零售企业已经被Covid-19大流行永久性地改变了。消费者行为发生了变化,员工接受了不同的工作方式,投资者继续寻求指引,尽管每个季度都变得越来越难以预测。我们召集了一些主要零售公司的首席财务官,分享他们如何应对这些新挑战,以及他们如何看待首席财务官角色的演变。
在2019冠状病毒病(COVID-19)爆发之前,首席财务官的职位已经进行了重新调整,然而,全球大流行实时表明,首席财务官的作用远远超出了资产负债表。我们采访了行业首席财务官,了解他们的角色是如何演变的,他们从大流行中学到了什么,以及首席财务官角色的新定义可能是什么样子。
在过去的一年里,我和同事们与首席财务官们进行了数十次讨论,以了解他们如何应对大流行,以及作为领导者如何适应这种充满挑战且往往不可预测的环境。在这些谈话中,有一点显而易见,大流行创造或加速了一些关键趋势,从长远来看,这些趋势将成为任何首席财务官的重要组成部分。
疫情爆发前,亿康先达(Egon Zehnder)曾为私人股本公司的首席财务官们策划了一场晚宴,主题是“如何顺利退出”。取而代之的是,由芭芭拉•克罗尔(Barbara Kroll)领导的首席财务长团队对四位知名高管进行了一系列虚拟面试。
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