更多的自我

Jill Ader和Martin Knudsen在Erica Ariel Fox和Marshall Goldsmith共同主持的首席执行官和董事会成员聚会后的反思。

亲爱的朋友们,

很高兴能和你们深入交谈。对我们来说，我们的讨论说明了领导力的人性，正如艾丽卡所说的那样，“作为一名领导者，我可以与他人分享我内心深处的感受，我生活中发生的事情，什么让我夜不能寐。”这种程度的开放和对脆弱性的承认正是世界现在所需要的。

事情并不总是这样的。从我们数十年的咨询和指导经验中，我们记得早期对卓越和实力的关注，对个人分析和不懈的执行。我们中的许多人都很熟悉英雄式领导的概念，他们总是知道正确的事情要做，并相应地指导员工。但是，英雄式的领导方式已经过时了，人们现在希望看到的是一位走上自我转变之路的领导人。领导者不是通过假装完美而变得合法，而是通过诚实地努力取得进步。当我们与首席执行官交谈时，几乎每个人都同意，要改变他们的组织，他们需要改变自己。

害怕变形会让你失去一些重要的东西是很自然的。事实上，转变包括探索你自己的潜力，变得更有自知之明。艾丽卡说得很清楚:“转变不是成为别人，而是成为更多的你自己。像你这样的高级领导人都在说:‘我想知道:我还有什么?’”

至于实力和卓越，ceo们比以往任何时候都更需要这些品质，而我们也扩大了对这些品质的理解。坚强、勇敢的CEO会很脆弱地承认自己对某个决定不确定，接受它可能被证明是错误的，并需要改正。

十分之九的全球首席执行官告诉我们，他们的角色已经转向更响亮、更多样化和更有分歧的观点的中心，但对我们一半的受访者来说，他们的头号缺点是不善于倾听。优秀的CEO努力不把先入为主的立场强加给众多不同的利益相关者，而是对经验丰富的新声音充满好奇。

这样的做法可以带来丰厚的回报。一个基本的好处是，你可以摘下完美的僵硬面具，加深关系。马歇尔问我们:“你们中有多少人对自己每天搞砸一些事情的不可思议的能力印象深刻?”英雄领袖并非绝对正确;他们只是表现得很像。相反，如果我们更做自己，人们会热情地回应这明显的人性迹象。一旦我们敞开心扉，我们就能对公司的机遇、约束和使命有更广泛、更深入的理解。詹妮弗·加维·伯杰说，你的角色是成为主要意义创造者;你必须理解所发生的一切。最明智的答案来自对许多观点的反思。

另一个好处是承认不确定性可以管理风险。你们中有人说:“你必须诚实地说:‘我不知道会发生什么，但情况是有的’——并在此基础上做出判断。“如果你假装知道会发生什么，人们会说你在虚张声势。”

当你承认不确定性时，这可以增加人们对你的领导的信任，正如对那些公共卫生当局的信任一样，他们说——用一位首席执行官的话说——“据我们所知，这是一个决定。如果我们的信息发生变化，我们会有新的建议。”当你倾听利益相关者的意见时，他们也会回报你。一位首席执行官正确地指出:“人们期待企业领导人作为社会良知的声音，作为向导和发言人。我认为，即使在十年前，这种社会管理方式可能也不存在。”一个社会的领导者需要寻找——而不是简单地抵御——人们的担忧。

世界正在重新评估许多长期确立的规范，包括在工作场所:关于公平薪酬、工作平衡和灵活性、包容和成就感的理念。我们可以利用这个邀请时刻。我们有机会从我们最基本的人性出发，问问自己:你有什么愿望?是什么阻碍了你?我怎么养活你?通过这种方式，我们可以释放自己的潜力和我们组织的集体潜力，为棘手的挑战找到创新的答案。与我们的团队一起，我们可以创造性地思考，尝试解决问题，表现出同理心，用活力和乐趣取代恐惧和僵化。

如果说我们已经面临了许多挑战，那么肯定还会有更多的挑战。其中之一是，一些董事会在新的领导力价值观方面可能会落后。与其寻求任命和奖励一个指挥和控制型领导者(“他喜欢火药味吗?”)，董事会成员可以——正如一位首席执行官所说——努力与他们的首席执行官建立个人关系，并致力于帮助共同解决具有挑战性的问题。另一个挑战是将我们的优先事项与开放的价值观和接受社会领导的价值观结合起来。在我们对CEO的调查中，当我们被问及推动CEO决策的指标时，ESG在六个优先选项中平均排在第六位!我们所说的——甚至强烈的感受——与实际指导我们决策的东西之间的差距，导致了不真实的领导力。最终，利益相关者会注意到这一点。

我期待着再次与你们交谈，并有幸与你们一起踏上鼓舞人心的道路。但在我结束之前，我想回顾一下马歇尔的正念建议。深吸一口气，然后想:“这是一个全新的我。”感谢以前的每一个你。要宽容。问问你自己，“我现在是我想成为的人吗?”

热烈,

吉尔和马丁