过去几周，大量员工一直在家办公。在巨大的不确定性背景下，企业正在努力解决如何最好地让他们重返工作岗位的问题。许多员工渴望回家，而另一些人则享受远程工作的体验，还有一些人对离家深感恐惧。过去几周，亿康先达与高管们进行了交谈，了解他们是如何让员工安全返回工作岗位的。好消息是，一些中国公司似乎已经能够做到这一点，同时到目前为止，他们的网站上没有出现任何COVID-19病例。这就要求他们严于律己。现在，复制这种成功的责任落在了它们的西方同行身上。
建立新的行为
人们期望公司把安全放在第一位，传统上这需要克服员工在私人生活中形成的习惯。新冠肺炎带来了不同的挑战:雇主需要在员工在隔离期间形成的习惯基础上继续发展。在某些情况下，这将意味着改善他们的安全行为，而在另一些情况下，这将意味着减少恐惧和缓和反应。它将涉及通常没有接触健全的健康和安全做法的雇员(如办公室工作人员)。
企业在重新开放工作场所之前就开始了这一旅程，推出了有关正确洗手和安全使用公共交通等主题的远程培训项目。当员工回到工作场所时，海报、手册甚至漫画书都可以强化正确的政策。和以往一样，领导者树立良好行为的榜样并对团队保持较高的期望是至关重要的。
测试和跟踪数据至关重要
检测和跟踪是抗击COVID-19的重要工具，但其可获得性和公众接受度在世界各地各不相同。举个极端的例子，一家亚洲公司定期检查员工的体温，并将其与自我声明(通过手机应用记录，包括家庭成员)、位置数据和定期病毒(PCR)检测相结合。相比之下，西方公司往往仅限于对症状进行检测，主要是使用无触摸的红外额头体温计，并要求员工进行自我陈述。由于员工可能在出现症状之前就传播COVID-19，这两种方法都有明显的缺点，但可能有助于降低传播风险。尽管如此，他们的结果是敏感的，必须保密，尽管需要准确的报告。
入口和出口
控制网站的进出至关重要。公司正在重新考虑员工进入大楼的方式，有些公司将员工限制在一个入口，而有些公司则设置一个入口和一个出口，以控制人群。这使公司能够保持一致和严格的入职程序，对员工进行发烧测试，要求完成自我声明，并为员工提供适当的防护设备，如口罩和贴纸，作为完成工作的证明。在这样做的时候，公司必须确保医疗或安保人员的距离、隐私和安全。一家公司为员工提供了明确的到达窗口，以确保入口不会拥挤，而其他许多公司则在工作时间上给予灵活性。
为了提高社交距离，公司正在降低建筑的最高入住率(有时被称为“去密度化”)。为了实现这一点，他们在邀请谁回公司的问题上采取了策略，有些人还延长了在家工作的规定。在其他情况下，公司将员工分成更小的团队，每个团队在办公室有一定的时间分配。这可能还包括大幅减少承包商和其他客人的来访。有一家公司让现场负责人批准每一个每天去办公室的人。
往返工作地点也是一个重要的考虑因素。在中国，一些公司为员工提供停车位，并使用滴滴等汽车服务，让员工远离人群。他们还为员工提供如何安全使用这些服务的指导方针。
工作场所的物理变化
公司非常注重增加身体距离。这可能包括移走办公桌或设置一些禁区，以确保工作空间有适当的间隔。会议室是一个令人担忧的问题，一些公司正在关闭小型会议室，通过移走椅子来减少大型会议室的占用率。在某些情况下，公司会封锁浴室里的所有其他隔间，关闭或限制通往电梯的通道，并利用地板上的线条等视觉线索来确保在打印室和门厅等人流量大的区域保持距离。一些公司正在办公室里建立单向系统，以减少偶遇他人的机会。
吃饭和休息的安排尤其棘手。许多公司限制员工外出就餐，一些公司的餐饮安排是错开的，还有一些公司要求员工自带餐饮。用餐区的座位要么被隔开，要么被完全取消，鼓励员工在办公桌前用餐。在某些情况下，还安排了休息和午餐时间。
一些公司正在考虑通过安装RFID或蓝牙信标来改善网站的移动跟踪。个人接近警报装置也在考虑之列。
高接触表面也值得关注。公司正试图让它们引人注目，比如用红色标记或油漆。在可能的情况下，可以用非接触式或自动化技术取代按钮，在不需要安全或消防规定的情况下保持门开着。
如果可能的话，设备会分配给一个人使用(例如，订书机)，而在其他情况下，则需要制定明确的程序:例如，使用打印机可能需要戴手套。一些共享设备，比如咖啡机，可能完全禁止使用。手机是一个特别棘手的物品，一些公司正在购买手机消毒剂。
卫生处理建立信心
可见的、定期的和彻底的卫生处理对健康和安全都很重要，也能增强员工对工作场所和领导的信心。个人防护用品也是如此。尽管对口罩使用的指导意见各不相同，但一些中国企业每天向每位员工发放一个口罩，并指示除非在私人办公室，否则必须佩戴。自然需要大量的洗手液和清洁产品。也正在考虑将单独的“清洁工作”套件装在挎包中。
重新点燃聚集的欲望
考虑到如此多的健康和安全因素，人们很容易忘记，工作场所仍然必须是一个员工愿意工作的地方。许多在家工作的人渴望回到工作场所，与公司和同事重新建立联系，而其他人则担心这将带来的风险。在这两种情况下，领导者都需要努力防止他们的工作场所变得冷漠和冷漠。
综上所述，亚洲公司报告其经理和人力资源部门继续异常忙碌并不令人惊讶。强大而富有同情心的领导从未像现在这样重要。
