亿康先达非常高兴地欢迎一群人力资源总监参加这次亲密的聚会，讨论他们的观点，面临的挑战和可能的干预措施种族多样性．下面我们概述了在我们的对话中出现的一些关键主题和结论。
三巨头和被遗忘的三巨头
在代表性不足的社区专题中，性别、种族和性取向已开始得到大量关注。虽然这项工作还远未完成，但有一些很好的证据表明，在所有三个方面都取得了进展。然而，强调“三”也是很重要的。被遗忘的话题、社会经济特征、残疾和年龄歧视。这些同样重要的主题还没有得到同样的关注，因此，我们对所面临的问题以及我们可以解决这些问题的可能方法还只是略知一二。
宏观与微观的对比
在研究种族多样性问题时，公司倾向于将精力集中在宏观层面的洞察上，这是一个总体主题。当看到这些汇总的统计数据时，当然可以发现问题，但一位人力资源主管强调说:“除非把微观层面也考虑进去，否则是不可能了解全局的。”事实上，当深入研究组织并真正了解员工的亲身经历时，它会更明显地描绘出所面临的一系列问题。一位人力资源主管评论道:“通过从不同的角度看待种族多样性，并发现所面临的微观攻击，只有这样，公司才能产生有意义的变化。”
从整体上看DEI
在研究如何处理与DEI相关的问题时，许多公司都表现出一种“将主题归类”一次只关注一个方面，比如性别多样性。虽然这一特定主题可能是第一个引起认真注意的主题，但这种单独关注每个主题的方法只会对所面临的许多挑战产生狭隘的看法。相反，人力资源负责人一致认为，“在深入研究DEI问题时，研究‘根源’更有用、更有趣”，因为这使人们对员工面临的问题有了更细致的理解，并开启了对更复杂问题的对话，比如特权。这种整体的观点培养了一种更包容的方式来看待DEI，并使人们对这些主题的交叉性有了更深刻的理解，使公司能够通过关注其文化作为一个整体而不是单独的主题来解决问题。
心理安全
一位人力资源主管对亿康先达表示:“获得员工的信任并创造一个安全的环境，对于解决围绕DEI的问题至关重要。”许多同事在谈论多样性时可能会担心在语言上犯错误，只是缺乏能够舒服地谈论这个话题的词汇量。在种族多样性问题上尤其如此，有些人可能非常担心使用错误的语言会造成损害，所以他们根本不提这个话题，沉默导致了巨大的错失机会。事实上，在实施焦点小组调查微冒犯行为时，有一家公司发现，员工不愿发声的情况非常有趣，当他们开口时，“提出的看法令人大开眼界，相当不舒服，对组织来说是一个真正的警钟”。
与语言的重要性相伴而来的是数据收集的重要性。在DEI旅程的当前阶段，公司不太可能拥有实施计划所需的基线数据，从而带来真正的改变。但是，为了收集这些基线数据，公司如何获得员工的信任，使他们对被分类感到舒适和安全呢?值得注意的是，数据不是完美的，而是有方向性的，“宁愿不说这句话同样重要和有趣，它强调了有人不习惯以这种方式讨论他们的多样性。
最终，信任不是一夜之间建立起来的。信任来自领导力、真实性和对人们生活经历的认可。通过“举着镜子从执行董事会到下一级，公司都可以展示他们对变革的认真程度。一家家族企业描述了他们如何选择围绕多样性引入一种新的公司价值观，“由于价值观在一代人中只会改变一次，这种象征性的姿态确实突显了这个话题对整个企业的重要性”。
通过某些举措传达意图是公司展示其对多样性承诺的另一种方式。尽管残疾或种族目标的设定引发了巨大的争论和挑战，但有一家公司决定，他们将继续设定这些目标，“无论多么不完美”，以向员工证明这些话题对他们有多重要。
员工资源小组和包容委员会——专注于多样性方面的网络——如今在工作场所越来越受欢迎，是促进整个企业信任的一种肯定成功的方式。这些团体发展势头迅猛，在一些公司里，它们现在已经成为企业的基本合作伙伴，与他们一起制定战略，把员工的声音带到桌面上，确保他们的声音被听到，并在决策过程中发挥影响力。
全局与局部
尤其是种族问题，不像其他议题那样适合全球行动。虽然它可以成为全球性原则，但需要采取具体国家和区域的行动，以推动这些领域的必要变革。一位人力资源主管指出，“虽然最终目标可能是相同的，但不同地区的员工在实现目标的过程中处于明显不同的阶段，面临着截然不同的挑战，即使在同一家公司内也是如此。”因此，有必要把本地化和全球化结合起来，并要有文化敏感性。尽管如此，疫情带来了一件对公司有利的事情，即“工作的远程性质增加了全球互动，然后可以对这些互动进行映射，以便更深入地了解所面临的挑战”。
群体认同vs个性
培养包容的文化是最重要的，但我们如何在鼓励群体认同和鼓励个性之间划清界限呢?允许员工保持他们的独特性，同时促进一个有凝聚力和协作的环境，这是公司将不得不面对的一个具有挑战性的平衡。在招聘新员工的情况下也是如此。平等与公平之争的问题尚未被正式提及，这对搜索合作伙伴和客户都构成了挑战，因为他们试图围绕这个问题重新设想招聘。埃贡先达的详细章节重新想象的搜索过程可以在这里找到．
通往代表更多元、更具包容性的文化之路肯定充满挑战，有时似乎遥不可及。然而，最重要的是要记住，这并不是要得到所有的答案，只要我们提出问题，并真诚地尝试在DEI的整个范围内取得深思熟虑的进展。
这次讨论由Iva Piombini主持，Satyajeet Thakur领导，他最近写了一份关于这个主题的报告，题为“种族多样性:从快速反应到持久影响”。
