COVID-19紧急情况将公司置于前所未有的情况，这引发了组织人员和工作的新方式，并改变了对未来的看法。公司正在采取非凡的措施来应对紧急情况，并尽力生存，同时保证员工的安全性，意大利的非执行董事（NEDS）在最近的一次数字聚会中向埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）揭示。
尽管Covid-19的严重性和意外性，但意大利的内德斯为董事会对危机做出回应的方式感到自豪。首先，董事会在短时间内设法实施了各种团结计划，例如削减经理的薪水和向员工捐款。此外，他们还采取了灵活性和及时的措施，以确保员工和客户的健康和安全。Thanks to numerous private solidarity initiatives, companies are sometimes taking over the role of the state, both at an operational level, by distributing health and safety equipment for example, and at a structural level, by consciously deciding to maintain business models that thousands of people’s jobs rely on.
内德告诉埃贡·Zehnder（Egon Zehnder），人们认识到与管理平稳合作的重要性以及危机的程度培养了相互的理解和尊重。同时，公司成功地减少了
官僚机构在首席执行官围绕首席执行官的决策中进行官僚主义，并在董事会的全部支持下进行支持。这使决策过程更加流畅和高效。但是，极端的集中化需要限制在特殊情况下 - 是时候返回更多的大学决定了，分享了NEDS。
正如Ned所说，Covid-19意味着董事会面临着极端严重性的事件，例如在压力测试场景中考虑的那些事件。尽管这些不利事件是“合理的”，但它们通常因如此极端而被视为不切实际。最近的危机将有望使董事会成员意识到，极端事件并不是那么不太可能和更敏感。
清楚地保持战略和可持续性
最近几周，董事会有必要专注于直接危机，而当前环境的不确定性使得制定长期策略变得太难了。考虑继任计划还为时过早 - 现在不是考虑改变刚刚处理过重大危机的首席执行官的好时机，几个NED都愿意。但是，NEDS的角色比以往任何时候都更加重要，是要关注中期目标，而不是短期结果，无论利益相关者和首席执行官的任何潜在压力如何。为此，他或她需要利用自己的技能来保护团队，不要被大流行有关的沟通和许多令人困惑的外部压力而分心。
随着Covid -19的最初浪潮退后，董事会现在需要找到一种可持续且有弹性的方法来恢复 - 从人民和业务的角度来看，评估对财务绩效的影响并重新启动业务。一位内德说：“现在我们需要恢复正常。”
从积极的角度来看，许多董事会都设法维护了他们在COVID-19紧急情况之前决定的一些战略举措，并加快了其他措施，尤其是与技术基础设施相关的措施，同时设计替代的未来场景。
一个新生的领导人
NEDS说，电晕大流行已经突出了明智的工作的潜力，这在很大程度上被证明是实现健康的工作与生活平衡的好手段。这也表明我们应该以不同的方式管理工作流程；经理们无法再看到员工在桌子上花费多少小时，而需要就清晰，具体和可衡量的目标达成共识，并根据他们如何实现这些目标和产出质量来评估人员。这样，远程工作就强调了重塑领导力的需求。或正如内德（Ned）所说的那样，“一个新领导人正在诞生。”他或她需要建立联系，勇敢，关怀，韧性和横向思想家，使员工的福祉和安全处于最前沿，同时激励那些越来越厌倦当前情况的员工。最重要的是，领导者需要建立信任并赋予他或她的团队能力。
现在凝聚力却遥不可及的工作可能具有挑战性。然而，董事会必须学会将人重新放在组织的核心中，并考虑创建新技能以创建不同的组织风格。
技能银行
不可避免的是，远程工作和数字化的日益增长的趋势将促使人们引入新的组织人们。因此，董事会需要平衡建立更专业和局部较低的职位与使员工更适应能力和准备在必要时改变工作角色之间的需求。一位NED说，本质上，公司需要评估他们所需的全职员工，不仅在裁员方面，而且在评估和汇总必要的能力方面，创造了一种“能力银行”。
无法身体上的同事在办公室看到他们的同事的方式改变了员工评估同事的方式，而是将注意力转移到工作质量和远程协作的能力上。内德斯说，本质上，目前的危机是评估人才，认识人们的价值并强调自己的优势的绝佳时机，因为他们的镇定，积极性和应对危机的韧性。
需要承担社会责任
最终，内德（Neds）认识到需要文化变革来结合数字过渡，经济效率和社会关注的必要性。但是，他们担心当前的经济和金融灾难可能会从董事会的首要任务名单中推翻多样性和环境主题。“我们必须立即接受新董事会的多样性，包括包容性并立即合作，” One说。ESG主题和与ESG相关的风险应更频繁地带给董事会
他们建议。确实，他们问为什么不在董事会内建立ESG委员会呢？最终，从管理人力资本的角度来看，可持续性应成为董事会的优先事项。
