亿康先达在2019年凯洛格营销领导峰会

在过去的一年里,我们看到大量的改变在营销功能。对于一些品牌,决定删除CMO角色支持首席增长或首席体验官。这些角色,而不是标题为“营销”,仍然是市场领导者的功能;乐动app下载其中存在的常数是一个以客户为中心的心态,最终会导致经济增长。

在2019年的凯洛格营销领导峰会——今天出席了120年的第九次年度会议上的营销人员和持有的凯洛格管理学院的合作与亿康先达和麦肯锡公司-营销领导人讨论成长的话题。他们所传达的信息是,CMO角色现在比以往任何时候都更重要,不管形式。这个概念是一个我们将继续冠军我们建议营销领导人是现代领导的管家,连接管理层目的和客户中心性的共同目标下实现多种形式的增长。

这些都是我们探讨的主题:

1。增长目的

核心营销成功在当今世界,消费者需求真实性品牌,是公司的目的。吉姆•斯坦格尔高级研究员,副教授与凯洛格市场&客户在凯洛格管理学院的倡议,表示,公司必须开发一个独特的和真实的声明的目的,直接关系到他们的价值观和信仰。他认为,创建这个连接启用purpose-powered增长的核心。然而,这一切都不可能发生没有支持公司战略的目的。这样做会使整个管理层合作,激励员工,创造客户忠诚度。他认为,测量目的是营销的下一个前沿。

2。增长的外

在一个面板称为无机增长势在必行:探索CMO并购席位的表,各位小组成员包括亿康先达的北美CMO实践组长,杰森检验员讨论经济增长通过外部企业和营销人员可以在并购过程中所扮演的角色。关于潜在的营销人员参与并购的过程,他说,“考虑到重要的收购已经成为作为一个关键的增长动力,我认为它是更少的问题是否营销人员应该在并购市场占有一席之地,而是你所做的与你的座位。”

小组,由CMO和企业发展的领导人,强调,并购过程始于最早的空白期,公司的战略需要被探索和持续到最终的收购目标的集成。是认识到CMO工具箱远远超出品牌发展和沟通。他们独特的经验理解客户,帮助促成并购活动的方向。在这一过程中,他们装备精良,以确保公司目标和客户的心态决定的一部分。

3所示。经济增长文化

在许多行业,市场上移动的速度比企业能够跟上——这意味着速度和敏捷性是商业成功的核心。老,慢的方式做生意不会转化为今天的结果。成功营销领导人可以确保这一点作为增长黑客和建立工作团队,其中包括经验的多样性。引入新的思维方式将业务流程注入新生命,使他们更面向数据、分析和敏捷。

劳拉Balazs, Intuit CMO,描述了这种增长与员工通过她的经历联系的目的。她谈到Intuit的战略在经济欠发达地区,建立服务中心招聘和发展本地人才会成为强大的品牌大使在实际生活的目的“推动全球繁荣”。在地方经济发展的能力,同时让员工成为专门的企业社区的成员和积极的声音为品牌增长通过文化的体现了这一概念。这种类型的增长,引入了新的思考方式,使企业在不断变化的市场实现长寿。4所示。增长通过客户的声音:客户必须超越知识了解人与产品进行交互。有一个整体和分析认为今天是特别重要的客户的心态发生了改变。品牌信任是在下降,没有角色更适合提供这个视图,它广泛地传达给管理层比名头。Vineet论著,CMO Walgreens靴子联盟表示,为了让营销人员成为连接分散的力量管理层,他们必须用他们的立场作为客户的声音“成为一名建筑师的端到端客户旅行和体验。“精明的CMOs明白消费经济学基础不是唯一的预测购买决定。更深层次的联系的和目的使得品牌意味着消费者将牺牲预算。通过这种整体知识的影响购买决定,CMOs可以更深层次的连接和增长与客户而影响以决策管理层。

2019年外卖

通过营销转变,最终实现增长的领导人必须开发一个掌握基本技能在使用外部力量的学习机会,以一种新的方式将影响营销领导。通过创建一个文化的目的和信誉,营销领袖们能够团结管理层、员工和客户,内部,外部和使用他们的影响力来实现增长和市场整体的利益。