转型是2018年我们经常听到的一个词。无论这是你公司的数字化转型,商业战略的支点,还是你正在经历的个人转型,很明显,变化是唯一不变的。
2018年凯洛格营销领袖峰会——由凯洛格管理学院与亿康先达(Egon Zehnder)和麦肯锡(McKinsey & Company)合作举办的第八次年度120强营销人员会议——的主题是转型。由于市场营销变化如此之快,而首席营销官(CMO)的职能被认为是最高管理层中最定制的角色,因此,领导者们必须聚集在一个独特的空间里,分享与转型相关的挑战和风险,以及他们如何克服障碍获得积极成果的故事。这就是我们在首脑会议上谋求实现的目标,也是我们每年举行会议的原因。这种经历有助于反思、透视,并增加了对话的深度,而这只能通过与同龄人进行坦率的讨论来实现。
不断出现的一些主题是个人转型,业务转型,以及风险在成为更好的营销人员中所扮演的角色:
1.个人的转换
根据Carrie Bienkowski, Peapod.com的首席营销官“我们总是过于专注于我们所积累的技能和知识,我认为有时我们可能会忽视那些我们需要忘记的东西。不一定是因为它们是坏习惯,而是行业已经改变了,或者范式已经改变了。这都是成为一个适应性强、不断进化的个体和一个伟大领导者的一部分。”
峰会的一个重要观点是,营销领导者在他们的职业生涯中不断经历个人反思。作为反思的一部分,重要的是要理解成长并不总是意味着增加知识或技能。虽然总是有更多的东西需要学习和理解,但忘记这个角色的某些元素也会很强大。
2.业务转型
由于股东的压力,需要进行重大战略转变的业务挑战往往是一场艰苦的战斗,尤其是在一个厌恶风险的组织中,它正在回归自己的DNA,同时学习如何应对不断变化的购买趋势。
肯德基美国总裁凯文·霍奇曼说他分享了自己业务转型的故事:“五年前,当我开始创业时,股票分析师们都说我们应该分拆并出售美国的肯德基业务。那真是太可惜了。今天,我将讲述我们如何重振这个品牌的故事,更重要的是,如何让它在美国重新焕发活力。”
“增长并不总是意味着增加知识或技能。虽然总是有更多的东西需要学习和理解,但忘记这个角色的某些元素也会很有帮助。”
3.成为一个更好的营销人员
许多与会者还对风险表达了兴趣。例如,形成一种欢迎并奖励风险(进而鼓励失败)的文化,在当今的商业世界很流行,但通常情况下恰恰相反。
埃里克·雷诺兹,高乐氏的首席营销官他指出,在传统的CPG业务中,失败可能是一个极其难以启齿的话题。“我们的文化是一种确定性和严格测试,这是有原因的。多年来,它产生了许多伟大的成果,但它也造成了一种固有的缓慢和风险规避。”
2018年外卖
市场营销是高管层中变化最快的职能之一,你正在做的工作、执行的战略和组织架构可能最快在下个月就乐动app下载会发生变化。随着cmo在动态的商业世界中不断面临障碍,重要的是要记住2018年营销领导力峰会上的主要收获,这些收获是在与曾经面临过或正在面临类似情况的同行们一起收集的。
正如一位与会者所说,“我必须改变自己,就像我要求我的组织改变一样。”
要查看与可口可乐、Peapod.com、chromebook等领导者的对话,请访问//www.nanguobuy.com/the-kellogg-marketing-leadership-summit/2018.