寻找合适的首席产品官很少是直截了当的。即使你认为自己做出了正确的选择，如果新的产品主管不符合你的文化，这一匹配也可能会失败。我们称之为器官排斥。这场比赛从一开始就注定要失败。
寻找首席财务官令人担忧，因为新聘用的员工并不具备成功的条件。通常，该职能的执行者和雇佣他们的企业之间存在理解上的差距。弥补这一差距是成功的CPO的关键。
当CPO搜索出现问题时，主要有两个原因:
你用的是"产品"这个词的过时定义
Product这个词在很多方面都发生了重要的变化。product的旧定义可能是widget的同义词。产品就是你做的东西。在那个世界里，首席产品官负责将产品推向市场——部件发货人。毫无疑问，这是一项关键的工作。但本质上,无并发症。
硅谷改变了这一点。
在软件领域，“产品”这个词有了一个新的、更加微妙的含义。在软件公司中，产品不是小部件;产品就是公司。但这不仅仅是软件。如今，每一家公司都必须是科技公司，每一家公司都需要弄清楚如何驾驭自己的旅程，了解产品对他们的意义。
- CPO是客户的拥护者:CPO在技术所能创造的东西和客户真正需要的东西之间起着桥梁的作用。在公司内部，CPO是客户的声音，将人类需求与技术可能性联系起来。
- 一个CPO是一个体验创造者:如果你被训练成把“产品”看作一个对象，新的CPO会纠正你的错误。CPO不只是专注于销售，而是为客户创造体验。这可以是从产品本身的特性到购买和拥有它的体验的一切。
- CPO是一种现实检查:开发中的产品是否具有商业可行性?CPO的工作就是在整个过程中表达这一点。
一个关键的挑战是，有时产品官在公司内需要扮演的角色与领导层心中的角色之间存在脱节。领导者可能不清楚产品官到底应该关注什么，这导致了困惑和失望。
你找错地方了。
寻找CPO困难的另一个原因可能来自于你寻找的地方。一个伟大的产品领导者今天可能没有产品名称。这个人可能在相关的头衔下工作，例如数据、营销、工程或数字。举个例子:我们帮助一家信息服务公司寻找CPO。由于他们的产品是数据和信息，他们最初寻找的是数据产品领导者。在对潜在候选人进行了多次面试后，他们意识到他们业务中的真正机会不只是数据产品，而是挖掘客户价值机会的目标。最后，他们雇佣了一个不是总经理的人。此人可以将数据产品与商业机会联系起来。
你甚至需要看看你所在行业以外的地方。创造性地思考与你的业务相关的事物。有时，正确的专业知识是在邻近地区，但有相似的动态。例如，我们帮助一家公司寻找约会业务的产品负责人。如果我们只从其他约会网站上搜索，候选人的数量会非常少。相反，我们鼓励客户将搜索范围扩大到相邻的行业——在这种情况下，是游戏行业。如果你仔细想想，你会发现游戏和约会的数字体验有着巨大的相似之处。最后一名员工来自游戏领域。
你可以做什么来提高你的CPO搜索。
最成功的CPO搜索不是关注头衔或行业，而是关注公司在定义产品对他们的意义方面所处的位置，以及对团队技能和差距的深刻理解。正确的产品领导者是战略和内部能力的结合。当你进入搜索过程时，一定要了解你的产品、技术和营销团队的优势和劣势，因为从根本上说，产品角色可能是流动的，它们既取决于公司如何看待产品，也取决于团队现有的能力。只有这样，你才能确保找到适合自己团队的人选。
同样重要的是，一个成功的CPO搜索是迭代的和灵活的。尽管从理论上讲，你可以根据自己需要的产品类型、团队的能力和文化，以及在哪里进行完美的匹配，但这很少能在前面完美地定义。事实上，公司通常只有在开始面试和评估候选人时才知道这些问题的答案。它既是科学又是艺术。
最后，请记住，你要寻找的是一种能够连接公司所有元素的功能。产品并不存在于竖井中。如果处理得当，它是所有其他函数的姐妹函数。产品将依赖于产品，工程，市场和销售之间的紧密合作。它的有效性要求全公司致力于以客户为中心，快速迭代，并愿意利用技术来最大化运营效率和有效性，以提供一流的服务或产品。一个成功的首席产品官是一个能够看到今天可能的和可行的交集的人——但这个交集在未来会在哪里。伟大的产品就是这样诞生的。
