两年前，法学教授、刑事司法改革的不懈倡导者、平等司法倡议组织(EJI)的执行董事布莱恩·史蒂文森在《财富》杂志他相信他们能够在创造一个更公正的社会和更美好的世界方面发挥重要作用。但史蒂文森警告说，要这样做，他们将不得不“做一些不舒服和不方便的事情”。他们必须愿意更接近问题——真正地倾听才能理解问题。“当我们孤立自己时，我们允许自己被屏蔽和断开联系……我们进一步维持并加剧了这些问题，”史蒂文森解释道。“事实上，我相信，在亲密接触中，我们真的可以学到一些东西，关于我们如何改变世界，如何改变环境，以及如何创建更健康的社区。”
分水岭时刻
现在，当我们继续应对一场全球流行病，面对美国因种族暴力和长期不平等而引发的全国性动荡时，史蒂文森的处方响起来了。具有讽刺意味的是，一场最初使我们在身体上分离的危机暴露了我们基本的、共同的人性和我们的相互依存。经过几个月的监禁，成千上万的抗议者涌上美国(以及世界各地)城市的街头，对系统性的种族主义说“受够了”，并要求长期被剥夺的社会公正。我们有一种感觉，我们正处于一个转折点:人类正走到一起，共同面对美国根深蒂固的种族历史。在世界各地，这项工作的基础正在得到证明。
不断上升的领导
为了迎接这一时刻，首席执行官们前所未有地挺身而出，为加速推进正义与和解运动尽自己的一份力。他们感受到了对领导的呼唤，并作出了回应，他们相信，作为我们自由和公平社会的支柱，企业发挥着至关重要的作用。许多公司高管发表了慷慨激昂的声明，承诺他们致力于消除公司内的种族不平等现象。它们代表着新的目标和具有变革能力的价值支持。
“我们必须保持警惕，团结起来反对种族主义和歧视。这样做不仅是我们公司价值观的核心，也是人权、尊严和正义等最基本原则的核心. . . .除非我们作为一个国家直面并解决这些艰难的现实，否则我们永远无法实现我们所能做到的最好。”沃尔玛首席执行官董明伦写道。推动CEO的领导力得到了世界各地的支持。联合利华首席执行官艾伦•乔普表示:“在创建一个不容忍不宽容的公平社会方面，企业发挥着关键作用。”
投入的资源
ceo们的持续参与至关重要。“这是一项使命，”理查德·埃德尔曼(Richard Edelman)在宣布对全国2000人进行的一项新调查时表示，这些人“明确”希望公司“在解决系统性种族主义问题上站出来并发挥核心作用”。60%的受访者表示，“包容性的工作文化和强大的多样性项目非常重要”，42%的人同意“我不会为一个在这个时候不公开表达支持解决这个国家种族平等问题的必要性的组织工作。”首席执行官们正在倾听，并积极调动公司资源采取行动。许多公司已经宣布为这项事业拨出大量资金，无论是通过苹果公司内部创建的新机构，还是通过支持史蒂文森的EJI、NAACP、黑人生命也重要运动等现有机构。
显然，实施改革的动力很大。尽管如此，很少有人对未来挑战的巨大程度感到naïve。
要了解我们此刻的处境……我们都必须真正了解自己的处境和悲伤的深度。如果不真正了解疾病的深度，我们就无法治愈。
Thasunda Duckett，大通消费者银行首席执行官
觉醒始于CEO
一个组织的发展不能超过领导者的发展阶段。当首席执行官要求员工变得包容时，工作必须从他们开始。他们以一种有意识的、有影响力的方式开始了。这些首席执行官们展现了向被埋没太久的历史说出真相的勇气。昆西说:“现实情况是，在美国的结构中仍然有一道伤口没有愈合，而且正在重新打开。“我一直在思考我们对美国黑人的责任。简单地说，美国没有取得足够的进步，美国企业界没有取得足够的进步，可口可乐公司也没有。”
ceo们正面临着一个为残酷的事实和长期被否认的现实承担责任的机会。我们从未见过企业领导人集体表现出如此脆弱的一面。通过这样做，他们开始了一个至关重要的过程，首先承认他们自己，其次承认他们的组织在我们今天所处的地位中所起的作用。这需要继续下去。这是一项深入而艰巨的工作，因为这需要他们转变自己的领导身份——在他们对自己和他们的组织的看法上做出重大改变。这要求他们愿意对过去在现状中建立的壕沟提出要求，并真正接受放弃壕沟的过程。通过持续考虑和深入了解这些揭示性的洞见——关于他们的自我认知，他们对知识的假设，以及更多——ceo们为个人和组织的变革打开了必要的空间。
得到近似
这段旅程的核心是真正体验面对真相的痛苦和启迪。要做到这一点，正如史蒂文森所建议的，首席执行官们必须继续接近——愿意接近并更好地理解那些被我们的系统性种族主义禁锢太久的受害者的损失和恐惧。“让我们回到过去，这样我们才能真正理解……治愈我们无法逃避的沉重，”大通消费者银行首席执行官塔松达·达克特写道。让我们只有一个目标——朝着平等和更完美的联邦前进。”
首席执行官们需要带领他们的组织解决这样一个问题:“我和我们希望让谁向前发展?”只有当他们真正感受到当下的不适时，这才会发生。他们必须自愿参与这一过程，通过承认和理解的沧桑，体验情感、接受和和解。这不是一个线性过程。对需要发生的迷失方向和重新定位的自然过程有宽容是至关重要的。
未来的重要工作
这是领导者和组织现在需要投资的地方。
把责任外包出去永远不会有进步。首席执行官们需要帮助他们的公司学习并走出困境，以治愈创伤，带来真正的包容和持久的文化变革。“我知道现在不是保持沉默的时候。我的直觉告诉我这一点，”高盛的大卫·所罗门写道。“所以我请求你们所有人……“抬头”，承认我们周围正在发生的事情。我希望你们能互相确认，愿意进行对话，让我们走出自己的舒适区。”
是时候让他们投入到这个过程中去了——创造一个建设性的环境，让不同的舒适度都能适应承认、教育和和解的艰难工作。每个人都有自己的失落感。Gap的首席执行官索尼娅·西格尔强调，要把重点放在把人们聚集在一个集体的、教育的过程中，这样他们才能达到一个相互理解的地方。她说:“我们必须有这样的工作场所，在那里我们谈论正在发生的事情，在这段时间里相互支持，关心和同情我们所有人正在经历的情绪。”
如果没有足够的空间让人们体验和拥抱事业的全部范围，变革就不会嵌入到组织中。这就是为什么倾听和停留在当下的痛苦对进化如此重要。这就是为什么不为了效率而简化旅程是很重要的。
领导他们的公司通过一个深入的过程，真正理解人们损失的广度，并为他们的行为承担责任——这是首席执行官们必须监督的重要而不舒服的工作，如果他们新宣称的目标要成为现实的话。只有当我们承认失去了什么，我们才能感受到他人的损失，并在集体层面上理解损失。这是摆在我们面前的一项重要的、长期以来模糊不清的崇高事业。
<卷11 |
卷13 > |
