寻找支点:转型的第一步
阿基米德有句名言:“给我一个立足点,我就能撬动世界。”这些天,我经常想起这句话,无论我是在与转型的传统组织合作,以在当今数字驱动的世界中竞争,还是与寻求保持优势的纯业务公司合作。事实证明,在当今不断动荡的环境中,即使是转型也与过去有所不同。
直到最近,想要重塑自我的组织通常都是通过“变革代理人”来实现的,这些特立独行的人由CEO委派,他们无畏地破门而入,凭借自己的个性力量,把组织拖进一个竞争更激烈的未来。但是,我们对成功转变的真正原因了解得越多,我们就越明白,对变革推动者的刻板印象已经过时了。简单地破门而入就会导致器官排斥,这注定了许多人的转变。
真正的、持久的变革之所以发生,是因为像阿基米德(Archimedes)一样,领导者知道如何找到支点,并有效地利用它。对于一个组织来说,这个支点就是使企业独一无二的核心价值、目标和品质——换句话说,就是那些无论发生了多大的变革都将持续下去的东西。事实上,可以说,转换的目标之一是保持组织与其核心质量保持一致即使是在无尽的波动时期。
找到那个支点需要很多倾听和谦逊——尤其是当转型的掌舵人是一个局外人时,这种情况经常发生。一旦找到了这个支点,利用它需要建立关系的能力,并在整个组织中创造购买这恰恰与描述过时的“变革推动者”角色的品质相反。如果负责组织转型的高管还需要有力量敲开一两扇门,那么他(她)还必须有能力走进那扇门,并在另一边受到敌意以外的欢迎。那些推动转型的人意识到,他们最终会难以置信地依赖他人。关键是要知道支点在哪里,而不是你推得有多用力,才能完成任务。
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