他们在最近的数字聚会中向埃贡·Zehnder(Egon Zehnder)透露,全球银行首席执行官正在讨论逐步过渡到工作场所的实用性。但是他们尚未确定同情或艰苦的经济现实是否应该长期赢得胜利。
公司被迫在MicrodeTail中锻炼他们的回报策略将如何解决,同时认识到他们永远不会在变化的新世界中返回其旧操作模型。UniCredit的小组首席执行官让·皮埃尔·穆斯蒂埃(Jean Pierre Mustier)指出,当“世界已经改变,可能会继续改变”时,试图像往常一样重返业务并不是一件容易的事。
如果员工害怕甚至穿过办公室门,这将变得更加困难。特别是在美国,恐惧和缺乏政府准则的环境强烈禁止员工想要返回。正如美国一些州开放的那样,一位银行首席执行官表示,尽管有成千上万的员工,但没有一个人要求回到办公室。
总体首席执行官提倡缓慢而稳定的回报,这可能要比某些董事会预期的要长得多:一个人预测分阶段的重新进入时期,社交距离为两年。通过询问员工希望做什么,首席执行官正在获得信任以及许多有用的建议。
Mustier说,Unicredit介绍了健康和安全规则,例如银行提供的面具和消毒者的强制性戴面具和安全规则,适用于被邀请返回的员工。那些喜欢继续远程工作的员工可以这样做。Mustier试图对个人和国家的需求保持敏感,并做正确的事。”
意大利最大的银行已重新开放其在德国,奥地利和意大利的分支机构,并通过其新的UBook系统可以制造的客户允许客户进行,并在所有开放分支机构中都建立了Plexiglass Sividers。Customers don’t always welcome the temperature checks, performed by guards, but Mustier maintains, “I’m not giving in to peer pressure or local sensitivities – we need to be super strict in protecting the health and safety of our team members and our customers.”
非分支机构员工被邀请,但没有被迫回到办公室。“如果他们出于任何原因感到不舒服,他们可以继续远程工作。”
另一家银行正在设计一种三层的重新进入,并考虑到地方政府的指导,测试和医疗方面,并希望这将使员工放心,它将其健康和安全放在首位。第一阶段是针对那些迫切需要上任的员工,不到劳动力的5%。第二阶段将扩大到约30%的员工,即那些可以通过现场来改善有效性的人。最后阶段将包括分裂团队,其中50%在任何一个站点工作,以满足社会疏远要求。
通勤,尤其是在公共交通工具方面,仍然是员工中的一个大问题。此外,贫富之间存在分歧的危险:经理可以开车去自己的汽车上班,而其他工人则需要勇敢地公共交通工具。
否则,银行将试图创新人力资源流程,研究他们的训练方式,招聘方式,将来需要更多的工作以及他们将不再需要的工作 - 尽管这有些禁忌话题。
目前,有用的措施包括在未来两年内携带假期权利的员工,抵押假期,工作人员休假和透支假期。
可以肯定的是,随着银行为新常态建立灵活的框架并检查可能的艺术,未来将为员工及其组织带来更大的灵活性。
当然,远程工作将在未来发挥重要作用。对于某些首席执行官而言,家庭工作正在提高生产力,使他们能够更快地向客户和客户推销。更重要的是,数字技术被证明是一位出色的社会水平者,每个人都在屏幕上占据了相同的房地产。结果,会议更短,更有效,孤岛正在解体,银行自然变得更加敏捷,而无需通过变化强迫。
但是,其他首席执行官不太确定。一位领导者承认,远程工作可能会在短期内提高生产力,但从长远来看,它是否确实更好 - 我们仍然不知道。正如Mustier指出的那样,视频通话可能会耗尽。“昨天我有15个小时的背对背一小时会议,这简直令人筋疲力尽。”
在性别多样性方面,远程工作还可以挥舞着双刃剑。目前,杂耍育儿,家庭教育和工作职责的负担很可能会牢固地固定在工作母亲的肩膀上,并使他们承受很大的压力。但是,从长远来看,远程工作应该提供更大的灵活性,因此有助于开辟更大的职业机会。
还有其他与远程工作有关的战略问题,即如何在偏远的环境中吸收人才,以及如何从远处嵌入企业文化以供新木匠嵌入。当不在同一个办公室中,确保正确的承诺水平也可能是一个挑战,有些员工并不努力工作,而另一些员工则太努力了。
因此,UniCredit鼓励经理在提供目标方面专注于员工的生产力,而不是浪费时间进行警务时间。毕竟,对于白天照顾儿童的人来说,9比5的工作可能不再可行,但是这些员工可能会在晚上晚些时候赶上工作。没关系。
该领域的一些人正在关注裁员,未来进行了许多痛苦的讨论。尽管同情现在是关键,但同情心应该持续多长时间,问一位领导者:在首席执行官开始思考之前应该花几个月的时间,他们再也无法负担得起。
Mustier说,Unicredit在危机前就“对社会负责”的计划达成了同意,该计划略低于10%的劳动力在未来四年内提前退休。我们看到的是,“人们现在比两个月前更愿意退休。”
向前迈进,银行有机会被描绘成这场危机中的英雄或小人。关于资本分配,谁获得信用或谁没有,有很多决定。首席执行官只希望政府能够介入并从他们的手中取出决定。但是,这次,银行需要成为解决危机的解决方案的一部分。
从财务的角度来看,流动性在市场上,系统和处理能力已经陷入了困境,但显然有更多的峰值和差距。
Mustier说,Unicredit在第一季度的规定中又拨出了9亿欧元的规定,因为它“决定对宏观经济的估计情况进行保守的看法”。意大利最大的银行也改变了风险成本,将其增加了50%,在2021年中。这一举动获得了长期投资者的积极反馈,并不影响股票。“这对股价没有影响。市场可能会期望更糟。