彭博媒体首席数字官Julia Beizer对她的产品和用户有着深刻的理解。她的职业生涯始于创意方面,为《华盛顿邮报》早期的数字业务撰写和制作内容。新闻业的数字革命给贝泽带来了灵感和活力。她晋升为该职位的产品总监。此后,她担任《赫芬顿邮报》的产品主管和彭博媒体的首席产品官。她现在是彭博媒体的首席数字官。她还抽出时间在哥伦比亚大学(Columbia University)担任兼职教授,分享她的知识。她向我们讲述了她认为产品和产品领导者在数字未来的发展方向。
你的产品途径是什么?
我进入产品管理的过程实际上是在寻找不同的途径,为一个对我来说很重要的使命——创造和传播高质量的新闻——带来更大的影响。我的职业生涯始于一名生活方式记者,报道的内容包括华盛顿特区哪里能买到最好的纸杯蛋糕等。虽然对于20多岁的人来说,这是一项了不起的工作,但从我在《华盛顿邮报》的优势地位来看,我清楚地认识到,通过利用新的数字工具和故事形式,我们的新闻可以接触到更多的人。我看到,我个人可以通过专注于解决用户体验、分销和盈利的问题,为新闻实践发挥更大的作用。现在在彭博传媒,我可以在更大的范围内从事这方面的工作,为全球商业领袖提供他们前进所需的新闻和分析。
我们在市场上看到了产品和数字游戏。这对你来说意味着什么?
在非科技行业,这两个职位之间有很大的流动性。一个真正伟大的产品领导者被产品的工艺所激励——将数据转化为洞察力,并将洞察力转化为驱动客户喜爱和商业价值的特性。数字领导的角色更加广泛。他们从数字领域寻找新策略,以满足、吸引和留住客户,并将营销、产品、设计、工程、销售和(就我而言)编辑部门的正确跨职能团队聚集在一起,将这些想法变为现实。
你认为大多数ceo在产品或数字方面误解了什么?
如果你只是想找一个“把事情做完”的人,你就错过了这种才能所能带来的价值。如果你想要有想法的合作伙伴帮助塑造和推动你的收入增长,就请聘请产品和数字领域的领导者。
这个函数的未来是什么呢?
我希望,在我的职业生涯中,数字和产品角色固有的以客户为中心的理念融入到商业的各个方面。数字化是我们在当今世界满足客户需求的方式。让我们让这些体验变得很棒。