首席执行官的突然离职一直是新闻头条。2018年,CEO流动率创下历史新高,而且似乎还在加速。最近全球各地的退出引发了越来越多的关注和猜测,这不禁让人问:到底发生了什么?这些失败是局部的吗?还是有更广泛的事情在发生?
彭博市场问我们的CEO,埃迪尔森•卡马拉本月早些时候,我问了这个问题。艾德说:“我认为这个问题不只是公司的问题回答说“商业中的不确定性和不可预测性的程度绝对是前所未有的。”在过去,业务中断在很大程度上是间歇性的,通常发生在中断式的爆发中。如今,商业周期中的颠覆性现象无处不在;它是新的稳态。这是一个完全不同的世界,对领导力的影响是广泛的。
艾德解释说:“我们认为,对于首席执行官或领导者来说,为市场的不确定性做好准备几乎是不可能的。”他接着说,在应对这种新的现实时,我们给客户的建议是,确保高级领导人和未来的首席执行官处于“持续的自我发展之旅,为他们从未见过的事情做好准备”。他补充说,完全有可能的是,“企业界出现的几起令人失望的故事,部分原因可能与那些没有准备好开始自己的旅程的领导者有关,他们没有为以前从未面对过的事情做好准备。”
这一理论得到了我们调查结果的支持,CEO:个人反思.在来自11个国家的402多名受访者中,近68%的人承认他们对工作的某些部分没有做好准备。对于必要的新领导技能缺乏足够的发展,但首席执行官们直言不讳地表示他们需要这种技能。当我们问他们在充分改造组织之前是否需要自我改造的能力时,79%的人回答是。大多数人表示,他们没有时间或机会进行这种沉浸式的持续开发。近一半(44%)的高管没有经历正式的继任程序;略多于48%的人表示,在工作中找到时间进行个人反思比他们想象的要困难得多。许多人对他们所扮演角色的几个方面感到惊讶:发展高级团队(48%)和推动文化变革(50%)都比预期的更困难、更复杂。“这很有趣,也有点令人震惊,一旦有人在一家公司或企业担任最高领导职位,人们就会认为他们已经为这份工作做好了准备,”埃德补充说。
英雄CEO的时代已经结束。
埃德·卡马拉,亿康先达首席执行官
有没有办法帮助ceo们做好更充分的准备?我们发现,许多ceo觉得自己已经为工作中的“做”部分做好了准备,也就是为这个角色之前的成就和经验做准备。根据我们的调查,超过五分之四(82%)的人表示,他们对塑造公司的整体愿景感到满意。但当涉及到这个职位的“存在”方面时——实际上体现了CEO领导者所需要的情感和人性成分——他们需要更多的发展和支持。
为了在这个高度不可预测的时代中保持领导地位,首席执行官们需要培养一种持续个人成长的心态,这样他们就能够建立并保持他们的旅程所需要的开放性和适应性。他们必须被训练去倾听和引导弗雷德里克·拉鲁,著名作家重新组织他称之为公司的进化目的。“世界变得如此复杂,”Laloux说“我们能做的最好的事情,我们能做的最有力的事情,不是预测和控制,而是感知和反应。”关注培养这种清晰和有目的的存在,是当今有效的CEO领导力经常被忽视的发展关键。
当埃德被问及在如此普遍的不确定性和挑战中,如何才能成为一名成功的首席执行官时,他毫不犹豫地说:“一切从人开始。首先,首席执行官他或她自己要明白这是发自内心的,这是来自他们自己的自我意识和自知之明,意识到自己的局限性,并接受需要帮助的需求。”首席执行官们公开承认,他们正处于学习曲线上。在我们的调查中,有人说:“这份工作需要比我想象中更大的耐心,我认为一个人必须经历一个成熟的周期。”另一个人开始明白,“我不知道所有的答案,也不需要它们。”
显然,如今成功所需的领导类型已经发生了变化。作为CEO的等级和临床方法不再有效,或者用Ed的话来说,“英雄CEO的时代已经结束了。”最重要的是,今天的首席执行官需要将一种与他们的前任完全不同的持续个人成长的心态带入这个角色。这种自我转变的旅程应该在他们早期的成长中有意识地开始,并在他们的整个任期中持续下去。
人们常说,一个组织的绩效不能高于它的领导意识。我们相信这是事实。显然,今天的CEO职位空缺可能永远不会被“解决”。但是,通过更好地支持首席执行官的持续成长和发展,我们更有可能提高他们的信心和表现。
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