作为我们的一部分明天的现在系列节目中，亿康先达的布丽吉特·拉默斯接受了TLGG的联合创始人兼首席执行官克里斯托弗·伯恩沙因的采访，TLGG是一家在德国和美国设有办事处的机构和咨询公司。Bornschein是一名作家、投资者和德意志银行PFK监事会成员。我们想知道今天的领导者需要知道什么才能创造一个更美好的明天。
亿康先达(Egon Zehnder)的布丽吉特·拉默斯(Brigitte Lammers)与TLGG的联合创始人兼首席执行官克里斯托弗·伯恩沙因(Christoph Bornschein)
全球视角
美国和欧洲在应对数字挑战方面采取了不同的方法。你看到了哪些差异，这些地区的下一步是什么?
我们在这些地区看到了激烈的竞争。显然，领先的地区是由硅谷驱动的建立数字商业模式的方法。他们使用快速失败的概念和那些海报男孩式的名言。但关键在于执行——非常快——而不是构思。美国已经真正赢得了企业对消费者(B2C)平台的游戏。然而，我们也可以看到，美国的数字十年即将进入一个不清楚下一步会发生什么的阶段。
这对欧洲来说是一个机会——决定是否要将他们在B2B环境中从美国学到的东西应用到物流和供应链管理中。现在是欧洲决定是否建立B2B数字能力和数字商业模式的时候了，把B2C平台学到的东西应用到严格监管和更复杂的市场上。
您对亚洲有何看法?他们在哪些方面做得好，其他地区可以从他们身上学到什么?
我认为唯一正确的做法就是转述李开复在他的书《人工智能超级力量》中的说法。我们所看到的是，在人工智能、机器学习等发明时代之后，我们现在正处于实现时代。他们建模、重塑、调整业务模式、失败、重新开始，构建10个同类工具，这些工具之间只做了细微的调整。
中国在金融领域尤其令人印象深刻。他们现在在移动应用上的账户已经达到了1.4万亿美元。新加坡的智能建筑和智能城市非常有趣。我们看到越南和泰国的年轻人适应变化的速度比我们欧洲人要快得多。亚洲将成为所有新事物的全球实验室。
当我们看大公司时，比如中国的阿里巴巴或百度，他们会对国家的整体发展产生多大的影响?
这可以归结为价值观和整个社会的走向，我认为有两种可能的方式。一种是受控的、反乌托邦的方式，技术将成为控制的工具。或者，它可能是——这也很有可能——自由繁荣和发展能力的基石。
以一种乌托邦式的方式，中国可以成为地球上最数字化的国家之一，其数字经济将在与所有其他经济体的竞争中胜出。关键问题是，他们是否了解如何实现业务全球化?
让我们来谈谈欧洲。为什么他们是后来者?
让我们从积极的消息开始。如果你看看斯堪的纳维亚半岛，他们已经发现了。但欧洲其他地区错过了B2C平台，只专注于电子商务、披萨外卖和家具销售，导致我们成为了发展的后来者。
因为消费行业的大规模胜利已经发生，我们不再具有竞争力，因为我们没有足够早地开始，我们没有投入足够的资金来建立这些平台。虽然我们在B2C平台上失败了，但现在B2B制造业有一个机会。机器与机器之间的通信将如何发展?这是欧洲经济体需要关注的问题，因为我们有根深蒂固的以硬件为重点的制造业，现在已经足够成熟，可以开始理解数字对他们意味着什么。
在全球发展的背景下，欧洲需要做些什么来保持一些竞争优势?
首先，我们需要建立一个单一市场，对如何建立欧洲商业模式以及如何在欧洲推广这些模式进行连贯一致的监管。第二，支持有充足资金渠道的企业，为承担风险提供资金。还有价值观。我们现在在关于Facebook的讨论中看到的，以及我们对剑桥分析公司的讨论中看到的，是对他们如何使用数据的不信任，或者没有解释他们将如何走上道德道路。软件中根深蒂固的欧洲价值观是具有竞争力的。我们需要找到这样的一条边。
推动数字化转型
对于企业如何应对数字化挑战，是否存在一条黄金法则?
当涉及到从组织的角度理解数字化时，你需要一种双重方法。你需要一个清晰而专注的自上而下的领导，你需要一个清晰、自愿和完全负责任的自下而上的执行。这可以归结为:
无论公司采用何种商业模式，它们都需要应对哪些数字化转型的大趋势?
主要有三个方面:自动化、新的商业模式和能力。对于自动化，您希望拥有高度自动化的更敏捷、更灵活和更高效的流程。另一个方面是真正的差异化，涉及到再造和重组价值链。这是你在数据上建立新的商业模式的地方，你必须在自动化世界中解锁。最后一个要素是能力。一方面是人才，这是关于人类的。它还与数字时代的机器有关。它是对资产和新形式合作的访问。
在推动数字转型和定义数字时代的下一个大浪潮方面，我们将看到的下一个大事件是什么?
