消费产品行业以发展和发展自己的才能而闻名，并且一直是其他行业人才的追求。随着新功能的出现，乐动app下载主要的CPG继续从内部开发功能：从创新和全球营销中心到收入管理到电子商务销售的所有功能。尽管在很大程度上有效，但内部开发功能需要时间。而且，当在外部招募时，CPG公司倾向于对行业人才有强烈的偏爱，并从其CPG同行中招募。然而，在这个新世界，这种方法限制了响应能力和创造力。世界变化太快了，无法保持对人才的孤立观点。CPG公司可能需要从行业外部招募，以利用消费者购买行为的最新变化，优化客户体验，并升级数据和分析功能。
不断发展的人才需求
尽管CPG已经以某种方式现代化了，但全球大流行已经加速了一些长期趋势：
上面的许多主题是消费者购买行为在线转移的后果 - 这是CPG的长期变化，但在过去的九个月中，这种变化迅速加速。CPG，尤其是食品/饮料，由于其成熟的商业模式：BI Intelligence估计，在线转移最慢的部门之一小于1％五年前在线进行食品/饮料的购买。但是，这已经改变和加速。食品工业协会（FMI）和尼尔森公司预测在线食品和饮料销售将达到1430亿美元，或到2025年，所有Omni-Channel食品/饮料购买中的30％。这也将对公司与消费者互动和通过在线渠道建立品牌的方式产生重大影响。
用其他行业的人才填补人才差距
当他最近告诉我们时，一位行业主管最简洁地表达了对人才的需求：“我们在供应链，DTC，数字营销方面存在差距 - 任何触及电子商务的东西。”
在我们的工作中，我们始终观察到CPG行业中的四个重要人才差距 - 具有相当大的上线和底线影响的功能：乐动app下载
- 电子商务
- 供应链
- 见解/分析
- CRM
在当今的环境中，没有时间能够迅速发展内部人才以跟上消费者趋势的变化；现在是时候开始在行业外面寻找解决方案和开放思想，以了解人才如何不适合传统的CPG霉菌，但可以带来创新并建立敏捷文化。例如，一位最近聘请了业内领导人的行业主管分享了：“我正在寻找在零售商工作的人。我一直在寻找未来五年的下一个创新。”然而，在这些日益关键的职能中找到一流的领导者并不容易。乐动app下载虽然可能有其他领域的人才，但他们处于高调状态，很难找到并吸引最好的东西。一家受人尊敬的零售商的首席数字官报告说：“自Covid开始以来，我接到新数字角色的电话数量增加了两倍。”
有趣的是，当今最挑战的部分是那些在这些领域中建立了最强能力的细分市场。例如，零售业已经铺平了电子商务和最后一英里供应链的方式。酒店和旅行实际上已经建立了有关洞察力，分析和CRM的现代观点。随着该人才库的可用，CPG公司有机会从其他部门获得出色的人才，以比同行获得竞争优势。尽管这似乎是一项简单的努力，但它需要仔细考虑如何将这些高管纳入同质文化，从而确保体验和文化融合。
随着消费者购买习惯和偏好的继续变化，速度对于维持和发展您的市场份额至关重要。该行业不再有时间在内部发展人才。当涉及“获取”与“建立”人才相比，现在是时候依靠并做得很好了。
