面对来自行业外快速行动的竞争对手的挑战,传统金融服务机构正寻求重塑自己,以满足客户对直观、定制和按需服务的期望。为了找到他们需要的数字领导者来试点这一转变,金融服务机构需要遵循以下十个最佳实践。
银行正在变成数据公司,董事会及管理层需要新的领导者。或许,不久之后,乏味的银行业将开始卷土重来,”约翰•凯(John Kay)上周在德意志银行(Deutsche Bank)和汇丰(HSBC)宣布重大消息后表示。
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