在过去的二十年中,商业服务公司通过允许组织专注于核心业务并将其余的大部分外包来帮助组织。但是现在,这些公司自己的商业模式正在动荡中。新技术正在侵蚀商业服务公司曾经通过纯粹的规模指挥的竞争优势。快速移动的竞争对手和私募股权公司都进入了竞技场,他们正在收购降低成本和提高效率的期望。这个新世界不仅仅是用应用程序代替呼叫中心。它需要新的思考方式来利用数据来解决客户需求。
在Egon Zehnder,我们的业务服务实践与设施管理公司,工程公司,业务流程外包公司等合作,以帮助重新设计领导职务,优化组织结构并建立可以推动数以万计的员工变革的团队。我们的顾乐动问,其中许多以前曾在该行业中担任过运营角色,与我们的技术,数字,供应链和其他实践方面的同行紧密合作,以寻找能够跳动启动转型的领导者。我们期待在这个不确定性时期帮助您找到正确的领导解决方案。