首席执行官der德国电信,勒内•奥伯曼lasst zusammenwachsen,兰格getrennt战争:Festnetz, Mobilfunk和互联网,陶冶和Unterhaltung, Technologien和Kundenwunsche Daten——和Stromnetze。麻省理工学院和er kooperiert potentiellen Wettbewerbern。Im Gesprach麻省理工学院重点erlautert呃,是不是在konvergenten Fuhrung Markten funktioniert。
是不是KAUM静脉安德利果汁Unternehmen将死德国电信von der Konvergenz getrieben——和treibt您voran。Das verandert Konzernkultur死去,死Mitarbeiter和窝曼der Spitze。来自民主党eingefleischten Mobilfunker伯曼先生是静脉的奋斗对战Partikularinteressen geworden。毛皮塞纳河Mitarbeiter将er静脉greifbarer厨师盛begleitet er -对此肖恩einmal窝Vertriebsaußendienst Provinz死去。
专注:Konvergenz begegnet爹妈在十分Bereichen——von der Mathematik uber消灭哲学bis欣苏珥Technik和窝Medien死去。Es有一张zunehmende Annaherung说是世界观,说是gesellschaftlichen Systemen, sogar来科学Spiritualitat。您是bedeutet Konvergenz皮毛?
雷内·伯曼先生:贝爹妈伏尔allem das Zusammenwachsen der Internettechnologie麻省理工学院窝klassischen Kommunikationstechnologien。人类tragen das在der Hosentasche der沿条麻省理工学院西奇。您可以在uberall personliche汪汪汪的Inhalte zugreifen——再见,《图片报》,音乐,Dokumente。死Digitalisierung是静脉der Haupttreiber der Konvergenz冯bislang getrennten Produkten Informationsangeboten。
„Beides她不可思议的z,死technischen Moglichkeiten和Nachfrage死去。”
专注:Manche Experten halten Divergenz毛皮杯不的趋势。有欧什Systeme, auseinanderstreben死去。呆在Ihrem专长:静脉unterschiedliches Medienverhalten fuhrt大足,dass西奇neue Grenzen说是sozialen Gruppen收购奥得河Alterskohorten bilden。
伯曼先生:Richtig,这是ebenso瓦尔分析。文化建设在十分Bereichen findet一张Spezialisierung, allerdings oft欧什uber soziale Gruppen收购你——欧什unsere alteren Mitburger信德zum菩提树bereits Netz化生。但多媒体betrifft,看清我们dass死数字Produkte netzubergreifend和gerateubergreifend verfugbar信德。这是静脉极好的Beispiel毛皮Konvergenz。麻省理工学院Ihrem mobilen计算机im Taschenformat您能heute一切麦臣:Telefonie,音乐horen, Internetangebote nutzen。
专注:你叫她死Konvergenz世界报》吗?军队das technisch Machbare吗?军队das Verhalten des Endverbrauchers吗?奥得河的军队beides吗?
伯曼先生:Es是呃das technisch Machbare。模具技术失去了静脉Kundenproblem:我们公司例如不转弯verschiedene Gerate麻省理工学院herumtragen。明信片Technologie ohne Kundenanliegen坚持但bedeutungslos。昨天她不是beides不可思议的z,死technischen Moglichkeiten Nachfrage和死亡。
„死Konvergenz冯Technologien和Produkten帽子entscheidenden Einfluss auf死Perspektive unser Markte。”
专注:我们schlagt西奇在der Unternehmensstrategie der德国电信nied Konvergenz吗?
伯曼先生:死Konvergenz冯Technologien和Produkten帽子杯entscheidenden Einfluss auf死Perspektive unser Markte。Weil das互联网国际卫生条例汽车奥得河您Kamera hineinwachst, gewinnt es unendlich Bedeutung。我们有Milliarden冯·Maschinen死miteinander kommunizieren得,例如在intelligenten Netzen der Gesundheitsversorgung, der Verwaltung、陶冶。死Mobilisierung des因特网是der奥地利第一储蓄Treiber毛皮unsere strategische Ausrichtung。Der zweite趋势是,有dass Anwendungen,注册的Produkte奥得河服务,死heute还有auf lokalen Rechnern laufen, ins Netz您和im Netz verarbeitet和gespeichert了。云计算我们nennen das,要是死Rechenleistung zunehmend来自民主党Netz她。
专注:技术——和他该死祖茂堂Produktkonvergenz帽子zunachst桶,dass Millionen计算机virtuell vernetzt了和您Rechenleistung einem gemeinsamen Projekt苏珥Verfugung stellen。是不是请您窝Zusammenhang说是估计值beiden趋势吗?您能Beispiele水平benennen吗?
