我们最近举行的一个私人晚宴20 CMOs一些旧金山最破坏性的公司在酒店,食品、保险、金融服务和媒体行业。谈话的内容是广泛的,但很快就聚集在巨大的可能性和预期——附加到的作用。
我们的线索:
品牌CMOs钦佩和为什么
CMOs的分数在一个房间里,没有多久,大家开始分享他们最喜欢的品牌,与下盔甲,处女和苹果最经常提到的。这些和其他图标有两个共同点。首先,一个伟大的品牌开始与一个伟大的产品和市场营销和产品开发团队齐射能量来回和想法,彼此的基础上创新。第二,伟大的品牌有勇气告诉一个大胆的,真实的故事,让消费者在中心。对这个故事达到观众来说,这是必不可少的营销领导的信念指导组织的不确定性和风险,往往创造富有远见的活动的一部分。
看你的背,酒吧是很高的
难怪,CMO已经成为比十年前更引人注目的位置。但是影响是有代价的:频繁的表现焦虑,即使是最好的。事实是,焦虑是必要的。埃森哲咨询公司最近的一项研究证实,当企业不满足增长目标,通常的CMO呼吁地毯和经常¹所取代。作为公司和客户之间最明显的界面,它实在太容易让CMO负责他或她的控制之外的因素。
从某种意义上说,市场营销的问题是一个函数本身。像往常一样,沟通和叙事是关键。CMOs需要不断地信号,他们组织的努力支持业务和管理长期处于很高的期望。CMOs也必须确保他们使用的指标来衡量活动有效性是一致的与其他组织使用的指标监控成功。每个人都需要阅读相同的故事。当然,这并不能保证每个人都有相同的解释。但是有共享参考点使得它不太可能,这些解释将过于发散。
1“c级破坏性的增长机会,”埃森哲,2016。
数字不是万能的
很高的期望下蓬勃发展也意味着使用每个工具在您的处置。因此虽然数字驱动的巨大变化在整个营销功能,我们晚餐的CMOs没有忘记还有其他箭头的箭袋。两个保险的CMOs干扰沉迷旧金山没有less-talked角色直接邮件在omni-channel战略目标千禧年的和成熟的观众。
当大品牌易手
我们的晚餐开始讨论大品牌;它以猜测他们的未来。处女,毕竟,现在是属于阿拉斯加航空公司;喜达屋被万豪收购。当experience-driven,时髦的品牌收购更加保守,企业方法?随着集成的展开,处女和W将继续激励相同的情绪反应,让他们图标,而受益于幕后卓越运营?或将这些品牌的独特的边缘逐渐被允许穿如果不完全消失呢?如何回答这个问题将有助于确定下一组CMOs将面临挑战和机遇。
