关于领导力的要求比以往任何时候都高,在这个前所未有的情况。除了继续为人民提供领导,关键问今天从每一位领导者都是确保人民的安全和业务连续性。领导人正在看着信心在这次危机,需要今天前排座位的人。因此,领导者必须确保他们的人民和他们的家庭是安全的和保护,配备的工具所以照顾他们的安全,并设置他们的思想和平。
一些思想领袖们能做些什么来支持他们的组织和他们的人通过这个:
情况非常严重,这是前所未有的。作为一个领导者,重要的是准备最坏的情况在这种情况下。这也意味着需要放大COVID - 19的影响,在一定程度上过度反应可能是正确的反应。
立即行动,而不是等待调动你所有的危机管理团队(CMT)你的恢复策略的执行。是非常重要的,CMT进行扩展,以包括所有业务单位和领导人。
CMT的反应在三个层次:企业、国家和站点,所有三个彼此需要集成。每个城市和网站都有自己的情况和自己的监管环境所以需要本地化的反应。国家级CMT提供响应的框架,每一个网站需要拿出自己的反应。每个站点和业务单元也需要拿出自己的网站大流行计划和业务连续性计划每个网站和业务单元都有自己的独特性。
创建一个小团队,使紧急和重要决策,否则很难确定问题与紧迫性与更大的团队。这支球队需要包括从医疗团队表示,人力资源管理,现场管理,安全、通信、政府和法律。
企业社会责任就有了新的含义在这样的时期。也是至关重要的要记住,我们生活在一个社会,都站在了一起。例如,IBM中国捐赠给中国红十字会和公司级别的IBM已编组的专家资源和合适的社区聚集起来,一起工作,和管理通过COVID-19爆发和我们所做的最好的应用数据,知识,计算能力和应对流感大流行的见解。乐动桌面游戏
确保你有一个医疗小组,他们可以教育和提供培训,不仅仅是高层领导人,但在所有业务和功能单元,管理者和员工都在组织中。
在团队中有很多恐慌和焦虑。沟通和现场管理来设置他们的思想和平起着至关重要的作用。
发送给你所有的员工的沟通,所以他们知道他们有组织的支持。目标受众的沟通应该定制内容覆盖你的现任和前任员工、客户和公众服务,投资者对上市实体的社区。一个良好的沟通策略应该反映:
关心你的员工和客户;
实际数据与事实,不要推测或预测当我们不知道情况会如何演变;
透明度,你如何处理它;
希望,逮捕恐慌。
密切监控情况4水平(健康信息、政府政策、人力资源政策和当地情况)和所有这些整合到一个浅显易懂的指导方针。
确保遵守当地的监管要求和指导方针
确保网站的消毒、入口控制PPE的可用性以敏捷的方式(个人防护设备)。激活早期,甚至在一些地区没有病例。
确保社会距离亲密并设置适当的基础设施,物理隔离是非常关键的。
亲密不自然的我们保持员工士气高员工敬业度是至关重要的。公司创造性的关于员工敬业度的亲密的场景。这将是重要的,作为世界将是一个不同的地方当员工回到办公室。
优先考虑员工的健康,响应作为一个家庭,让他们知道你关心。
从损益表和客户的角度来看,必须长期准备。商业前景因行业而异产业。在制药行业扮演着重要的角色在支持世界通过这次危机,旅游行业、中小企业和初创企业正通过这种情况。每个基金都是关注如何拯救公司。因此,融资将会非常缓慢。领导人需要做什么在这一时期,是创造性的关于如何与客户基础,并帮助他们适应新环境。今天世界是一个不同的地方,必须作为一个同心协力。例如,一个需要说服政府和教育客户如何使用现代通信技术,它不是与生俱来的,而是进行面对面会议。全球跨国公司和风险投资可以发挥很大的作用,支持中小企业和创业企业通过这一阶段的现金流量模型,从而将其反应情况,并允许更长时间的付款条件。他们还可以帮助导师创始人来帮助他们应对业务的不确定性。 Another example is the VC community putting some money together to contribute to several different causes and give back to society. This situation also presents an opportunity for the technology industry to partner with other industries to figure out how to we can get a multiplier effect on issues like healthcare capacity to help the situation.
参与者
李明先生,IBM大中华区主席
通陈博士,首席医疗官,IBM大中华区
吉姆先生林、品牌、通信和国籍,IBM大中华区
拉詹阿南丹,红杉资本董事总经理
奥卡兰Bajwa,董事总经理,印度——谷歌云
克里希纳Bodanapu先生,总经理和首席执行官Cyient
总统先生医学院毕业Chandok——印度和南亚区域合作联盟,亚马逊网络服务
Sameer加尔达先生,总统——印度和南亚区域合作联盟剧院,思科
合作伙伴,阿洛克Goyal先生Stellaris合资企业的合作伙伴
特汉先生,副总裁和董事总经理-印度,Facebook
阿洛克Ohrie先生,主席兼董事总经理,戴尔印度
Arun Kumar Parameswaran先生,副总裁已企业,VMWare
Deb深森古普塔先生,主席兼董事总经理,SAP印度
