电子文学：高等教育业务的领导能力需要改变
- 当大学评估潜在的院长候选人时，考虑到学术界目前的战略挑战，他们还必须考虑没有纯粹学术背景的候选人。
- 董事会不能保持统一。他们作为大学的“天文台塔”的义务要求它们与他们经营的世界一样多样化。
- 成熟的首席技术官需要在接下来的几年内到达内部，因为技术发展需要大规模的战略转变以及对IT系统的逐步升级。
视频流已经使我们每个人的永久学生成为了。进行TED演讲；添加一个测验加软件，该软件可以衡量您的表现以及您必须倒带，放慢速度或加快讲座的次数；加上某种形式的认证；而且您有一个在线课程。As MIT’s president Rafael Reif said in a recent interview with the New York Times: “I can see a day soon where you’ll create your own college degree by taking the best online courses from the best professors from around the world — some computing from Stanford, some entrepreneurship from Wharton, some ethics from Brandeis, some literature from Edinburgh — paying only the nominal fee for the certificates of completion. It will change teaching, learning and the pathway to employment. There is a new world unfolding, and everyone will have to adapt.”
学习的业务正在从根本上转变：我们的教学方式，学习方式，大学收入模型和治理。在冲浪中最好的领导者是那些自信地适应新现实的人，以敏捷的竞争者出现，带来敏捷的机构，带来所有选民，包括教职员工，学生，捐助者，投资者，投资者，雇主，雇主，决策者 - 并避免通过促进parochialism促进parochialism执行领导和董事会级别的多样性。
技术转变达到拐点
技术在教育中的使用已提高了重大创新。课程材料更具互动性和更好的设计，对静态教科书施加了压力。皮尔逊教育（Pearson Education）的一位提供商感到创新的压力，他聘请了阿波罗集团（Apollo Group）的Adrian Sannier为产品营销副总裁，他是亚利桑那州立大学首席技术官。Oracle多年来已经为学校和大学提供了后台管理软件和学生信息系统。像黑板这样的创新者提供了学习管理系统，学生现在考虑死记硬背，使他们可以在线提交家庭作业并自动化分级。
但是，过去两年来最令人兴奋的发展也许是大规模开放的在线课程（“ MOOC”）。常春藤联盟学校引发了一些最成功的平台。由斯坦福大学（Stanford）的塞巴斯蒂安·瑟伦（Sebastian Thrun）创立的Udacity利用了一个周到的综合模型，并在内部开发了课程。到目前为止，大约有20个活跃的课程，有40万活跃用户。由斯坦福大学的安德鲁·NG和达芙妮·科勒（Daphne Koller）创立的800磅大猩猩Coursera像托管和软件平台一样运作。它拥有近300万用户，并与60多所学校合作。由Anant Agarwal创立的麻省理工学院和哈佛倡议EDX为入学的学生和公众提供在线课程，并寻求衡量和研究学习过程。受这些和其他人的启发，Apollo Group最近与IDEO合作，推出了创新者的加速器，该课程为三名世界知名的商业教授（包括哈佛的克莱·克里斯滕森）上演，为期六周，三十小时的教学费用为2,000美元。
Former Duke Executive Education Dean Blair Sheppard – who brought his school’s program to the top of executive education rankings for ten years running – recaps: “Academia looks at technology as a platform, but we need to think of it as a different way of conceiving the school. Companies like Salesforce, Google, or Facebook understand where the world is going, technologically. Their people have far-reaching vision we can learn from.”
大学开始调整
大学需要从根本上重塑其结构和实践，以充分利用生产力的提高，并充分利用他们在新技术领导的世界中所产生的巨大影响。如今，大量的学生能够访问学习。现场，多年计划不再是唯一的学习选择。与校园经验的紧密联系的社会和文化联系与紧密联系的社会和文化联系将产生截然不同的经验。但是，尽管学习可能采用各种形式，但只能取代教学的一个方面。David Krakauer of the University of Wisconsin-Madison recently said in Nature magazine’s March 2013 feature article “Online Learning: Campus 2.0,” “What’s absolutely clear is that the very large lecture hall can be completely replaced… But there is also no substitute for a conversation.” Some schools focus on reinforcing this experiential learning that cannot be erased by MOOCs. For example, Stanford’s Graduate School of Business recently changed its teaching method to a multitude of smallgroup, quick, focused and intense modules. Former Stanford Dean Robert Joss, previously CEO of Westpac Banking Corporation, worked six years with faculty to achieve that strategic change.
