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Veränderung als Normalfall - Wie Führungskräfte,团队,组织和文化über den Erfolg von Veränderungsprozessen in der Versicherungsbranche entscheiden

在我们的世界里,Komplexität和Volatilität zu。政治和经济的发展verändern这样的戏剧与马卡姆菲尔德。Veränderung德国内陆地区的餐厅Möglichkeit,德国汉堡店bewähren。Spitzenkräfte苍穹hierfür苍穹können阿莱林港的夜景bewältigen。我们的团队,我们的组织,我们的团队,我们的团队nötige我们的团队,我们的团队nötige我们的团队,我们的团队nötige。Wo dieser umfassende Ansatz gelingt, entfalten Versicherer am ehesten Innovationskraft und Agilität für die Bewältigung der kommenden Herausforderungen。

不稳定的时代geprägt durch ein hohes Maß an Ungewissheit, Komplexität和Volatilität。Verlässliche预言信德快unmöglich geworden und mit ihnen die Beständigkeit bewährter Geschäftsmodelle。Der Erfolg von heute ist kein Maßstab für den Weg von morgen。国家政策和Märkte国家政策。死去的人für死去的工业。Mehr andere Branchen ist your bislang auf Verlässlichkeit und Berechenbarkeit ausgerichet;sie kalkuliert mit Stabilität und definierten Modellen。Doch schon heute stoßen Versicherungsunternehmen hierbei zum Teil an ihre Grenzen。

《不稳定的政治和经济政策》和《经济政策和经济政策》geschäftliches“Ökosystem”“政治政策和经济政策”überprüfen在新德国。Spitzenkräften kommt in diesel Situation eine besondere Verantwortung zu。Ihre Weitsicht, Ihre Risikobereitschaft and Ihre Fähigkeit, überzeugende Visionen zu entwerfen and zu verkaufen, entscheiden absehbar über den Fortbestand ganzer organisation。大贝最佳die Aufgabe der Manager nicht allein darin, zukunftsweisende Geschäftsmodelle für die Versicherungsindustrie zu kreieren。Sie müssen auch in kulturelles und strukturelles umzugehen, das bei den Mitarbeitern Kreativität and Innovationskraft freisetzt and dafür sorgt, dass das Unternehmen lert, deutlich besser als in Vergangenheit mit ungewissen and sich dynamisch verändernden Rahmenbedingungen umzugehen。死在夜晚,死在最后的万德之夜。伟大的祖国,伟大的祖国Veränderungsprozess伟大的祖国,伟大的祖国。Hierfür ist es hilfreich, vier Dimensionen gleichwertig and gleichzetig in den Blick zu nehmen。在澳大利亚的最好的节日和节日-在德国的节日里

  • einzelne Mitarbeiter zu motive vieren和anzuleiten
  • effiziente团队aufzustellen
  • diese Teams in einen organisatorischen Kontext einzubetten, der Veränderungen ermöglicht
  • 德国文化之死unterstützen,德国文化之死Rückschlägen,德国文化之死。

Passende Persönlichkeiten für不光彩的事

从Führungsspitze开始。Die Branche braucht Persönlichkeiten, Die ihre Führungspotenziale auch in einem Umfeld andauernden Wandels entfalten。Zwar müssen Spitzenkräfte nach wie vor die " klassischen " Führungskompetenzen wie Entscheidungsfähigkeit oder Strategieorientierung mitbringen。我的思想,我的思想,我的思想,我的思想Komplexität我的思想können。死亡Bewältigung zukünftiger Herausforderungen gewinnt somit gegenüber dem管理现状。

我比斯朗geradlinige Laufbahnen die Regel waren, sind nunmehr Spitzenkräfte mit heterogenen Führungserfahrungen gefragt。Die Forschung gibt Hinweise, wohin der Weg gehen sollte。研究时辰,dass sicisbesondere diejenigen Führungskräfte im Umgang mit komplexen Herausforderungen bewähren, die in ihrem bisherigen Werdegang bereits mit vielfältigen Kontexten und Perspektiven konfrontiert wurden。Da solche " bunten " kararrieren在der Versicherungswirtschaft immer noch die Ausnahme sind, kanann es deshalb ein Ansatz sein, gezielt Manager ausfrremden Branchen zu rekrutieren。Gerade Führungskräfte, die bei ihren vorherigen Arbeitgebern strukturelle Veränderungen erfolgreich bewältigt haben, können wertvolle Erfahrungen einbringen。Darüber hinaus ist es sinvoll, den organisationseigenen Nachwuchs zukünftig nach vielfältigeren Kriterien - insbesondere auch im Sinne einer breiter angelegten“多样性”- zu fördern und zu entwickeln。

