中东地区首席执行官在最近的一次电话会议上告诉亿康先达，由于新冠肺炎大流行带来的不确定性，中东地区对领导技能的需求非常大。一位CEO总结道:“这为真正的领导力敲响了警钟。”现在是领导人与人民拉近距离并提供保障的机会。一位高管表示:“在一个一切都在变化的世界里，我们需要适应和管理不确定性，昨天的真理今天已不再正确。”
首席执行官的首要任务是确保员工和客户的安全。一位首席执行官决定授权，这样就可以迅速出台措施，“而不必为了执行某项任务而与200人协调”。
一位领导补充说，第二个优先事项是如何处理员工成本，并在保证组织的未来和考虑其股东之间取得平衡。在一个政府只是例外地介入支付员工薪酬并“分担我们的痛苦”的地区，这一点尤其重要。
现金仍为王
所有首席执行官都重申了一个明确的信息，即“现金为王”。对于一家酒店集团的首席执行官来说，这意味着解雇了一半的员工。“这是一个艰难的决定，但在我们看到复苏之前，我们无法维持劳动力18-36个月。”该集团正专注于确保现金流和管理潜在亏损。
零售业中小企业受到了严重打击，有预测称，在未来三到四个月内，将有40-50%的人失业。一位零售业首席执行官表示，他们将员工分为关键和非关键两类，“这样我们就不会放走顶尖人才”。在商业方面，他决定“放弃无利可图的业务——这是自然规律”。某些零售类别，如“家居”，在网上的运营水平仍为正常业务水平的50%，因为人们有动力在家里“自己动手”。然而，包括时装在内的其他品类没有需求，“这是可自由支配的，人们不愿意去想它”。他预计，时尚行业至少需要12个月才能复苏。
积极的冲击
对一些行业来说，冠状病毒危机是一个“积极的冲击”。一位CEO经历了在线杂货订单激增和商店客流量增加的情况。“顾客涌向超级市场和大卖场囤货。这对于一个经历过战争的地区来说尤其如此，因为人们担心他们无法为家人购买足够的食物。我们无法满足需求，工作人员每天要在货架上补货12次，有时顾客甚至在商品上架之前就开始购买。”
与此同时，作为一线工人，他的员工也感到了一种新的目标感，帮助为社区提供日常必需品。“作为一名领导者，我去了前线，戴着手套和口罩，让我们的前线人员知道他们在为社区服务，政府不会忘记这一刻。”
银行感到压力
然而，该地区的银行一直在受苦。迪拜一家银行的首席执行官表示:“正如所有人都说的那样，现金为王，我们在3月底遭遇了流动性危机，银行难以为自己融资。”央行的流动性注入和流动性重组担保计划被证明是一条生命线，尽管目前尚不清楚流动性计划将如何准确地发挥作用。
此外，这位首席执行官承认，“客户的期望与我们实际被允许提供的内容之间存在不匹配”。在2019冠状病毒病之前，迪拜已经面临着具有挑战性的经济形势，因此很难评估哪些公司已经在努力遵守央行的指导方针，以专注于其他健康的公司。
未来会怎样?
至于未来，首席执行官们尚未决定业务何时恢复正常。有人预测，一旦疫苗或治疗方法被开发出来，消费量将恢复正常水平，并补充说，“我们需要乐观地思考，否则，面对所有这些令人沮丧的消息，我们将做出更糟糕的决定。”
对于某些行业，在最悲观的情况下，可能需要长达36个月的时间才能复苏。一位服务行业的首席执行官表示:“明年，我预计会有一半的销量。问题是，我们能否在业务量减半的情况下实现盈利?”预计总体GDP将下降12-13%，与两次世界大战后的情况类似。“员工的士气很重要，因为这将是一个长期的过程。”
显然，随着首席执行官们重新思考他们的业务，现在是进行重组的时候了。一位与会的CEO总结道:“我们需要考虑哪些业务将继续下去，哪些业务将彻底改变，以及我们需要做出哪些改变以应对未来。”