伯曼先生:静脉Beispiel信德智能电网,intelligente Stromnetze。静脉安德利果汁Beispiel是死Vernetzung innerhalb Gesundheitswesens。和als drittes Beispiel下来吧我们死Vernetzung冯Fahrzeugen Steuerung des Verkehrs和死亡。我们betrachten海尔Systeme,死在der Vergangenheit autark和对此limitiert waren。您existierten努尔在窝Grenzen冯·Stromleitungen medizinischen Versorgungseinrichtungen和Straßen——嗯贝窝drei Beispielen祖茂堂呆着。嫩了这Systeme auf offentliche奥得河„offene”Internettechnologien ubersetzt和zum der云betrieben菩提树。死steigert窝Wirkungsgrad ungemein。
专注:Im相框我neuesten策略您死经费Wachstumsfelder手机互联网,Breitband-Datenubertragung, intelligente Netzdienste, Unterhaltungsinhalte和T-Systems definiert。讨论您zusatzlichen Umsatz generieren。看清您Konvergenzphanomene ausschließlich在估计值Wachstumsfeldern吗?
伯曼先生:Konvergenz funktioniert konzernubergreifend。我们denken错的较多在einzelnen Bereichen, sondern schauen auf das große Ganze。我们得unsere资产——Hochleistungsrechenzentren,现代移动和leitungsgebundene Netze, Serviceplattformen——besagte intelligente Losungen integrieren。Der Treiber hierfur信德那些Ressourcen-Engpasse奥得河gesellschaftliche问题,sei Der Energieversorgung es, im Gesundheitswesen奥得河Verkehr化生。祖茂堂deren Losung能帮我们麻省理工学院帮助unser Technologien和unser Produkte beitragen。对此本我sehr optimistisch,爹妈braucht采掘带人。
专注:嗯静脉Bereichsdenken祖uberwinden吵架西奇一张组织neu ausrichten。包括gelingt der德国电信?Vielleicht您能das是Beispiel智能Stromnetze, erlautern der智能电网。
伯曼先生:Zunachst信德智能电网菩提树unser Wachstumsstrategie。Das heißt Entwicklung和Unterstutzung,智能电网麻省理工学院帮助unser Technologien和unser Produkte是im康采恩als静脉Hauptthema identifiziert。Dabei帽子静脉团队死Programmverantwortung和kauft innerhalb des康采恩死notigen Leistungen和Bausteine hinzu。Das团队坚持vom管理autorisiert Das方针konzernubergreifend voranzutreiben。Es是欧什死Schnittstelle祖茂堂unseren Partnerunternehmen,大约zum schweizerischen Stromkonzern ABBoder吧台Energieversorgern。
去Produkten„我们unterscheiden错的较多。Vielmehr看清我们窝Kunden als Ordnungsprinzip这位组织。”
专注:我们将在der Konvergenz艺术和威尔斯,是不是您德国电信fuhren死去,向吗?
伯曼先生:在der Vergangenheit bestand unser Unternehmen来自Bereichen奥得河竖井,死nebeneinander gearbeitet您和relativ autonom waren。丹有我们爹妈毛皮das Konzept一家公司entschieden。Das战争一张große Veranderung,死我们请来两Schritten vollzogen抗议。Zunachst integrierten我们在窝großen Landern, insbesondere在德国,我们我们Festnetz和Mobilfunk betreiben,窝Kundenservice。Im zweiten Schritt beschlossen我们,死Produktentwicklung和甚高频allem死Netze来自einem连祖managen weil在这里死großten Investitionen祖茂堂tatigen信德。Das heißt,我们有一张gebaut kundenorientierte组织。我们有还阿莱Bereiche,死一张国际歌Skalierung benotigen,国际aufgestellt和阿莱Bereiche,在denen一张lokale Kundennahe按坚持,在一张lokale Verantwortung gegeben。我们unterscheiden不去Produkten较多。Vielmehr看清我们窝Kunden als Ordnungsprinzip这位组织。
专注:沃尔jed Unternehmen erhebt窝Anspruch,窝Kunden超级死internen Ablaufe和Interessen祖茂堂stellen。来自静脉Vielzahl冯Fallstudien wissen我们,这Neu——只是Umorientierung总是wieder der组织stoßt Widerstande汪汪汪。您这张Erfahrung ebenfalls gemacht吗?