我的Umgang mit zukünftigen Herausforderungen zum Entscheidungskriterium für die Rekrutierung einer Führungskraft奇怪的,lohnt auch ein entwicklunsbezogener Blick auf ihre Fähigkeiten。不知道怎么说dafür不知道该怎么说,该怎么说Führungspotenzial不知道该怎么说。该死的信,该死的职业和persönlichen Wachstumsmöglichkeiten einer Person gemeint - Möglichkeiten,该死的信,该死的信,该死的Führungsherausforderungen in drei oder fünf Jahren deutlich andere sein werden als heute。

Während Kompetenzen也das erwiesene Führungsverhalten abbilden, zeigt Potenzial auf,是einer Persönlichkeit möglich ist, auch wenn es heute noch nht in der Praxis zum Einsatz kommt。Wie lässt sich jedoch beurteilen, ob ein Manager ausder“zweiten Reihe”oder ein Talent ausder Konsumgüterbranche das Zeug für eine Spitzenposition bei einem Versicherer帽子?Zweifellos kann man von den in der Vergangenheit erbrachten Leistungen auf Stärken und Charakterzüge schließen, die Hinweise auf vorhandene Führungskompetenzen geben。Das aussagekräftigere Bild ergibt sich jedoch einer分析,die auch Das Potenzial für neue, zum jetzigen Zeitpunkt noch unsehbare Aufgaben berücksichtigt。Und gerade auf dieses Potenzial kommt es an, wenn andere Blickwinkel Und Ideen in das Führungsteam einfließen sollen。Vor dem Hintergrund dieser Überlegungen hat Egon Zehnder ein potenzialmodel entwickelt, das vier Merkmale bewertet。Diese Eigenschaften und Wesenszüge stehen " hinter " den klassisch messbaren Kompetenzen - sie sinind ine Art Treiber für persönliches wie professionelles Wachstum。

翻蕨草信德:

  • Neugier: das proaktive Streben nach neuen Erfahrungen, Ideen und Kenntnissen。生命之殇,生命之殇和生命之殇verändern
  • Ganzheitliches Denken: die Fähigkeit, complex Informationen zu erfassen and sinvoll zu verarbeiten
  • Uberzeugungskraft:死亡Fähigkeit,情感与智慧Mitarbeiter zu stimulieren, sie für eigene Visionen zu gewinnen and sie zum Engagement zu bewegen
  • Entschlossenheit:死亡Fähigkeit,麻省理工学院,在schwierigen的情况下,祖贤和纳赫größeren Rückschlägen schnell wieder特里特祖法森

所有的diese Eigenschaften sind weniger erlenbarals在der Persönlichkeit einer Führungskraft angelegt。Umso wichtiger ist die analyze, in welchem Maße sie bei (zukünftigen) Führungskräften vorhanden sind。这句话的意思是:分析können奥地利的情况über Fähigkeiten欧洲的情况,这句话的意思是:这句话的意思是:这句话的意思是:这句话的意思是:这句话的意思是:这句话是:这句话的意思是:这句话是:这句话的意思是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:这句话是:Nur wer über nachweisbar noch nicht ausgeschöpfte资源verfügt,帽子zusätzliches Führungspotenzial。Damit bietet sich die Potenzialanalyse nicht zuletzt auch an, um im eigenen Unternehmen Talente zu identifiieren, die im Rahmen von entwicklunsprogrammen gefördert werden sollten。

那是我的手笔,那是我的手笔,那是我的手笔legendären我的手笔。Eine studdie belegt, dass insbesondere die Führungsteams erfolgreich arbeiten, in denen sich auch Persönlichkeiten finden, die“anecken”(亿康先达国际/麦肯锡公司2011:领导力回报-促进增长的能力).Solche herausrenden经理glänzen mit zwei, drei außergewöhnlichen Stärken。大ist ettwa der charismatische Anführer, der Menschen für eine Sache zu begeistern weiß, selbst wenn sie groe anstrenungen erfordert。秩序visionäre战略,在世界范围内的自由和财富。Von derartigen Persönlichkeiten gehen häufig die entscheidenden Führungsimpulse aus, die dann mithilife des Führungsteams branchenspezifisch " übersetzt " werden können。

Führungskräfte mit eher ungewöhnlichen Persönlichkeits- und Kompetenzprofilen信德耶多诺德厄斯特施里特姆埃弗格。最好的经济政策,最好的经济政策Führungsmannschaft最好的经济政策fähig,最好的经济政策和最好的经济政策。Die Gefahr, dass dies passiert, is jedoch gerade in Phasen des Wandels grosß。Umso entententist es, die Integrationsphasen neuer Manager systematisch zu begleiten - aufseiten der neuen Führungskraft ebenso wie aufseiten des best henden Führungsteams。所以拉森是这样的,这是在prozessbegleters, reibungsverlusste ebenso reduzieren wie die Wahrscheinlichkeit, dass die neue Führungskraft aufgrund übergroßer Widerstände frühzeitig das Steuer abgibt (nähere Informationen, siehe加速整合).

