土耳其的数字营销趋势
随着服务营销实践的各种数字渠道的增加，消费者正成为交互式营销世界的主角，在这种互动营销世界中，两条沟通可以保持关键。所有交易从以渠道为中心的模型转变为以消费者为中心的模型。在这样的世界中，知道消费者是谁的公司可以将这种知识用作竞争优势。互联网渗透，数字内容的质量和各种设备的质量提高，可以在线访问所有消费者段，这是这一趋势的主要动力。
埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）和Boğaziçi大学的研究团队与许多营销主管和土耳其其他领导人进行了交谈，他们意识到传统的营销方法需要巨大变化。研究表明，数字革命将营销实践带入了流域。
- 搜索引擎广告和社交媒体是彻底改变营销人员世界的两个主要现象
- 各种数字营销渠道中的变化速度和生产的数据量的迅速速度对于营销专业人员来说是压倒性的
- 大量的营销预算仍在投资传统的营销渠道上。土耳其仍然远远落后于全球数字营销支出（土耳其约10％，而全球平均水平为27％），尽管该国对新技术的接受程度很高。这是营销人员的一个迹象，尽管一年一度的预算将转向数字营销，传统营销方法，尤其是电视 - 将继续在未来几年中获得大部分营销支出。
- 营销人员出奇地采用社交媒体工具作为其媒体组合的一部分（我们94％和86％的受访者正在使用或计划分别使用Facebook和Twitter），但是基于绩效的数字营销投资仍然是开发的领域更远。衡量数字营销投资投资回报率的工具尚未成熟。
- 数字营销机构和平台提供商（Google，Microsoft，电信公司）在将营销实践转移到数字方面发挥了变革作用。他们对公司进行教育，鼓励年轻企业家在这一领域发展技能，与大学合作制定计划以发展人才并提供工具来衡量数字营销活动的投资回报率。
- 土耳其的数字营销人才非常稀缺。在采购数字营销人才时，公司会依靠来自国外的数字营销机构，平台提供商或人才。另外，一些公司更喜欢聘请新毕业生。所有数字营销资源的营业额很高，技能仍然不足以满足公司的需求。
- 数字营销人员的技能与常规营销人员的技能有很大不同。公司和数字营销机构正在寻找能够使用统计方法评估复杂数据的技术友好，分析性，智力好奇的人。
尽管数字渠道带来了巨大的潜力，但土耳其的大多数公司似乎都专注于数字作为单向促销或销售渠道，并且尚未利用不仅计数点击或“喜欢”的能力，而且还可以分析分析的能力。对话并将信息变成影响底线的见解。