利用经济低迷
对于能源行业的首席执行官们来说,当大宗商品价格低迷导致收入大幅下降时,当乌云散去时,决定赢家的是领导能力,而不是管理能力。
石油行业的低迷使得首席执行官们——不仅是勘探和生产主管,还有支持该行业的一系列产品和服务公司的领导者——疯狂地调整航向,做好准备,最重要的目标是实现复苏。人们的信念是,如果一家公司能做到这一点,它就能活到另一天,其他一切都会迎刃而解。
但看看各家公司在过去经济衰退结束时的表现就会发现,在很多情况下,这种策略只是一厢情愿的想法。一些公司的领导团队得到了加强和专注,而另一些公司在经历了同样的风暴后,却留下了文化的弱化和人才的流失。根据我和同事在过去10年里与董事会和首席执行官们的对话,决定因素是一家公司的高管们是继续领导度过危机,还是回归管理。没有CEO喜欢认为他或她只是在“管理”,但在经济低迷时期经常会发生什么呢?愿景和战略让位于计划和预算;沟通和建立信任让位于组织和人员配置;帮助组织适应变化被控制和效率建设所取代。当然,所有这些功能都是必要的。乐动app下载但即使在经济低迷时期,它们也应该是战略的结果,而不是最终的结果。
为了阻止这种倒退,了解它发生的原因是很重要的。对几乎所有的高管来说,“管理”不仅决定了他们早期的责任,也决定了他们早期的成功。他们可以通过更努力、更长时间的工作来解决问题和挑战,并因此获得更多的责任作为回报。因此,回归管理的领导者是在回归一种在早些时候曾获得成功的方法。这种行为完全可以理解。这个问题源于这样一个事实:如今的CEO都是通过建立和激励团队、将洞察力转化为战略愿景来晋升到高级职位的。管理不仅不能完成工作,而且不能为CEO的下属提供他们所需要的,能够在他们的角色中发挥和成长的东西。毫不奇怪,我们一贯的观察是,当仅仅是管理的首席执行官确实实现复苏时,他们所依赖的人才储备中的许多高潜力领导者很快就会投奔竞争对手,而竞争对手的首席执行官则继续提供领导力,吸引顶级人才。
这里的关键见解是,回归管理是一种行为,油气公司的首席执行官可以通过采取其他行为来加强对领导力的关注,从而帮助防止这种行为。我们发现,能够在经济复苏期间留住顶尖人才的首席执行官们都有以下五种领导实践中的一种或多种:
让团队关注过程,而不仅仅是结果。
经济衰退需要艰难的抉择。但在做出选择之前,必须面对大量的不确定性来确定这些选择。例如,几位首席执行官曾告诉我,他们要根据经济衰退的预期严重程度制定不同的方案。第一种选择通常包括减少5%到10%的收入,只需要冻结招聘和提高绩效工资。第二种选择假设裁员20% - 25%,并要求更积极地整合资产、减少员工人数和薪酬。第三个选择是基于收入减少40%,包括公司重组、重大资产处置和业务重心调整。ceo们的默认行为是自己承担这个重要的过程。但是,构建这些路径的难度和模糊性使这项任务成为让整个领导团队参与的理想机会。ceo们应该从团队对客户和竞争格局的不同角度出发,规划前进的道路。把公司的生存变成一个集体的旅程,意味着当复苏到来时,团队将拥有自己的复苏——这是一种难以打破的情感投资。
有潜质的人尤其需要团队的参与。他们在当前经济低迷时期接到的任务中得到的现实训练,将对他们日后成为什么样的CEO产生重大影响。
尽早并经常拜访董事会。
商业媒体、分析师和投资者可以将经济低迷框定为对公司首席执行官们的“考验”——这一隐喻暗示着这是一项单独的考验,寻求帮助在某种程度上是一种“欺骗”。但现实情况恰恰相反。例如,在首席执行官和领导团队把未来的选择具体化之后,首席执行官应该向董事会寻求指导,以选择最优路径。事实上,这一董事会正是为这种场合而设计的。与董事会进行团队和一对一的对话,充分挖掘他们的集体智慧。这样做的好处是,一些公司在董事会会议上安排了一个固定的位置,让CEO和董事会之间进行非结构化的头脑风暴和解决问题。
要公开透明。
然而,在所有的输入和讨论之后,通常是CEO必须就走哪条路做出最终决定,即使这个决定可能不受欢迎。花点时间向你的团队解释你为什么做出这样的决定,以及可以采取哪些步骤将不利影响降到最低。应该定期更新团队的执行情况,以及成本和收益如何与预测相对照。当中途需要修改时,让团队参与到设计中来。
了解你自己(甚至更好)。
从领导到管理的转变只是在高压力情况下可能发生的一种倒退。首席执行官们需要特别有自知之明,并注意常见的领导脱轨者(见侧栏)。董事会和首席执行官之间的信任历史允许董事会在这一关键领域给出坦率的反馈。
坚持建设团队文化。
人们倾向于认为团队建设是一种奢侈品,可以等到经济好转时再做。然而,事实是,没有比关键时刻更好的评估团队的时机了,也没有比提供真正有影响力的指导和指导更好的时机了。需要检查的主要属性包括:
平衡:团队是否尊重并重视每个成员为团队带来的独特优势?
对齐方式:团队与公司战略优先事项的协调程度如何?
效率:团队是否因为从经验中学习而不断进步?
开放:团队对新思维方式的接受能力如何?
韧性:团队在压力下的工作表现如何?
抱负:团队是否接受短期和长期的“延伸目标”?
在当前低迷之前的5年繁荣是一股让所有人都受益的浪潮。在目前的环境下,即使油价略有回升,领导的质量也会成为一个差异化的因素——一旦复苏到来,情况将更加如此,因为现在所做的决定将在未来产生乘数效应。与此同时,董事会和首席执行官们将能够通过回答以下问题来衡量他们在这场风暴中的表现:我们必须做出的最大决定是什么?决策过程和结果是否反映了我们想要创建的公司?这个问题的答案将显示出他们在多大程度上利用经济衰退为机遇,以及在未来的CEO候选人出现时,他们能够在多大程度上留住他们。
本文首次发表于《石油和天然气投资者》(2015年7月),经杂志许可在本网站转载。