团队als Keimzelle der Veränderung etablieren

队伍将为之而死Veränderungsprozesse。Sie haben die Möglichkeit, Ideen nach dem Schneeballprinzip in die gesamte Organisation zu tragen。在der Führungsetage wie In allen anderen Bereichen镀金hierbei: Nur wenn ein Team mehr ist als die Summe der individuellen Kompetenzen seiner Mitglieder, entfaltet es sein volles Potenzial。Doch heute sind Führungsteams in vielen organizationen eher Arbeitsgruppen als integrerte Teams。达kümmern sich die Einzelnen um ihr jeweliliges Aufgabengebiet, anstatt gemeinschaftlich and übergreifend an den Herausforderungen des unternemans zu arbeiten。Insbesondere in beanspruchenden Veränderungsphasen ist es deshalb wicichtig, mit Blick auf den Wirkungsgrad eines Teams grundlegende Fragen zu stellen:

  • Konsens最佳内线球队über Auftrag和Zielsetzung?肯特·杰德斯·米格利德独自死去?
  • Generiert das (Führungs-)Team in ausreichendem mar ß Impulse, um grundlegende Veränderungen anstoßen zu können?真理在überzeugendes叙述,在组织中没有止境überzeugt?
  • Ist das Team fähig, mutige Entscheidungen zu treffen und ihre endigkeit und Verhältnismäßigkeit überzeugend zu vermitteln?
  • 是奥地利的文化之旅吗?Stützen und inspireren sich die Mitglieder des Teams in hohem Maß gegenseitig?文化之旅是怎样的?
  • Verfügt das Team über ausreichend Engagement, Ehrgeiz, Energie, Initiativkraft und den Mut, mit Risiken gut umzugehen und Veränderungen souverän zu bewältigen?

所以说,我们的生活是美好的mögen -我们在这里。Unserer Erfahrung nach ist berits die Zielsetzung eines Teams sehr häufig unklar。Kollektiv ausgegebene Ziele lassen die寓意für den Einzelnen oft völlig offen。在德国Folge das的扩散信和在德国Einzelnen的damit auch der Beitrag des Einzelnen Führungsmannschaft。

在《个人的生活》中,我是在《个人的生活》中,我是在《个人的生活》中,我是在《个人的生活》中。为正义而死,为正义而死Persönlichkeitstypen为正义而死überproportional häufig,为正义而死,为正义而死。Das Ergebnis ist eine Pfadabhängigkeit在Denken and Handeln, die在Veränderungsphasen den gesamten Prozess des Wandels bremsen kann。Umso wicchtiger ist es, dass sich Unternehmen der Stärken und Schwächen ihrer团队是懦弱的。Je mehr Klarheit hier herrscht, desto gezielter können sie bei Neubesetzungen darauf achten, bestimmte Führungsrollen zu integrieren, die bislang in Teams gefehlt haben。

我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说,我是说。Eine fachlich hervorrende Kraft ist jedoch nicht zwangsläufig ein geeignetes teammitglid - entscheidend sind hier vielmehr Persönlichkeitsmerkmale, die Eine gelungene Interaktion in der Gruppe befördern oder eben bremsen。每个人的成长和死亡Ausprägung我们的职业。Auf die Mischung kommt es an: die Kunst ist es, das richtige Maß an Heterogenität zu finden,嗯团队eine maximale Leistungsfähigkeit zu ermöglichen。

Erschwerend kommt hinzu: Selbst wenn ein Team in der Vergangenheit eine Aufgabe优秀gelöst hat, sagt dies nicht zwingend etwas über seinen Erfolg beim Bewältigen zukünftiger Herausforderungen aus。Vielmehr verlangen unterschiedliche Herausforderungen nach verschiedenen Teamprofilen, die in Dimensionen wie Balance, Energie, Resilienz, Offenheit, Effizienz oder des gemeinsamen Fokus varieren。