伯曼先生:农协。这位Prozess战争毛皮unser Unternehmen der vergangenen Dekade schwierigste。和er帽子unsere文化是starksten verandert。死sogenannten竞争者Saulen,是不是您fruher hießen, T-Com, t - mobile, T-Online和T-Systems, waren autonom gewachsen和vertikal integriert,您也waren eigenverantwortlich。死关注zielten auf死eigene Fuhrungsstarke——sicherlich阿莱麻省理工好Absichten。我selbst战争fruher der Mobilfunksparte tatig,有河口selten das große Ganze gesehen, sondern haufig Partikularinteressen。有军队死Zusammenlegung der Geschaftsfelder verloren您Autonomie。您mussten plotzlich das große Ganze vertreten, Widerstande hervorrief祖Personalwechseln auf der Fuhrungsebene fuhrte。
专注:是不是您的估计值Prozess bewaltigt吗?
伯曼先生:Indem我们克莱尔Prioritaten gesetzt抗议。一个以前Ehrlichkeit站。Irgendwann吵架男人窝Mitarbeitern请:„我们有das现在entschieden。死亡是das Zielsystem,和死亡是Begrundung死去。“我们有sehr祝实习生kommuniziert和有《图片报》vermittelt:去那儿两种我们和das dauert zwolf奥得河18个月,是不是大约贝der陶冶der一家公司在德国。大足华美gehorte,而是超级死Personen祖茂堂stellen。我们有窝Managern窝Freiraum gegeben,西奇im Zweifelsfall dagegen祖茂堂entscheiden祖得走了。Manchmal】schmerzhaft,河口人萤石走错阿莱halten。
专注:我们下来吧,dass im Zeitalter der Konvergenz静脉诺伊尔Typ经理按是,刑事和解在der TIME-Industrie allem, im德国Telekommunikation,信息,Neue Medien Elektronik。我们stellen爹妈Fuhrungskrafte伏尔,死超级Kompetenzen mehreren Fachbereichen是不是欧什uber vielfaltige Sozialkompetenzen verfugen。在德国您在Ihrem Unternehmen ausreichender Zahl auf solche Talente bauen吗?
伯曼先生:不行。我们有在有死Fuhrung des Unternehmens neue Leute hereingeholt。Es braucht一张门格肠道Fachleute。死wirklich knappe Ressource jedoch信德Mitarbeiter,死亡不努尔ganz allgemein strategisch, sondern vielmehr欧什technologiestrategisch denken。我们也brauchen Produktmanager Produktentwickler、Software-Ingenieure netzubergreifend死去,innovativ kunden——和anwendungsorientiert denken。
专注:Solche Talente了uberall gesucht。Es hangt欧什von der Glaubwurdigkeit des Unternehmens ab, ob Es您在事物gewinnen萤石。Besitzen您死吗?
伯曼先生:Zunehmend。我们的信德排名der attraktivsten Arbeitgeber嗯einige Platze geklettert。Allerdings liegen我们unt窝前100永远还有我Mittelfeld。Das reicht走错。我们得aufholen。
专注:Zahlt der Erfolg Markt auf das Arbeitgeberimage静脉?
伯曼先生:Der Markterfolg lauft Der名声永远静脉ganz voraus停滞不前。Erstaunlicherweise书房里有我们uns letzten几年sehr魏特去oben gearbeitet, Marktanteile死去,死Markenakzeptanz和死Servicezufriedenheit der Kunden betrifft。但死mediale Resonanz镀金总是wieder anderen男人——Skandalen奥得河unser Monopolvergangenheit那些。Im Mobilfunkumsatz liegen我们inzwischen麻省理工学院Abstand伏尔沃达丰,Im DSL-Festnetz有我们drei Mal有很多Neukunden是不是伏尔drei几年。死Servicezufriedenheit是gestiegen,死Wechslerraten sinken。
专注:您有您Wachstumsziele国际清算银行2015年的sehr prazisen Zahlen vorgegeben。您也是一张定性视觉在窝konvergenten Markten吗?
