我们曾经听到一位董事会主席把一位在他的董事会工作的首席信息官称为“一音钢琴”，因为这位首席信息官一遍又一遍地重复他的同一个主题。
这是一个很严重的问题。如今的首席信息官需要服务于他们所管理的董事会，成为全面发展、经验丰富的业务主管，立足于组织的战略增长目标和日常运营挑战的各个方面。当然，首席信息官是带着镀金的技术证书来的，但这不是他(她)被请进董事会的原因。这关乎战略治理，而不是技术诀窍。
当首席信息官(cio)以独立董事的身份进入董事会时，他们带来了在职业生涯中磨练出来的智慧。专家证书不过是桌上的筹码。董事会正在寻找他们在财务管理、人员和团队领导、战略问题解决、长期愿景和运营专业知识等方面的专业知识——除了他们的功能技术经验之外。它是关于宏观的——而不是微观的——是整个键盘，而不是单个的音符。
从指导职能角度到战略治理和向最高领导层提供咨询，需要思维方式的转变。cio们需要牢记以下几点:
解决更广泛的业务。拓宽董事会的思维。就收益和风险提供建议。如果董事会认为你的贡献仅限于提供专家意见，你就不会被邀请担任外部董事。大多数独立董事为董事会带来一种或多种形式的有价值的专业知识，如对风险管理、全球市场或并购的深入了解。最优秀的独立董事通过积极扩展自己专业领域以外的知识来提升自己的价值。不要把自己狭隘地看作是董事会的数字主管，要了解技术对公司各个方面的更广泛影响。探索市场营销、财务、供应链和人力资源的关键变量。研究监管环境。深入了解管理层担心的是什么。简而言之，既要做专家，也要做顾问。
做一名翻译。技术经理和顾问试图向董事会解释公司的选择时，经常使用“技术术语”，这让董事会感到沮丧。乐动您可以通过帮助管理层用非专家也能理解和使用的简单术语向董事会解释技术问题和选择，来弥补这一差距。要注意客观地翻译，不要把信息倾向于你碰巧支持的立场。无论你是在翻译还是在倡导某种特定的行动，你都要清楚——在你自己和他人的头脑中。
是包容。抵制立即陈述自己观点的诱惑。相反，要扩大讨论范围。鼓励你的董事同事从他们自己的专业角度(例如，财务、资本配置、战略委员会的意图)来谈论每个技术问题或问题。多董事视角将有助于董事会提供技术战略监督，从而获得更大的保证。
记住你的角色。对于担任独立董事的科技高管来说，最大的挑战之一是记住，作为董事会成员，你的角色不是做决定(即使是关于技术的)。相反，董事会确保公司管理层发出的电话得到充分的信息，并得到适当的审查。虽然你可能是这个房间里消息最灵通的人，但你的声音只是讨论中的一个声音。即使是你的专业意见也会受到挑战。董事会审议中表达的每一个观点都要经过讨论和辩论。在人际信任和相互尊重的基础上坦率地交换意见是高效董事会的标志。
一开始就检查你的偏见。作为一名技术高管，您可能是某些基于云的解决方案的狂热信徒，并且已经将技术运营外包到非常有效的地方。不管。作为另一家公司董事会的董事，你必须以开放的心态处理每个问题，并考虑到这样一种可能性，即这家公司的最佳方案可能是执行你没有个人经验的解决方案，同时保留所有的技术操作。接受这样一个事实:你作为董事所服务的公司可能会选择不同于你作为高级技术官员所选择的道路。
寻求反馈。每隔一段时间，问问董事会主席、其他董事和公司高管，他们最看重你的贡献是什么，你如何才能把自己的表现提升到一个新的水平。考虑让董事会中更受尊敬的一位成员担任你的导师。在导师的帮助下，为自己作为一名董事的成长设定目标，与董事会的总体目标保持一致，并密切监控自己的进展。
如果你遵循这些简单的指导方针，你可以肯定没有人会把你当作一架只有一个音符的钢琴来演奏。
George L. Davis, Jr.是全球董事会业务的联合负责人;而且克里斯·帕特里克是亿康先达高管猎头和人才管理公司的全球首席信息官实践小组负责人。
这篇文章最初发表于《华尔街日报》(2013年9月19日)，并在本杂志的许可下在本网站转载。