Veränderungsprozessen sind hierbei insbesondere die Faktoren Ausrichtung, Gleichgewicht and Offenheit wesentlich。Um Teams entsprechend ihrer tatsächlichen Herausforderungen zu bestmöglicher Arbeit zu befähigen, hat Egon Zehnder das Team Effectiveness Review (siehe Abb.) entwickelt。Dieses分析工具niimt die Teamkompetenz des einzelnen Teammitglieds ebenso in den Blick wie die Teamkompetenzen in ihrer Gesamtheit。Ziel ist es,透明的相互作用的团队带来。大北werden Fragen beantwortet wie: Welche Verhaltensmuster werden gepflegt?卫尼曼之死,队友之死?Wo bestehen kollektive Stärken, Wo gibt es Schwächen?米蒂尔夫·冯·塞西定义的团队维度,德国,Effektivität德国,德国,分析团队Stärken德国,德国,德国,德国。

死亡Effektivität冯团队

组织创新

In der Regel beginen Veränderungsprozesse mit dem Umbau der organissstruktur, bevor der Einzelne In den Blick genome。我想说的是,我想说的是,我想说的是。Wandel beginmit impulse von der Spitze, wild durch engagerte, kreative Teams in die Breite der Organisation getragen und zeigt sich erst im letzten Schritt in deren formaler Struktur。

Wer über Strukturen nachdenkt, sollte nicht nur Effizienzmerkmale in den Blick nehmen。Vielmehr geht es darum, die geamte funktionsise der Organisation an den Herausforderungen Veränderungsprozesses auszurichten。die hat auch Folgen für die Erfolgskriterien, andhand derer die组织ihre特征性能bewertet。So sollten der Innovationsgrad, die Fähigkeit zur Zusammenarbeit oder das wirkungsvolle Talent Management elementare Gradmesser in Zeiten von Veränderung sein。

伏尔diesem Hintergrund是es明智祖问inwiefern Spitzenkrafte ausgewahlten改变推动者im Laufe des Veranderungsprozesses zusatzlichen Handlungsspielraum verschaffen能帮。Ein Ansatz ist es, einzelnen Teams das Experimentieren abseits etablierter Strukturen zu ermöglichen - und so Innovationspotenzial freizusetzen, das im gegebenen System vermutlich ungenutzt bleiben würde。Diese Teams sollen und dürfen Alternativen zum现状entwickeln und umsetzen。wicichtig ist hierbei, dass Schlagworte wie " mehr Verantwortung " oder " mehr Unternehmertum " zu einem möglichst frühen Zeitpunkt im Unternehmen mit Leben gefüllt werden。安森斯顿卓扬斯勒尔弗洛斯基恩阿格坦祖威登,没有比弗尔Veränderungsprozess戴着帽子的Umsetzungsphase。

unternehmenskulturals催化剂

Versicherer brauchen mehr denn je Mut zum Risiko。新埃尔福尔斯科泽特信德埃赫斯滕杜奇试验和错误。《文化之旅》,《文化之旅》,《文化之旅》,《文化之旅》Wer aber über Veränderungen nachdenkt, die auch die Strukturen und das Geschäftsmodell umfassen, muss notwendigerweise den Faktor der Unternehmenskultur einbeziehen。Befördert der kulturelle现状die angestreten Veränderungen oder läuft er ihnen eher zuwider?因维弗恩的文化之旅,安斯鲁奇的非特涅曼之旅和瓦尔涅蒙德的文化之旅?Befördern die bisherigen Unternehmenswerte die neue Strategie?

关于文化与文化的系统分析。您ermöglicht登阿格莱希茨维希dem瓦格基因组门现状和他们的"文化的Soll "和自由的文化的Erkenntnisse über文化的Stärken我的Unternehmen - ebenso wie über Diskrepanzen茨维希安斯布鲁奇和维特。Insbesondere neue Führungsspitzen können auf diese Weise witichtige Informationen darüber gewinnen, wie die Organisation“tickt”。采访mit Mitarbeitern und ausgewählten externen Akteuren geben Einblicke, wie das Unternehmen von innen wie außen gesehen wid。关于文化问题的思考Veränderungsprozessen Die Möglichkeit,关于战略和组织问题的思考。Die Ergebnisse der Analyse bieten Die Grundlage dafür, Die bestehenden Werte nach Bedarf zu erweitern oder zu schärfen - bei gleichzeeitigem Beschließen konkreter Schritte, um sie auf allen Unternehmensebenen erlebbar zu machen und mit der (neuen) Strategie zu verzahnen。Zugleich haben die Werte Konsequenzen für die Unternehmensstruktur: Wer Innovationsfähigkeit als Kernwert identifiziert, benötigt mutmaßlich andere Arbeitsprozesse als in Unternehmen, das besonderen Wert auf Kontinuität legt。Darüber中国之旅über战略之旅Führungskräften,职业之旅和persönliches历史之旅概况。

Der Artikel ist im Buch变更管理在asskuranz erfolgreich gestalten下erschienen。Herausgeberin ist Gabriele Zimmermann (Verlag施普林格Wiesbaden Fachmedien, 2015)

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