CMO正在发展为新物种,范围更广泛
大数据和数字需求专业知识在新的和传统营销领域
进化的科学家使用cladogenesecon一词来描述现有物种分为多种线的分裂(从而产生新物种)通常是为了响应环境的根本变化。在我们眼前,营销似乎正在经历类似的过程。21世纪的CMO面临着爆炸性扩展的选项范围,可以在新方向上分支。
寻求有关营销方式的了解,我们与数十名CMO和其他C套件高管进行了对话,并挖掘了我们公司的公司正在进行的营销领导趋势研究并利用了我们全球CMO实践中顾问的直接观察。乐动我们发现,对营销的需求正在越来越折衷,扩展营销组织及其领导者之间的领导者之间的需求。拉伸发生在五个临界轴上:
先进的战略家与企业家开拓者。稳定,成熟的市场提供大量,可靠的收入来源,但竞争往往是激烈的,增长潜力受到限制。营销人员必须依靠复杂的消费者见解和复杂的策略来消除边际收益。相比之下,新兴市场为引导营销人员提供了较少的数据,但增长潜力却更大。企业家开拓者与可用的东西创造性地合作。例如,在非洲,拥有手机的人多于获得电力,因此,移动设备必须是基本的设计,才能提供长时间的电池寿命。随着数以百万计的非洲人在2英寸手机屏幕上访问互联网,黑白及其文本且互联网正在跳过传统的电视广告,根据这些参数进入未知的广告领域。
商业领袖与营销大师。公司越来越多地要求CMO比营销明星更多。如今的CMO有望帮助CEOSHAPE的整体业务战略,并指导如何在整个业务中分配资源。指标是这一转变的关键驱动力。从历史上看,营销有效性的衡量标准只能证明营销投资为业务成功带来了潜力。当今的指标可以量化营销对顶级和底线的贡献。这正在加快分配主要营销人员广泛业务责任的趋势。
可口可乐的执行副总裁兼首席营销兼商务官约瑟夫·三迪迪(Joseph Tripodi)就是一个很好的例子。只要看看他的官方公司简历:Tripodi领导了公司的全球营销,客户管理和商业领导力,以开发和利用其能力,品牌和财产,以满足全球消费者和客户的需求,以推动盈利的增长。”
当雅芳宣布任命Patricia Perez-Ayala为高级副总裁,CMO和全球品牌和类别总裁时,它指出:“女士。Perez-Ayala将负责雅芳品牌和市场营销的全球管理,包括消费者见解,商业营销,数字营销,并监督雅芳研究与开发,新产品开发和包装以及Liz Earle业务。”雅芳(Avon)选择了一位可靠的总经理,并以她的核心营销为CMO。
我们预见到更多的公司寻求具有一般管理经验以及无可挑剔的营销证书的顶级营销人员。酒吧的设置越来越高。
行业专家与多功能合作伙伴。公司经常假定CMO必须在自己的行业或密切相关的行业内崛起。但是,许多首席执行官现在希望CMO成为一个多功能的合作伙伴,可以帮助您了解更广泛的世界中所发生的一切,而不仅仅是一个行业内。例如,花旗的首席品牌官Dermot Boden从未在金融领域销售过,以前曾担任LG Electronics的全球首席营销官,并担任“ Pfizer”和“ Johnson&Johnson”的营销角色。Autonation的高级副总裁和CMO Greg Revelle也是一个类似的故事。在加入美国最大的汽车零售商之前,Revelle是Travel Platform Expedia.com的全球在线营销副总裁。在他的职业生涯的早期,他是瑞士信贷的投资银行分析师。Boden and Revelle各自带来功能知识和能力,这些知识和能力在快速转变的市场中比深厚的行业知识在战略上更为重要。
创新冠军与购物者专家。一些组织将CMO的角色分为两个责任领域:一个创新冠军致力于开发未来的管道,三到五年,而购物者专家则致力于今天提供损益。逻辑是正确的,因为每个角色都需要不同的优势。创新冠军使组织成为思想的源泉,并确保保护新想法。购物者专家建立了对购物者行为的深刻而细微的理解,以进行试用和重复购买。大多数CMO在一个或另一个方面都更熟练。但是,当前和有抱负的CMO将需要获得足够的知识和经验,以便有效地领导这两个维度。
数字专家与营销传统主义者。大数据和数字营销的力量已经急于注入传统的营销团队以数字人才。危险在于,社交媒体,SEO,分析和其他数字学科的新鲜招聘专家将无法与传统运营相结合,其在品牌,促销和产品管理等领域的专业知识。实际上,这创建了两个在接近性方面起作用的营销功能,但并非完全在一起。乐动app下载随着其居民专业知识的增长,CMO将越来越挑战,以确保营销具有整合和凝聚力。
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