数字订阅业务的兴起彻底改变了我们消费的产品和服务。从娱乐到卫生和健康,人们想要定制经验,可以交付正确的手机或邮箱。而是一个迫在眉睫的全球经济衰退,市场不稳定,通货膨胀和生活成本已经导致许多人削减订阅,促使企业关注保留在收购。
消费者订阅我们的谈话与20多个领导人组织在过去的几个月里强调了这一战略变化的需要,但也促使人们关注这些变化对优先级内部的影响,组织结构和领导能力。在本文中,我们探索的关键领导人现在必须采取行动,以确保他们的团队能够利用这一战略转变,而不是阻碍。
模型问题:你应该集中、分散或两者?
虽然集中式结构经常是最具成本效益的,有明确的领导结构,大多数数字订阅公司需要一个元素的分散竞争的今天。创新和创业倾向于分散的环境中茁壮成长,让领导觉得,像授权业主和可以自由迅速做出决定和采取必要的风险。
然而,需要指出的是分权。当有一个批发的转变策略(例如,改变从收购到保留),职能团队会如果没有一个声音在大规模组织的决定。此外,权力下放也往往意味着有重复的工作和职位。一个公司愿意接受这个重复的工作取决于主要的重点是增长和盈利能力。公司专注于增长,它更有可能重复是贸易在快速扩展的一部分。对于那些关注利润,重复的工作可能少美味的成本。
我们需要:充分利用你的模型。
前转向一个不同的组织模式,因为战略的变化,观察是什么工作,在那里你可以改善。也许结果不需要结构性改革,而是你可以工作在发展中员工的肌肉在通信和创建清晰在分散的团队。领导人也可以专注于建立跨职能的仪式来确保跨团队沟通是故意和加深关系。
有多少重组是太多?
如果你问这个问题,你可能就已经达到了极限你当前的领导人和员工可以处理。数码公司的重组发生相当频繁,人事变动引发的,合并和收购,新业务优先级和市场扩张。然而,即使是最敏捷的员工,频繁的重组会产生负面影响。员工是企业重组的一部分每六个月或每年可能经历倦怠和压力在他们的团队,因为他们预计在当前项目交付成果的同时实现新的操作模型和在同一时间的工作方式。这种高水平的压力和期望可以随着时间的推移损害员工士气,导致倦怠和脱离组织的目的和输出。
我们需要:优先考虑你的过渡期间员工的福祉。
从我们的一个发现最近的研究跨代和角色在工作中发现,员工价值身心健康高于一切,包括补偿。虽然你可能无法限制你的重组,考虑提供员工相关的额外津贴。这可能包括带薪假期为额外的专业发展、心理健康天充电或像这样简单的想法消除内部会议在星期五下午。同样重要的是,人们感觉听到时表达他们的挫折。领导人需要积极聆听和观察公司的士气。一个不断的环境感到不稳定,员工感觉被低估了将破坏生产力和接触,可能会导致人才的增加营业额。
业务变化需要领导层的变化
订阅企业从关注收购转向保留,他们需要强有力的职能领导在关键领域的产品、数据、营销、工程等,是整个公司的目标一致,战略和决策过程。例如,你的首席营销官,首席产品官和首席数据官应该同步运作,与数据驱动的核心产品开发和产品定位。让每一个团队的力量一起创建了一个强大的跨职能的三人能够理解业务的策略从多个角度和从每个功能添加上下文。乐动app下载深比对成功,这些领导人也必须拥有高情商,舒适与歧义和方法客户的每一个挑战的心态。
除了强连通跨功能,这些功能的领导人应该有一个声音在组织的顶端,与首席执行官和董事会时适用。乐动app下载这是非常重要的,当正在考虑新的战略和产品。他们将有至关重要的业务洞察力做出明智的决定。
我们需要:功能必须比以往任何时候都更加紧密。
这并不意味着无尽的WhatsApp和松弛的消息。它的意思是故意共享领导优先连接和建立约定交战规则和决策框架。这些领导人必须翻译这对连接到他们的团队共享的激情,这将导致更高的员工士气和有利于业务函数以更大的一致性。乐动app下载这种合作可能还需要一段时间,特别是如果你的公司是习惯于频繁重组。和你一起工作的团队可能转变,你需要花时间在这些新建立信任关系。这可能也是一个时间来考虑团队指导帮助建立功能强大的一致性。乐动app下载
订阅卓越
数字订阅业务,改变客户的策略没有考虑他们的组织结构和人可能会发现自己的危险被员工canceled-first然后客户如果他们缺乏人才来满足客户的需求。领导人必须记住客户中心性不应该以员工的成本;企业发展知道建立客户忠诚度他们首先需要建立员工的忠诚。
