和他的同事们一起,十几年来发展心理学家,学者,公共知识分子霍华德·加德纳一直在研究良好的工作的性质。只有卓越的三维空间,接触,和道德都是礼物,加德纳认为,工作发生“品质优良、社会责任和个人有意义。那么,“这是GoodWork®的研究人员创造了这个术语。
自从亚当和夏娃被逐出伊甸园,人类不得不工作”的汗水我们的眉毛。“在人类历史的大部分时间里,对于大多数人来说,工作意味着艰苦的体力劳动。不过,今天的更小、更幸运号码,工作可以是一个快乐和特权,获得奖励。它给我们的生活意义和结构,帮助我们获得地位,声望,和一个舒适的生活。当工作被认为是“只是一份工作,”然而,只是一个收入来源来满足我们的物质需求,我们只承诺开展我们的工作描述的信——仅此而已。
越来越多,在现代的生活围绕着我们要做的工作;我们喜欢做,哪些-内部或外部原因需要做得很好。因为好的工作感觉很好。我们完全参与我们的工作,失去了在一个看似毫不费力的性能,和我们的努力的结果请但是其他人,不仅我们。但究竟什么是好工作,使它有别于平均表现什么?
的GoodWork®项目
在1990年代中期,我花了一年时间在行为科学高级研究中心(CASBS)在帕洛阿尔托,加州。我碰巧遇见了我的同事们Mihaly Csikszentmihalyi和威廉·达蒙。我们知道彼此,尊重彼此的工作多年,但我们从来没有在一个项目中合作。我们感兴趣的领域重叠,但是是不同的,尽管一个共同关注我们开始所谓的“人道的创造力。”Over time, however, we found that our envisioned projects were in many respects very similar and decided to join forces to investigate the precise nature of good work.
起初我们想了解是否可以创造性的和人道的同时,如果是这样,如何。通常是准确的创造性的科学家和艺术家被指控对他们的业务在一个自私的,雄心勃勃的,公共利益于不顾。所以我们推出了第一个“人道的创意项目。“随着时间的推移演变成GoodWork®项目的实证研究九个独立的职业,其中高等教育、新闻、法律、遗传学、和业务,包括一段时间的十年。
我们很快就达成良好的工作的成分。我们叫他们三个Es:卓越、承诺和道德。只在这三个因素共存的平衡关系,我们相信,才能真正良好的工作。
然而,这里的核心问题是如何个人想做的好的工作,工作是优秀的技术上,亲自参与,并在一个道德和负责任的方式,进行成功的时候都是不断变化的很快;当我们的感觉正在极大地改变时间和空间技术;市场是非常强大的,很少有如果任何意识形态或社群主义因素可以调节,温和,或调解市场?
一个人的决定
当我们第一次在1990年代提出了这个问题,我们不知道我们是多么有先见之明。现在dot.com 2000年危机和当前的全球金融危机,我们看到非常清晰的危险让人性的“市场模式”和商业完全胜过所有其他视图。今天,尽管我们十多年的研究,重要的问题是谁愿意努力成为一个好员工,以及如何最好地实现这一目标,仍然是讨论的话题和争议。
尽管如此,有令人鼓舞的结果。最重要的是,它可以进行良好的工作,正如上面定义的,即使在动荡时期。因为在最后的分析中,好的工作是一个人的决定。你可以做出色的工作以极大的热情和崇高的道德标准即使你周围的人不。同样的,但是,即使所有你周围的是好工人,,就其本身而言,不会阻止你进行坏或破坏工作。
良好的工作更容易进行有关职业时很好地结合。也就是说当所有的主要利益相关者希望从职业差不多。在美国遗传学,例如,一个地区,我们研究,我们发现这个领域非常一致;每个人都希望的是同一件事:好的研究导致先前治疗致命疾病,长期和健康的生活。我们采访的遗传学家迫不及待想在早上去上班。与此形成鲜明对比的是,新闻是南辕北辙。记者、编辑、出版商、广告商、所有者和读者都追求不同的议程。我们采访的记者都不开心,他们想离开这个行业的三分之一。
良好的工作道德是不可或缺的成分。道德的人说:“我是XXXX,我作为一个XXXX的职责是什么?“这是容易当,你的利益负责。acid测试的责任是当你做正确的事,即使这违背了你的利益。从管理角色被填充不足或拒绝辞职的奖金可能表明这样的道德行为。遗憾的是,在商界几乎永远不会发生这样的事情。
