产品的下一步是什么

Shiva Rajaraman的产品之旅跨越了我们今天都在使用和喜爱的一些最具标志性的公司和产品。目前，他是OpenSea的产品副总裁，OpenSea是世界上第一个也是最大的web3市场。在web2世界之前，他在Spotify和谷歌的产品管理工作了多年。在加入OpenSea之前，他是Meta的商务副总裁。他也承认，事后看来，他也有过不同的经历:他曾是WeWork的首席技术官(他在领英(LinkedIn)的个人简介中调侃道:“就像在电视上看到的那样。”“不后悔。”)。Shiva和我交流了他在产品领域的深刻见解，以及他对未来的预见，因为我们正处于“寒武纪大爆发的尖端”。

你的产品之路是怎样的?

我通往产品之路的很大一部分是好奇心。在我职业生涯的早期，我甚至不知道什么是“产品”。我在分析、研究和创业中徘徊。我只是想做点东西，保持学习的高节奏。有时我想念学校生活的方方面面。我后悔没有在学校学习我最感兴趣的东西。最终，我得到了一个负责运送东西的职位。我第一次发布人们开始使用的东西是我职业生涯中最快乐的时刻之一。我仍然在不断地追逐那种感觉。

随着时间的推移，在经历了许多新的角色之后，我成长为YouTube的领导者，接触到了优秀的经理、同事和团队成员，他们完善了我的观点。我了解到，要构建一个生态系统，而不仅仅是一个功能，需要提前考虑几个步骤。我学会了深切关注、影响和支持产品设计的艺术，并超越产品本身，深入到我们如何营销它，以及如何建立一个社区。我每年都在学习;现在我有更多的机会去教书，我很喜欢教书。

你带领产品部门跨越了如此多的模式。你认为成功的产品经理和成功的产品团队的共同特征是什么?

这似乎是显而易见的，但伟大的产品领导者和团队在产品本身上花费了大量的时间。有效的领导者以关注细节为榜样，致力于寻找更多的步骤，并优先考虑创造最好的产品的任何事情:设计、速度、实用和享受。他们了解他们最好的用户，并在可行的情况下花时间与他们相处。他们知道自己所处的位置——稳定状态还是初始状态。如果你处于早期阶段，你可以改变你的模型，减少A/B测试，更多地固执己见地解决问题。如果你处于稳定状态，问问自己下一步是一个迭代的改进，还是重要的是实现一个阶梯函数?你的用户在用什么来代替你?你能解决哪些相邻的问题?什么样的趋势可能会导致你的破坏。

我们现在看到了很多新事物的发生，比如生成式人工智能的兴起，这对公司来说要么是灾难性的事件，要么是进行更大赌注的飞跃式发展的机会。优秀的产品团队和领导者会问自己:既然这是可能的，我能做什么不同的和更好的?或者:现在这个新功能已经存在了，我有什么独特的优势来使它成为我们和我们的用户的战略游戏?

那些更成熟的公司，甚至是FANG呢?他们能从新兴的生态系统技术产品(如OpenSea)中学到什么，反之亦然?

更成熟的公司经常让建造者与人们及其关键用例脱节。工程师、设计师和产品团队总体上倾向于与他们所服务的人脱节。当他们通过用户研究来运作时，周期通常很长。他们过于相信日志，为相反的轶事开脱。他们失去了将研究应用于实际产品投资或将其商业化所必需的力量。新兴科技产品需要有这种持续的脉动，能够快速迭代，以适应产品市场，同时保持通信和激活的高标准。这意味着较小的团队是被授权的团队，所有的功能都有想法，迭代的速度是优先考虑的，而不是既定的流程或功能膨胀和审批乐动app下载。

产品思维的哪些要素对所有领导者都有用，包括首席执行官和高管?

以下是所有ceo和高管都能从中受益的几点:

• 从客户、合作伙伴、失去的潜在客户那里得到任何反馈，并找出根源。问一问这“五个为什么”，然后清晰明了地找到问题，然后在你的组织或公司里解决它。裂缝多而小。找到侵蚀的根源，进行设计，这样就不会再发生了。
• 要明白，在当今世界，你的客户发展得更快。信息流、产品选择、新形式的新服务都是十年前的100倍。这意味着领导者必须问自己:就像你的应用需要每周都在变化一样，你的组织也在变化吗?你具备所需的技能吗?你有急事吗?你会像做产品一样尝试不同的组织吗?你是否敏捷，并将这种敏捷集中在为你所服务的客户解决问题上?没有人需要另一个“实验室”团队来留住员工。人们想要有影响力。
• 像关注产品本身一样，关注每一个接触点。你的博客有用吗?你的营销有效吗?除了产品之外，成为你的客户还有什么乐趣?在产品之外进行迭代和测试，并让团队对所有功能的卓越和影响拥有所有权和责任。乐动app下载

展望未来，你认为产品功能在未来五年内可能会发生怎样的变化?

之前的产品革命是由平台进化所推动的，比如移动平台。展望未来，产品部门的人员将不得不更好地深入了解基础设施和技术限制以及机会，以便发挥作用。考虑到AI、web3、AR和新型可穿戴设备等新平台的出现，我们可能正处于应用程序的寒武纪大爆发阶段。它们与无处不在的强大计算能力相结合。我们还将再次看到一个更精简、更高效的组织，这对许多在“全栈”所有权中茁壮成长并深入工作以解决问题或创造令人惊叹的体验的pm来说将是令人兴奋的。

首相们需要再次发挥作用的另一个领域是理解后廉价资本时代的收入，尤其是利润杠杆。当世界从桌面网络转向移动网络时，我们也看到过这种情况。在此期间，pm成为了收益/收益优化方面的专家，设计了适用于小屏幕的新广告格式，并开发了移动友好的结账、支付和转换设计。这个新时代可能会更加强调利润杠杆的紧迫性，用更少的钱做更多的事。为了获得成功，Product需要更好地理解业务，而不仅仅是创造伟大产品的过程。