商业模式方面，现在是行业和B2B的时代。我们将看到在车间和人机交互与合作中发生的不可思议的事情。我们将看到供应链的变化和自动化。但更重要的是这一切来自于操作系统。下一波浪潮是将操作系统升级为一个赌博驱动的混合组织。
我们将看到如何解决合适的领导者，他能够管理投资组合，而不仅仅是一个关闭的价值链。这真的很有趣——我们如何更新经济甚至社会的运行系统。
在建立数字部门的同时，如何保护传统类型的业务，并确保两者都得到良好的领导?
找到一种沟通的方式来支持双方，这一直是我所发现的伟大的领导力。告诉人们一些他们无法控制的新事物是他们的工作和使命的一部分，同时有明确的领导和明确的沟通是在组织运营方面保持一致性的关键。你会让人觉得我们是一个团队，肩负着同样的使命，尽管你们做的事情不同。
领导者需要什么样的沟通风格来支持变革?
我看到合作、知识管理和沟通紧密相连。Slack的首次公开募股就是其中的一部分，因为它是一种帮助网络交流的工具，有助于对话，在某种程度上，这是高层管理对话。沟通的可见性和一致性很重要，透明度也是如此。
当你试图成为混合商业模式的一部分时，从事传统业务的人有时会觉得自己被甩在了后面，而在数字业务方面，他们是很酷的孩子。这就是数字时代现代混合型组织的外观和感觉吗?
我不这么想。我认为这是我们现在所处的状态。但这将导致传统业务领域的一种“选择退出”文化，这是一个问题。我们听说，在那些混合组织中从事传统业务的人说:“好吧，我计算过我会在五年内退休。我不需要改变任何东西。”这就是为什么你会失去人才，让人们选择退出任务。在这个时代，伟大的领导者是能够在全体员工中创造这种感觉的领导者。
为明天更新今天的劳动力
前几天，一位首席执行官告诉我，他总是把公司里最好的人才放在传统业务领域。这有用吗?
从象征的角度来看，这很棒——你不会被落下。把所有的东西都从传统组织中抽出来，告诉他们流程优化将是你未来五年要做的事情，这是错误的标志。但我的感觉是，你需要在这和崭露头角的人才之间找到平衡。
公司总是在寻找具有真正数字峰值的现代领导者，并且假设你可以在谷歌、Facebook、亚马逊等组织中找到这些人。这准确吗?
谷歌，Facebook，亚马逊作为你简历的一部分可能看起来很有趣，但在全球范围内，大多数公司都是销售机构，所以你会找到在销售机构工作的人。要成为数字领域的领导者，仅仅在Facebook工作是不够的。它证明了你能够通过30个面试，并在这方面很聪明，但这不是数字能力的定义标准。
对我来说，在时尚界或零售界，我们看到变化发生得最快，我总是会问:“成功的初创企业真正理解物流如何支持一种在我的行业中开拓新领域的商业模式?”我怎样才能找到那些真正能培养新能力的人呢?”
我们如何为明天更新我们今天的劳动力?
我们现在看到的是企业再培训，在一个地方或被派到一个地方。但公司实际上做的是代替社会应该做的事情。学习的整个概念需要改变。我的看法是，两年后，我们在这里的工作都不会是一样的。这意味着重建我们的社会，重建公司，让人们有时间接受再培训，让特许经营模式有时间接受培训，但不工作。
有没有一些组织在这方面做得很好，或者采取了正确的步骤来改变学习心态的例子?
我们仍然处于意识创造的阶段。因此，我和科隆大学的人进行了一次有趣的讨论，关于为大学创建终身订阅，让你可以在任何时候回到大学，只要你觉得你需要更新。在奥地利，你参加教育的一半时间可以获得税收减免。同时，企业大学正在涌现，企业混合学习项目。
我们相信，没有一个领导者可以推动数字化转型——你需要确保你有高功能的团队。你在组建这些团队方面有什么经验?
这是关于创造多样性，不只是理解为男女二元配额多样性，而是从神经多样性的角度。我们要做的是给团队压力。如果我们觉得一个团队已经不够多样化了，也许是因为每个人都以同样的方式加入，我们就会强调团队中有一个完全不同的新候选人。
我们学到的是，在第一次了解它是如何运作的之后，这些团队往往比那些多样性仍然较低的团队更成功。
观看下面完整的采访视频。
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Brigitte Lammers和Christoph Bornschein -专访
领导人今天需要做些什么，才能创造一个更美好的明天。