一个和谐的平衡
当基本面良好的工作——卓越、参与、和谐和道德,我相信,我们满足个人和社会有益的生活。然而,事实上,这种平衡是从来没有完全实现;相反,它是我们应该努力实现长期。良好的工作的挑战是保持三个Es活着;不仅是优秀的技术;不仅是个人参与;但是做这些事情,同时也表现在伦理、负责任的方式。没有人是道德的,可能没有我们一样的道德。但道德人反映在他的失误,试图从中吸取教训,下次他最好的纠正他的课程。这尤其适用于良好的高管。
是个好工人如上所述,常年,并不容易,尤其在事情的变化如此之快的时候,在目前的情况下,当许多以前想当然的事情我们不再有效。我认为重要的是要知道一个人的基本道德和个人价值观和努力勇敢地维护他们,尽管有极大的困难和压力。但是没有人应该相信自己的判断;我们都需要同事、朋友、同事,批评让我们诚实和阻止我们在欺骗自己。
高管的业务部门,许多专家认为这意味着他们不应主要关心自己的利益。好的执行标识与公司的使命,并试图开发的同事和员工帮助实现这一使命。良好的执行实践他所宣扬,不叫过度关注自己。我认为谦虚是一种非常重要的品质。与此同时,一个人需要一定程度的自信和能力在危机中快速果断地。组织顾问Warren Bennis和同事的研究表明,这种令人印象深刻的执行能力往往是伪造的,当一个人遇到危机早在生活和幸存了下来,从它。可能的第一个主要工作的气氛是决定性的。如果我们在道德围墙的第一份工作,我们收到的消息有可能影响我们的行为对我们工作生活的其余部分。
结合相反拉
在这种情况下一个有趣的问题是:一个公司可以获得持续的利润增长的目标没有某种意义上的贪婪和冷酷无情的管理?小本杰明•海涅是多年来通用电气(general Electric)的总法律顾问。他监督了1000名律师。在最近出版的书中,高性能与高完整性、海涅详细展示了如何一个确实可以合成高的商业成功的完整性。当他将是第一个承认这是不容易,这是从来没有完全成功,只有如果我们的目标是把这些明显相反拉有任何机会,我们(和我们的机构或公司)会成功。长远来说是关键,当然,和我的意思是需要企业持续几十年,而不是许多天。
毫无疑问,很多年轻的高管在过去十年或二十年训练——有意或无意中被贪婪和残忍的,尤其是在盎格鲁-撒克逊世界。这是不健康的一面不加批判的政治市场力量的赞颂。我们可以看到结果显著有关安然的电影叫房间里最聪明的人。当我们这部电影展示给大学生,他们中的大多数人看到安然交易员做了什么,没有错,即使他们操纵能源价格,又哈哈大笑。这道德麻木不仁显示我们还有很长的路要去提供更好的品质和更好的道德规范有抱负的高管。
商学院可以发挥关键作用,在塑造积极进取的一代又一代的高管。不用说,商学院努力加强学生的道德和伦理的肌肉,现在比以往任何时候都更。然而,研究表明那些来商学院更有可能携带一个较弱的比那些进入其他职业道德准则。同时,商学院的学生更有可能受到媒体高管们欣赏比自己的教授。
也就是说,有改变的迹象。在我们的研究中我们已经发现有证据表明,年轻的领导人——男人和女人——现在更关心他们生活中的平衡。同时,当前的金融危机与全球经济的灾难性后果将导致越来越多的人重新思考的一些公司已经在过去,领导和管理,让他们想拥抱一种不同的方法在未来的生活和工作。如果出现这种情况,即使这场危机已经做了一些好事了。
霍华德·加德纳
霍华德·加德纳,生于1943年,是霍布斯教授在哈佛大学教育研究生院认知和教育,兼职哈佛大学的心理学教授,兼职波士顿大学医学院的神经学教授。加德纳也许最出名的是他的多元智能理论,该计数器的想法只有一个人类智慧,可以评估标准仪器。他写了几本书的主题。加德纳也担忧自己neuroethical问题。在1990年代中期,连同Mihaly Csikszentmihalyi和威廉·达蒙,他发起GoodWork®项目的发现填补了两本书:良好的工作——当卓越和道德和责任在工作中见面。今天,加德纳工作主要是与学校和大学生,鼓励他们思考的成分和实现良好的工作。建设意识,加德纳和他的同事们开发了一种GoodWork®工具包。