西方国家正准备放松封锁。虽然许多普通员工工作在整个大流行,公司正在考虑如何回报别人对他们的工作场所。这不仅是非常复杂的,但它也将添加到高级领导人已经面临负担。在过去两周的4月,亿康先达虚拟聚会许多全球高管召开,主要讨论领导力挑战的回报。
要求领导人已经是巨大的
领导人正在进行一个伟大的进行练习。加剧了这种复杂性是不确定性测试和疫苗,政府政策,公众情绪和消费者的口味,这些只是其中一部分。许多公司面临的经济影响大流行的破坏。在中国的经验,现在比以前更强烈的竞争大流行,表明挑战可能成长为封锁是放松和更多的员工返回工作岗位。
未来是不可知的,但领导人需要一种方法来帮助他们的团队计划和决策。经典战略规划工具pre-mortems和场景正在享受一个文艺复兴时期。一组简单的三个或四个场景可以只是一天生产将地面管理团队的计划数月。方案并非预测,其准确性是反直觉,这并不重要。他们的目的仅仅是确保策略会成功的最有可能的结果。最终领导人只能“控制可控。”Scenarios can help get executive teams out of a cognitive doom loop or away from straight-line extrapolations (which are painfully common) and onto positive actions they can be confident in taking.
领导的机会
情况的严重性将随着行业的不同而不同,与一些公司面临生存挑战,和其他人享受繁荣与管理简单地渴望回到办公室。许多领导人仍然看到这个机会重塑如何完成工作,。在家工作对很多人来说,已经好了,添加了一些好处,如灵活性和员工授权。认识到需要重新连接,现在一些领导人正在混合模型的办公室成为一个地方合作和远程工作的机会是规范化和扩展到更多的员工。
风险的绳索
领导人将正确地关注员工的健康和安全(H&S)和客户当他们回到他们的工作场所,充分意识到一个单一的冠状病毒的情况下可以关闭一个设施。有具体如果全面,雇主可以采取的措施来提高他们的网站:H&S领导人将需要实现这些榜样,而接受,员工将有强壮的自己的观点是合适的。这背后的责任坐在一个潜在的巨大的和鲜为人知的法律责任员工合同冠状病毒在工作中,与诉讼已经在美国推出(当然承认,美国可能是一个法律例外)。公共政策的变化在这里可能还是完全重塑国民经济。尽可能仔细后,超过指导由地方政府似乎谨慎。
企业声誉可能成为另一个冠状病毒危机的牺牲品。一些公司已经遭受了巨大的名誉损失增加价格,释放员工,或者不为工人提供正确的个人防护用品。相比之下,其他人看到了他们的声誉的生产通风或PPE,维持或改善客户服务水平,支持NHS工人或承诺不公开的员工。声誉风险会成长为员工回到自己的工作场所和重启操作。
支持所有利益相关者之间的正确平衡和保护企业绩效至关重要:有钢丝的两侧陡峭的下降。
增加领导的重要性
现在员工的情感过山车:担心他们的健康和生计;处理矛盾的信息;处理重大的与工作无关的问题;照顾他人;感到孤独和断开连接。最重要的是,也许是缺乏指明了前进的方向。回到工作场所的性质会改变的挑战,但也并非灵丹妙药:必要的办公环境的变化将使它更温暖而迷人,和许多员工将返回工作作为一个可怕的发展。领导人将需要大量的支持,目的,灵感和计划来抵消这些因素与员工并重新连接。这是尤其如此,如果一个网站遭受COVID-19案例:领导行为在沟通的重要性,建立信任和帮助员工克服恐惧不能被夸大。
公司的领导方法可能接受一个更根本的改变。许多行业集中的趋势,功能性组织,但是公司现在流感大流行期间实现当地领导人的价值;在提高员工敬业度他们的存在是至关重要的,在应对独特的当地条件。敏捷的价值,跨职能团队也很明显。这可能摇摆摆回到分散的领导。
所有这些地方领导人,一个巨大的负担和肾上腺素开始——运行多年的工作蒸发weeks-many高管开始遭受情感。领导人必须采取措施来增加自己的韧性,将是一个漫长而又艰难的旅程。这需要措施保持专注于自己的目标,自己照顾好身体,保持与社会支持。领导人也必须转换到新的现实与速度,和,而认识到员工将落后他们把他们的团队在旅程上。这需要:第一,放开以前的现实和重置预期;第二,应对和管理创新的歧义和试验;第三,确定新的开端,视觉,目的和工作相匹配的新方法。
一个新的管理方法
领导人将很快在比使用它们的抽象层次:从战略,许多人会担心一个威胁到他们的商业模式,详细的,一个工作场所的冠状病毒案例可以关闭该网站,导致死亡。管理这个频谱是困难的,所以最好是一个单独的团队应该处理长期和战略规划。
领导人需要一个健壮的“战斗节奏”的会议直接组织,可能使用一个敏捷的管理系统。对很多人来说这将意味着更多的会议。有这么多的不确定性和时间如此重要,文化的创新和实验应该取代标准的企业方法的分析,讨论和计划。与此同时,强大的管理者必须制定和执行的一整套政策,程序和修改工作。同时,高层领导必须继续在前线指挥,“树立榜样和确保良好的实践正在进行。
新人的问题将会出现
心理健康已经被认为是一个巨大的潜在的问题:人类是社会动物,这种程度的隔离是前所未有的。领导人有责任攻击污名和地址担心阻碍员工寻求帮助,尤其是因为远程工作可能会持续一段时间。说,离开家的保护茧回到工作场所将提出一个新的挑战:恐惧。领导团队通过体育恐惧对于大多数领导人将会是一个全新的体验。一些员工会拒绝回到他们的工作场所,大多数是因为他们相信自己是一个高风险类别,但一些因个人原因。领导人将需要开始与支持,但是转向管理性能随着时间的推移。
别人也会敏感的问题。在一些公司中,摩擦之间开始出现车间工人返工和白领员工在家工作。领导人必须找到一种方法使两者之间的坦诚沟通;识别和欣赏走很长的路。多样性和包容性的计划也可能面临压力,关怀的责任可能对女性施加更大的压力,尤其是,回到传统的性别角色。
结束的开始
在家工作带来许多挑战,但在一定程度上这些是可以预见的:大多数知识工作者已经远程工作经验。作为领导人回到办公室,他们将面临一个奇怪的情况:业务相同,相同的人,相同的建筑,但不同的和更复杂的问题解决。