不断变化的人才格局
毫不奇怪，随着技术的焦点，CIO/CTO在教育方面的需求量很高。正在创建新角色，例如在线学习副校长。斯坦福大学刚刚任命了约翰·米切尔（John Mitchell）担任这个职位，而其研究生院就聘请了NVIDIA的CTO Ranga Rayaraman。大数据分析专业知识也被优先考虑。
建立具有全球视角的管理也已成为战略当务之急。许多学校选择了与地理相关的区域委员会，以补充受托人的补充委员会，他们的组成通常缺乏国籍，性别和背景的多样性。达特茅斯（Dartmouth）的塔克（Tuck）学校既有欧洲和拉丁美洲顾问委员会。沃顿商也为亚洲提供了一个，芝加哥的展位学校也是如此。像哈佛大学这样的其他人更进一步，设立了当地的执行教育办公室。这些需要很少的资源，并为学校与区域学生和雇主的互动以及其领导者的全球观点增加了信誉。
一些学校正在使用新的治理结构来吸引新的领导者，并以私营企业的灵活性运作。伯克利·哈斯（Berkeley-Haas）的商学院将其高管教育中心重组为501C3，因此它将能够吸引与其寻求服务的客户兼容的行政人才的能力。院长理查德·里昂（Dean Richard Lyons）在“自主实体”中对“旋转”中心的期望很高：“业务高管是最苛刻的学生。我们的整个行动需要与他们的世界更加同步。我希望该中心将比以前更像是商学院创新课程的工具。”
领导力的不断变化
斯坦福大学的罗伯特·乔斯（Robert Joss）表示，院长“最大的机会是变得更好；最大的风险是自满。”学校院长的作用是制定愿景并联系所有选区：教师，学生，校友，招聘人员和扩展大学。
院长需要管理可持续业务。这涉及在收入之间保持平衡（吸引学生，开展捐赠，鼓励校友礼物，开发额外的收入模型）和费用（吸引教师，提供质量和有效的学习经验）。此外，院长需要在学校独特地提供服务与世界要求的专业技能之间保持平衡：“教师想要教的，有时可能会与世界想要的东西不同步听到。”布莱尔·谢泼德（Blair Sheppard）指出。这需要使教师动态平衡的技能。伯克利·哈斯（Berkeley-Haas）的丰富里昂（Rich Lyons）强调了这一点：“对于院长来说，理解和管理整个教师动态至关重要。如果开始变酸，它可能会变得不可挽回。
我们不能扮演首席执行官：我们需要选择战斗及其时机。”院长还需要确保学校在迅速变化的全球景观中保持相关性，避免各级狭ochialism;教师，领导和董事会。
在哪里可以找到顶级领导才能？到目前为止，学校主要聘请了有成就的教授担任行政职务，就像医院一样，医院倾向于将医生掌管。哈佛以专门促进自己的教授担任院长职位而闻名：HBS的院长尼丁·诺里亚（Nitin Nohria）自1988年以来就一直在教师任职，在成为院长之前，哥伦比亚商学院的格伦·哈伯德（Glenn Hubbard）也是如此。
教授确实知道教师和学生生活。但是，他们通常与校友和雇主之间的联系较弱，并且在管理人员方面的经验较低。它们也往往对外部市场压力和业务经济学不太敏感。另一方面，以前在私营部门的院长与校友和MBA学生更好地联系在一起，并且在管理人员方面经验丰富。在教师和了解大学和教师文化方面，他们最挑战。斯坦福大学的商学院在九个院长Todate中是独一无二的，其中四个来自私营部门。该学校的模式非常成功。
院长所需的能力是高级服务专业的能力：
- 结果导向和团队领导：能够专注于正确的指标并推动问责制的能力
- 战略能力和变革管理：对不断发展的景观，敏捷性和智慧的敏锐洞察力，在夺取正确的转型决策并将选区带来
- 与教授，校友，公司，董事会，区域委员会，政府合作和影响力，需要跨文化敏感性，并具有较高的能力
最好的候选人是表现出专业知识的个人；但是同样重要的是，他们也可以在各种文化中有效地工作，是好的听众，可以影响大人物。这些技能通常是在像合作伙伴关系一样运作的专业服务公司中找到的。例如，约翰·霍普金斯大学的凯里商学院与麦肯锡校友伯纳德·法拉利（Bernard Ferrari）成为第二任院长。伯克利 - 哈斯高管教育中心也做了同样的事情，聘请了另一位麦肯锡校友德里克·迪恩（Derek Dean）担任执行董事。
在中世纪欧洲建立的大学模式受到挑战。正如塔玛·莱温（Tamar Lewin）2013年4月29日的《纽约时报》（New York Times）文章中所述，“大学适应在线课程以减轻负担”：“随着越来越多的教授意识到讲座并不是通往最好的途径，传统教学将在五到七年内消失。学生参与和现金短缺的大学继续寻求更便宜的教学。”大学领导需要能够带领他们穿越暴风雨的水域。他们的董事会为领导者的继承做准备，需要广泛而创造性地思考他们应该考虑的人才并准备吸引。