亿康先达(Egon Zehnder)伊斯坦布尔办公室最近召集了一群来自土耳其各个行业的人力资源负责人，进行了一系列早餐讨论，重点是团队建设的重要性。伴随着办公室领导Murat Yesildere关于“建立高效领导团队”的演讲，参与者非常积极地进行了公开对话，分享了他们在团队效率方面的经验和观点。在团队中工作的最大好处之一就是从团队讨论中获得灵感和想法，在这份文件中，我们很高兴分享我们所听到的简短摘要。
团队效率是当今国际人力资源领域的一个重要主题，许多人力资源领导者都在努力抓住一个具有正确能力的强大凝聚力团队的好处。“随着工作规模的扩大，团队的重要性似乎也在增强，组织结构变得越来越复杂，越来越多的公司成为跨国范围(Naquin & Tynan, 2003)。”尽管许多跨国公司都意识到成功的关键是团队，而不是个人，但土耳其的人力资源领导者们认为，要在平衡、效率、开放、一致、弹性和活力的理想组合上取得卓越成就，还有很多工作要做。
然而，这并不意味着缺乏雄心壮志。为了提高团队效率和推动业务增长，土耳其人力资源领导者有强烈的动机将新举措整合到他们的领域。
“好奇心是在任何组织中形成个人潜力的关键因素之一。这种动力，这种不可阻挡的冲动，将个人与他们的终身学习能力联系在一起，这是职场内外成功的一个主要指标。我们应该培养组织的好奇心，让每个人都努力成为‘万事通’，而不是像微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉所说的‘万事通’。”
Murat Yesildere
亿康先达伊斯坦布尔分公司经理
“每个团队都有不同的动机。关键是要确定它是什么，并相应地设定目标。为了保持团队合作，成员们应该认识到我们都会犯错。重要的是如何克服困难，作为一个团队永不放弃。”
Tolga Gorgulu
Oyak Renault的人力资源总监
我们一直在将能力范式转变为“优势和潜力观”，这将提高绩效。换句话说，我们在寻找并投资于人们自身最好的品质，并试图用其他人的优点来弥补他们不太好的方面。此外，我们遣词造句的方式决定并改变了我们的观念;在其他情况下，弱点可能确实是优势。这种方法可以帮助员工利用现有的优势，了解自己对团队的贡献，并感受到组织对他/她性格的支持，从而提高绩效。”
İ迪勒Turkmenoğlu
博伊纳集团人力资源、企业责任和可持续发展副总裁
为伟大的表演搭建舞台
参加我们早餐系列节目的嘉宾都认为，聘请市场上最优秀的人才，并仅仅由这些人建立一个团队，并不等于一个“完美”的团队。在考察团队效率的六个维度时，有一种误解，认为对每个人来说，每个维度的标准越高，这个人就越适合。然而，决定因素是组织的必要性和动态性，这是容易变化的。这导致公司寻求解决方案，如何在不断变化的商业环境中最大限度地提高不同情况下的正确能力。Murat Yesildere用现实生活中的例子阐述了团队有效性的六大支柱，人力资源领导者也参与了他们在团队中面临的自己的经历和情况。话题从动机、好奇心、表现到建立正确的企业文化。
“尽管在谈到多元化时，我们并不仅仅指出‘女性’，但我再怎么强调培养女性在董事会层面存在的重要性也不为过。我认为女性成功的唯一障碍是她们为自己创造的玻璃天花板。这种团队效率模型确实让领导者在做决定时大开眼界，并将促使女性更加意识到自己的技能。”
Elif Sezgin Di Sessa
赛诺菲欧亚和中东人力资源主管
“在施乐，我们曾采用精益6西格玛模型，该模型建立在同时改善个人和流程的理念上。董事会的基调和沟通模式是既定的，我们试图在公司的每个部分传播。公司的座右铭是“让每一次联系都有意义”。我们对错误进行了奖励，并建立了一个紧密联系的团队，在这里，团队而不是个人的理念始终存在。”
Ayşıl Akcanbaş
人力资源专家
团队合作最好的时候:拥抱多样性促进自我实现
正如所有领导者都同意的那样，培养一支与公司属性一致的高绩效团队需要时间和精力。那些能够将自己的精力和资源协作地引向同一个目标的团队才能成功。这种能量和资源的正确管理决定了成功率。
多样性也是讨论的一个方面。培养团队多样性的一种方法是展示不同背景的个体对同一情况有不同的观点，这是解决问题的关键因素。
弱环节vs强环节组织
在讨论了构建团队的所有六个维度(一致性、弹性、能量、平衡、开放和效率)之后，Murat Yesildere还详细阐述了团队的“弱链和强链”(Malcolm Gladwell提出的概念)的概念。作为一个最初的例子，耶尔德雷评论说，足球是一个弱环节的游戏，而篮球是一个强环节的游戏。在另一个维度上，在商业世界中，专业服务是一个强链接游戏，在这个游戏中，“造雨者”创造了价值和差异，从而能够改变结果。相反，在大型销售组织中，为了交付结果，整个团队都必须做出贡献，而不是一个“造雨人”，我们观察到一个薄弱环节游戏。在弱环节游戏中，团队的成功取决于团队中最弱成员(环节)的表现水平。组织对最薄弱环节的投资越多，团队的绩效增长就越高。
与此相关，我们将组织定义为弱链接组织或强链接组织的方式，可以根据行业、公司甚至时间的动态而改变，这首先表明了我们感知和构建团队的方式。因此，回答每个领导者都应该问自己的问题是一个重要的起点，他们在组织中玩的是弱环节游戏还是强环节游戏。
今天，世界正在走向一个阶段，许多公司都体现了一个薄弱环节结构，在这个结构中，每个团队成员在各个方面的贡献都在增加，总的来说，作为一个团队，他们交付了结果。因此，对于高级管理团队来说，在每个组织结构中最大化团队的效率是至关重要的。
“为了获得成功，每个团队成员都应该有激情和渴望。”
艾哈迈德拉米兹
雅诗兰黛的总经理
“在初创企业中，我们看到责任感和所有者心态的增强，这无疑提高了团队的速度、效率和最终的成功。我们努力在我们的大公司环境中获得同样的心态，这确实需要一种独特的方法来定义团队。”
Birsen Çevik Akgünlü
百事公司人力资源高级总监
“创造成功故事的动机，在某种程度上，这种激情渗透到每个成员身上，这就是成功。”
Seda Kayrak kazziltan
Flormar的人力资源总监
“由于土耳其动荡的环境，开放度下降，对效率的强调增加，这肯定会扭曲组织的平衡。能量流向了错误的方向，我认为在这样的时刻，恢复力至关重要。”
Cavidan奥兹德米尔
阿迪达斯高级人力资源总监
“当我们的团队高效运作并交付成功成果时，我们往往会忽视团队金字塔的形成基础。领导者不应该停止为团队的信任、参与和活力而努力。”
Ayla Cetinbora
DHL人力资源和质量高级总监
总之，面对全球化的世界，新商业模式的快速发展对个人和团队的成功都要求新的技能。为了能够配置团队，团队有效性方法为动态人才管理提供了基础，能够交付新的服务和解决方案模型，这将有利于员工和团队，从而最大限度地提高整体业务成果。
如需更多信息，请联系:
Murat Yesildere
murat.yesildere@egonzehnder.com
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