凯洛格市场领导峰会的转型 - 埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）

从技能的角度来看，我已经谈论过什么使CMO成为强大的CMO，以及当今的CEO和企业在营销人员中寻找什么。CMO角色是根据行业和董事会和首席执行官确立的目标进行定制的；这意味着您可能正在执行的策略以及您的组织的结构方式将在下个月迅速不同。更重要的是，营销是C套件中最快速变化的功能之一。乐动app下载这些因素的结合意味着与任何其他C-套件函数相比，本质上的转换要多得多。转型对于成功至关重要，但是风险是对话的自然延伸。

在邀请峰会，邀请全世界120名顶级营销领导者分享他们的转型，风险和成功的故事，与他们的业务，他们自己的个人成长故事以及在旅途中获得的学习。在活动期间特别清楚的是，变化是唯一的常数。我们讨论的一些关键主题是个人转型，业务转型和向有益风险的文化转变的想法。

个人转型

在整个职业生涯中，无论是在一个公司中还是在两个公司角色之间，都有对营销领导者的个人反思。例如，虽然总是有更多的学习和理解，但学习某些东西也可能很强大。根据peapod.com的CMO Carrie Bienkowski的说法，“我们一直专注于我们一直建立的技能和知识，我认为有时我们可能会对那些需要学习的东西有盲目的视野。不一定是因为它们是不良的习惯，但是行业已经改变或范式改变了……这都是自适应，不断发展的个人和伟大的领导者的一部分。”

“有时候，我们对需要学习的那些东西有盲目的视野。”
Carrie Bienkowski，Peapod.com的CMO

个人转型也可能来自专业地伸展自己。一些组织（尤其是传统品牌）在其DNA中内置营销，对他们来说，将品牌营销和分析融合在一起以为其客户提供最佳解决方案和产品是很自然的。对于其他组织，例如硅谷的新品牌，早期将营销烘烤到每个计划中可能是一个挑战。AR/VR的CMO Becca Van Dyck在Facebook上指出，对她来说，“最难的过渡是在李维斯之后到Facebook。我并没有盲目地走，但是从文化上讲，这与我以前工作过的所有公司都大不相同，市场营销是其业务的基本支柱和驱动力。Facebook并没有带来营销的好处，因此没有往绩记录。没有历史公司的肌肉记忆，为什么营销可以帮助推动业务并受到重视。随着公司的发展，随着我们业务挑战的发展，越来越明显的是，营销可以帮助业务。”

但是，随着年龄的增长，技能随着技能的发展而来，可以从过去的情况和解决方案中汲取能力，以发展这些个人成长时期。

“最艰难的过渡是在李维斯之后到Facebook。我并没有盲目地走，但是从文化上讲，这是完全不同的。”

业务转型

但是，由于挑战的性质，业务转型也可以与个人成长息息相关。肯德基美国总裁凯文·霍奇曼（Kevin Hochman），分享了他关于业务转型的故事: “Five years ago when I started there the stock analysts were saying, ‘maybe we should spin off and sell the U.S. KFC business.’ What a shame that would have been…We resuscitated the brand, and more importantly, brought it back to relevance here in the U.S…So many legacy brands that had their heyday 20 or 30 years ago and were number one or number two in their category now have a new millennial customer and their values are completely different. What you see a lot of these legacy brands do is run away from all the things that made them so darn special. The reality is, you have to embrace that DNA, but you have to do it in a new, more relevant way.”

相关性与DNA之间的平衡是一个困难的业务挑战，尤其是在经历动荡的商业气候，行业颠覆者和新客户以吸引的同时。

实际上，当在凯洛格（Kellogg）的面板上被问及有关习惯的经过时间考验以帮助解决挑战以解决它的习惯时，Gofundme的CMO Raquel Rozas说，她写下了所有内容澄清她的想法。Carrie Bienkowski总是回到通过客户镜头查看问题，同样，辛西娅·索莱达（Cynthia Soledad），我在埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）的同事提醒自己，她已经对客户，客户和人的了解，以帮助解决手头的挑战。

玩

肯德基美国委员会的访谈

埃贡·Zehnder（Egon Zehnder）的克里斯蒂·梅诺（Kristi Maynor）在2018年凯洛格（Kellogg）市场领导力峰会上与肯德基美国总统凯文·霍奇曼（Kevin Hochman）进行了交谈。

成为更好的营销商

许多峰会与会者还对风险的主题表示兴趣，面临着真正有益的失败的挑战。现在，转型是du jour一词，营销人员必须对客户感到惊讶和满意的客户感到满意 - 有时这意味着要通过交付产品的速度或创造性的品牌运动来吸引他们的心灵。这意味着引入风险，即使他们说自己奖励它，大多数品牌都不满意。例如，在当今的商业世界中，成为一种欢迎和奖励风险的文化的想法是时尚的，但情况通常是正确的。

Clorox的CMO Eric Reynolds指出在破坏者面临的传统业务中，失败可能是很难进行的。“我们的工作方式确实为我们产生的产出提供了信息，这样我们的行业就已经建立了工作。这不仅仅是克洛克斯。它是许多其他较大的包装商公司。从根本上讲，您会看到一种不知道的文化。多年来，我们的确定性文化，严格的测试文化产生了很多不错的成果，但它造就了固有的缓慢，风险厌恶。您要做的就是将这种文化转变为拥抱冒险。’”