航空旅行的未来

英国航空(British Airways)母公司国际航空集团(International Airlines Group)首席执行官周一表示，该集团已用尽一切手段来支撑其财务，并正在烧钱。航空业警告称，如果英国作为防止冠状病毒大流行出现第二次高峰的措施之一，对国际入境人员实施隔离，它将遭受新的损失。

韩国最大的航空公司大韩航空(Korean Air)将在周三的董事会上决定是否出售至多1万亿韩元(约合82024亿美元)的股票，因为新冠肺炎大流行给公司带来了财务压力。

周六，美国一家主要航空行业组织表示，它支持美国运输安全管理局在冠状病毒大流行期间检查乘客和面对客户的员工的体温。

航空公司从大赚一笔到现在每天亏损数千万美元。客流量下降了90%以上，据美国航空贸易组织报道．在疫情带来的所有未知中，航空旅行的未来是一个重要问题。

Josh Solera他是德克萨斯州休斯顿亿康先达咨询公司的全球航空顾问，与《世界》杂志的马尔科·沃曼就航空业的下一步发展进行了交谈。他们的对话如下。

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马可·沃曼:除了让飞机重新起飞，乔什，还有生存能力日历吗?在你需要一个新的方案之前，这个行业还需要度过多少个季度?

Josh Solera:每个人都在期待10月1日。从现在到那时，政府向运营商提供了援助，以继续运营。如果在此之前客流量没有明显改善，我认为10月1日可能是航空业的一个重大清算日。

MW:当你说10月1日是“真正重大的清算日”时，这个行业将不得不面对什么?

JS:很多领导人公开表示，我们将不得不削减工作岗位，我们将不得不削减航班。为了继续生存下去，我们必须从根本上改变我们的运作方式。目前，他们仍在继续运营很多情况下不盈利的航班。这种情况将在10月1日发生改变。他们正在削减成本，但他们只能到10月1日为止。

MW:上周末我看到了一张美联航航班的照片，尽管首席执行官们说要保留中间座位，但飞机还是爆满了。这显然是许多官员、商业领袖需要考虑的问题——安全与底线孰轻孰重。你是这么看的吗?如果未来的底线也真的与安全有关，我们是否应该这么看?

JS: Marco，我真的认为这是一个“并且”而不是“或者”，而且我认为和我交谈过的大多数领导者都明白这一点——无论你谈论的是休闲旅行者还是商务旅行者。航空的未来将会变得不同，它必须要让底线生效，必须要让乘客感到舒适和安全。所有的航空公司都在试图解决这个问题。每个人的做法都略有不同。你可以看到不同的运营商在这里和那里做的一些拼凑。现在还没有标准。没有全球性的标准。运营商之间没有标准。随着航空公司的创新和做事方式的改变，有些公司可能会做不同的事情。有些事情可能会成功，有些可能不会。 But I think at the end of the day, all these airline leaders understand that they're going to have to make passengers feel safe. And the airline industry has been a safe industry for many, many years in terms of flight operations. This is just a different way of thinking about safety.

MW:国际航线和较小的国内航线之间有很大的区别。可以想象，未来乘客做出国际旅行的决定将比以前更加明智。与此同时，你也可以想象，较短的国内航线可能会受到影响，因为人们可能会选择乘坐火车或自驾。你认为哪些航线和哪些航空公司最容易受到攻击?

你说得很对。短途和长途是有区别的。比方说，从休斯顿坐飞机去东京，和从休斯顿坐飞机去达拉斯的感觉完全不同。你是对的，人们正在重新考虑他们要走哪条路线，这趟航班是否真的有必要，以及这意味着什么。虽然在短途航班上，出于安全考虑，你可以不提供食物或饮料服务，但在长途国际航班上，这真的很困难。因此，航空公司不仅要考虑他们做了什么，还要考虑他们根据航线调整了什么。从事短途运输的航空公司将面临挑战。从事长途运输的航空公司将面临挑战。这些挑战看起来可能有点不同。但无论如何，现在没有任何携带者可以幸免。

MW:现实地说，只要世界上还没有疫苗，你如何看待航空工业的未来?

JS:我认为你会看到很多创新。有些会奏效的。有些则不然。大家都堵中间的座位了。人们正在考虑摇摇欲坠。人们在思考我们如何改变飞机上座位的基本结构。在某种程度上，航空工业将会因此出现比以往更多的创新。与此同时，你可能会看到一些运营商继续挣扎。你已经看到，最近，又有几家在过去几天宣布破产。因此，这将是一段艰难的时期。 Those leaders who are able to inspire confidence in their employees, who can inspire confidence in the travelers — that they are going the extra mile to make them keep them safe, to keep them healthy and make them have a truly good experience — are going to be the winners in this.

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为了清晰起见，本采访经过编辑和浓缩。