领导一个通信的新时代。一看一个函数的变换。
署名在对外联络部主任杂志(2016年1月)
一旦誉为最好的讲故事的人持有的座位公司,企业沟通不再是放大一个组织想说什么。社会媒体和消失的边界有爆炸的旧模式。相反,通信今天有一个非常不同的焦点:管理的动态,一个组织及其利益相关者之间的一个双向的对话。是如何影响和协调这种不断的对话,积极塑造认知增强的声誉。
世界经济论坛估计,多达25%的公司的市场价值是由其声誉的力量。不出所料,在德勤的调查中,近90%的商界领袖认为名声是今天最重要的风险,面临着业务。因此,董事会和高管在世界各地越来越意识到指定的值的和真正的熟练专业人员来定义和监督声誉管理。
事实上,我们看到越来越多的公司事务董事被提升到高级领导。在500年英国《金融时报》表示,在英国,45%的公司事务董事坐在公司的执行委员会。美国图类似,我们预计未来几年全球趋势继续。因此,雇主不再仅仅是寻找功能性技能,但战略能力,可以使这些人参与更广泛的讨论。
公司事务董事不再被称为进房间只有一次已经做出决定,这样他们可以帮助沟通。相反,大公司希望他们在房间里在决策过程中,确保所有结果考虑利益相关者影响和声誉的考虑。他们可以主动找导演,仔细评估每个业务决定将如何接收和被一个相当复杂的生态系统,从媒体到政策制定者。领先企业再也不能管理利益相关者景观通过单独接触的努力。声誉管理今天需要一个完全集成的通信方式,具有一致的策略在所有沟通渠道和业务的所有领域。这意味着公司事务董事需要匹配的技能。企业正在寻找候选人把时间花了整个公司事务授权:从媒体到公共政策,从企业社会责任投资者关系。
一个新角色的要求
通信董事不是唯一的交易员,他们越来越广泛和多样的团队工作,需要真正的领导者占据一个席位。进步组织评估公司事务董事时,他们不再仅仅关注功能卓越。企业正在寻找自然的领导人,谁能管理变更和激励他们的同事工作向一个特定的远景。这样,成功的领导者的要求任何函数也需要今天和明天的公司事务的领导人。
首先,这些领导人必须能够掌握复杂性,整合多个利益相关者的视角(无论是内部或外部)来帮助推动必要的改变。是尤其重要的公司事务总监能够提炼一个不断变化的景观的影响和驱动简单。
其次,这些领导人还需要能够编排的创造力,鼓励文化创意,创新和解决问题的业务水平。
“企业正在寻找自然的领导人。”
第三个要求明天的成功的领导者的更广泛的目的是定义该组织。没有能力来锚定商业社会中,展望未来,组织将无法获得和保持他们的使用许可证。企业社会责任被视为一个越来越重要的元素的业务战略和拥有这一议程的重要性进一步增强管理层的公司事务总监。
商业领导力的另一个关键特性,对功能的要求培养和发展未来人才为了给业务强度和深度的人才。这是更关键的时候功能转型,所以投资的意愿和能力适当的继任计划是关键。
所需的第五个也是最后一个技巧就是利用感情来推动变革的能力。建立和推动参与领导人从未如此重要。在日益数字化和aut交配的世界,企业沟通有一个优势,它依赖于理解人们说话的能力,思考和感觉——一个独特的公司事务董事和他们需要培养一致。正如首席财务官是依靠来确保企业的财务状况,公司事务董事往往要求作为一个公司的道德良心。然而,移情不仅是决策的必要性。企业想招人将舒适的使用;与同事有效工作的能力在一个高度挑战性的宏观环境是至关重要的。这些领导人需要显示他们有个性,可以鼓舞和激励整个组织。
在这个世界上,可以建立或破坏公司声誉秒,有效沟通的价值从未如此高度评价。这提供了一个独特的机会,还负责通信高管。公司事务专业人员需要善解人意,战略和适应能力,同时也表现出他们的领导能力。的确,不再是喉舌,新公司事务总监是最激动人心的,多方面的形象出现在管理层在很长一段时间,和投资在自己以后每天来填补,扩大座位从未像现在这样重要。
5未来技能
- 明天的通信领导人必须能够掌握复杂性,整合多个利益相关者的角度帮助推动变化。
- 这些领导人还需要编排的创造力,鼓励文化创意,创新和解决问题的业务水平。
- 传播者将定义组织的更广泛的目的。
- 另一个要求是培育和发展未来人才,以加强业务。
- 最后一个技能是利用情感变化。
这篇文章最初发表在沟通主管(1/2016),是在这个网站上转载许可的杂志。
