2020年3月27日，亿康先达(Egon Zehnder)为英国和欧洲一些最大公司的20位首席执行官举办了一次虚拟会议，这些公司的总营收为4410亿英镑。其目的是为商界领袖创建一个平台，分享他们在COVID-19危机中面临的挑战、担忧、见解和行动。为了组织讨论，提出了以下问题:
你目前面临的最令人担忧的挑战是什么?
你们将如何应对这些挑战?什么有效，什么无效?
企业如何才能确保安全、迅速地走出危机?
照顾我们的团队
嘉宾最先提到的最紧迫的问题是前线员工的安全。冒着感染病毒的风险，前线的员工是社会的新英雄。每个人心中的问题是，他们如何确保自己的安全，并庆祝自己在整个危机期间的贡献。
该组织认为，这场危机将持续下去，“行动胜于空谈”。感谢现场员工的小动作包括免费膳食、领导团队的视频、现金奖励，甚至在报纸上刊登整版广告说“谢谢”，这些都大大鼓舞了员工的士气。
与会者还讨论了他们在适当的卫生协议之外采取的一系列措施，包括聘请职业健康顾问，与医务人员进行每日简报，或通过虚拟“市政厅”会议与高管进行频繁沟通。乐动展望未来，首席执行官们一致认为，目前车间员工和家庭员工接触辐射的不平衡问题需要解决。与会者一致认为没有简单的解决办法，但有些人提出定期轮换工作人员的可能性;另一些人则认为，强调“我们都有责任”已被证明能鼓舞所有员工的士气。
重新找到自己的目标
一些与会者指出，这场危机提供了一个机会，可以加强该组织的宗旨，并将更深层次的个人动机与所在社区的动机结合起来。例如，将零售商的目标重新定位为“让英国人吃饱”;对一家电话公司来说，“保持英国的连接”是强有力的声明，也是员工承诺的有力载体。
这场危机让企业领导人展现了他们的人性，让企业在支持员工、当地社区和其他关键利益相关者方面发挥了关键作用。世界各地的公司都在重新分配他们的资源(员工、资产)，以支持政府和社会的努力。展望未来，这些行动如果持续下去，将使合作深入社会。
为复苏做准备
人们普遍认为，危机管理可以包罗万象，因此，确保团队专注于复苏变得至关重要。与此同时，人们强烈感觉到，企业不能忘记未来。为了确保这种平衡，一些公司成立了独立的团队，专注于长期发展。电话会议中讨论的举措包括对那些“正职”实际上已经消失的员工进行重新部署和重新定位，或者寻找未来的机会。
合作胜过竞争
曾经激烈竞争的企业可能需要团结起来，打破壁垒，合作寻找共同点，共同抗击疫情。
传统竞争激烈的行业转向合作的一个例子是超市。事实上，他们现在正与政府合作，创建一个老年人和弱势群体的数据库，以便优先向该社区提供所有食品供应。
在这种许多人都想提供帮助的情况下，与会者讨论了如何协调个人的努力，以确保资源的有效分配。利用行业协会和工会发挥中央职能是一个有趣的想法。
这种方法可能变得越来越普遍，毫无疑问将改变商业和社会的未来。一位首席执行官总结了该集团压倒性的情绪:“团结将比病毒更具传染性”。
