伊贡·Zehnder伊斯坦布尔（Egon Zehnder Istanbul）最近主持了位于纽约的Google医疗保健行业发展负责人Cozi Namer的演讲。随着数字革命的主题继续在以绩效为中心的企业界中获得动力，医疗保健行业也处于不断转变的状态。纳默先生在世界领先的数字公司之一的经验中，已成为这个不断发展的领域的公认领导者。在参与者的有趣讨论中，纳默先生在一群土耳其高级管理人员的未来之前在一群土耳其高级管理人员面前作了鼓舞人心的演讲。在本文档中，我们很高兴分享我们听到的内容的简要摘要。
在“最好的”时代和“现在”的土地上，每个人都希望在他们的尖端下方最好的命名。为了满足需求，而传统行业则不断地通过新技术来改变。同样，在卫生行业中，数字正在推动“连接，个性化和无摩擦”世界的变化。随着整个人类健康的映射，如移动健康记录和组织的综合保健伴侣应用程序所绘制的，数字服务提供的一般思想越来越普遍。
对健康的新景象
首先，“健康”的概念发生了巨大变化。现在，它指的是“整体健康”，而不是从疾病中“治愈”。治疗方法无法治愈疾病，而是保持一个根本没有生病的状态。因此，现在对患者的期望更加全面，从而导致私立医院创建新的CRM工具，使他们更加紧密地跟上患者的生活。
“关键是要保持人们健康，保护他们免受生病。卫生行业，医院，医生不能与营养和食品部门分开。除了治愈糖尿病外，我们还需要讨论为什么仍未禁止糖。当整体医学和资本主义崩溃时，会发生破坏。”
Kıvılcımkayabali
执行合作伙伴，Pharma裁缝制作服务
随着“健康”的概念的变化，数字基本上定义了健康研究中的新时代，在此新时代，在线资源的使用是印刷期刊和参考材料的2倍。（Google Consumer调查，2017年），这一事实是％66土耳其的互联网用户正在使用互联网获取健康信息（Tuik Housele Survey，2016年）。由于制药公司的高级高管中的％77个，创建一个替代营销渠道是前5个运营问题（IMS五分之一的调查，2017年），也证明了数字与健康的融合日益增加。当然，每1次搜索30次搜索在Google土耳其的搜索中，这并不是一个巧合。（Google，2017年）
“这一事实是，卫生行业没有像银行业这样的数字革命，这是由于法律仍要求医生与患者进行身体接触的事实。这是在网上或人工智能无法完成的事情。确实，医生唤醒了诸如眼神探测技术之类的转变。然而，仍然需要克服的治疗过程有些不信任。”
ÖzgürTurgay
Wellpoint健康，安全与环境主席
采用新技术和人为因素
总体而言，在医疗保健行业中的数字化采用与其他行业相似。随着医疗保健的数字化越来越大，通过技术进步提高了改善护理的承诺。既然世界各地的患者使用数字网络和服务变得越来越舒适，医疗保健公司不断增加新服务，以保持患者的注意力并建立价值。例如，免费提供的Google在线服务，通知我们互联网网站在移动设备和桌面设备上的运作效果如何，以及搜索哪些标准在哪些时间，因此可以帮助公司调整其服务和策略
因此。
“通常，信息变得如此庞大，以至于人工智能是否会超越人类的思想是一个主要问题。即使我们可以让机器学习信息和适应技能，我们仍然无法相信其道德和认真的决定。”
ErayYüksek
未来主义者协会主席
尽管人工智能取代了许多自动化任务，但人际关系的确仍然是活跃护理的不可分割的一部分，包括研究阶段，治疗和治疗的随访。在评估人类关于数字与健康的关系时，医院和医生如何管理患者的参与和保留是关键因素。在创建了推动变革的人才库，使它能够实施变更并接受数字流程之后，这些公司需要建立一个关系框架，以使该战略占上风。
培养合适的合作伙伴来创建新的破坏性过程
在成功的道路上，处方需要一个了不起的团队，一个好的计划，更重要的是无情的执行，这是我们在数字化过程中倾向于错过的一步。
“数字化转型的发生速度比人才转变要快。为了以数字方式改变公司并开始看到这些好处；对于大多数人才，需要进行文化的变化和大量的数字技能。只有在这种情况下，这种才能才能以新的思维方式跟随数字化转型领导者，并创造一种未来派的愿景。对于所有希望在行业中保持竞争力的公司来说，这至关重要。”
BurcuBıçakçıersoy
伊斯坦布尔埃贡·Zehnder的电信与传播实践主管
总而言之，在这个时代，“生物学正在成为信息技术”（杰森·席尔瓦（Jason Silva on Singularity）），卫生公司确实需要采用新的业务模式，将其服务与新技术保持一致，同时保留 /雇用数字熟练的领导者推动变革并影响群众。医疗保健行业肯定必须采取干扰并采取业务方法来实现数字化。
