与我们的竞争对手合作,我们需要摆脱困境,所以还有什么我们在做吗?当情况感到明显的冲突和矛盾时,这正是当您需要进来并就这些悖论进行真实的对话时。

作为领导者,我们需要避免成为看似冲突的信息的作者。这些真实的对话将帮助组织创造新世界的意义,应对挑战,并为这个不确定的未来重新创造有价值的新人类能力。

但另一方面,收到的混合信息是用犬儒主义和一种欺骗感传播的。毫不奇怪,信任下降了,这被视为一种恶作剧,就在我们需要领导者成为我们值得信赖的“意义制造者”时。

那么我们对领导者的建议?有勇气去做事情的核心,并将紧张局势命名,以便它们有形和平衡。然后您创建一致性。谈论悖论只是我们知道这样做的最健康的方法。

保持良好。谢谢你。

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