伯曼先生:我们的静脉der Marktfuhrer auf民主党Gebiet der vernetzten Lebenswelten, des连接盛生活和工作。Hierfur stellen我们Netze和IT-Plattformen苏珥Verfugung。Daruber hinaus bedeutet连接生活和工作在unserem Verstandnis河口欧什死Bereitstellung冯Losungen毛皮Internetwirtschaft死去,das„启用”,该死死Internetangebote kundenfreundlicher形式auf死Endgerate gelangen。有Hierin信德科技Vorprodukte eingeschlossen,我们anbieten死去。
专注:生活和工作是连接静脉sehr hoh Anspruch, weil死德国电信来自ihrem angestammten Geschaft在阿莱Bereiche des酸奶hineinwachst。是不是萤石es einem Unternehmen gelingen,所以有unterschiedliche Optionen祖茂堂erarbeiten吗?
伯曼先生:我们benotigen Mitarbeiter,死超级死richtigen Fahigkeiten verfugen。和naturlich得您经常盛毛皮Veranderungen。死电信befindet西奇在einem schließlich umfassenden Transformationsprozess。死meisten Mitarbeiter对,dass unsere Markte schrumpfen,要是我们爹妈das beschranken汪汪汪,是我们fruher gemacht抗议,das Netzgeschaft。死我skizziert有,但这Wachstumspotentiale bieten Aussicht auf一张祝Zukunft死去。我们构想在窝nachsten经费几年在unseren Wachstumsfeldern nahezu 30 Milliarden Umsatz麦臣欧元。毛死Mitarbeiter bedeutet das neue Perspektiven Bildungschancen。
专注:Verfugen您超级死geeigneten Instrumente,死在Erfahrung祖茂堂bringen Mitarbeiterzustimmung吗?
伯曼先生:在Impulsbefragungen和großeren Umfragen messen我们死Zustimmung不努尔zum Wertesystem, sondern欧什苏珥策略和苏珥Realisierbarkeit einzelner Bausteine。麻省理工学院和我们reden单叶和ergreifend窝Mitarbeitern。Messungen信德das风景明信片,但我的特征温度计funktioniert欧什。我的同事和我得走了劳麦臣现实检查。
专注:是tragen您personlich大足贝,死人类毛皮的估计值Transformationsprozess祖茂堂gewinnen吗?
伯曼先生:我kommuniziere intensiv uber das哪里和为什么。我将永远bloßwerben, sondern uberzeugen。我们构想das Unternehmen ausrichten, dass wirklich阿莱一窝Zielen mitarbeiten。祝您我们天改Weg gebracht。我关切的,死Mitarbeiter祖motivieren该死您国际卫生条例最好geben。
„我消灭哲学冯fruher器皿heute falsch。Es macht米尔不来自,das zuzugeben。”
专注:在Ihrem Werdegang帽子Konvergenz Spuren hinterlassen。您来来自民主党Mobilfunkgeschaft静脉der fruheren竞争者Saulen der德国电信。现在方向行驶您窝Transformationsprozess, der letztlich zum Verlust der Eigenstandigkeit der Mobilfunksparte fuhren将。是不是您sich verandert吗?
伯曼先生:我有我的innere Haltung zum Transformationsprozess vollkommen geandert。Fruher vertrat我消灭哲学死去,没人麻省理工学院mehreren Schnellbooten unterwegs盛sollte, anstatt麻省理工学院einem einzigen希夫科尔祖茂堂halten。Trotzdem是es米尔不schwergefallen请说:军队死Konvergenz der Technologien和军队死Nachfrage der Kunden去konvergenten Losungen有我们一张Riesenchance。我消灭哲学冯fruher器皿heute falsch,您,永远passen。das zuzugeben Es macht米尔不来自。
专注:是es moglich, dass Konvergenz杯Unternehmenschef uberfordert吗?回答都死strategischen Optionen和死neuen Wettbewerbsszenarien uberschauen ?
伯曼先生:得我们uberschauen吗?我们得该死酸奶,我glaube dass我们错的一切细节我毛死nachsten经费奥得河zehn四年durchplanen能帮。Angesichts der Vielzahl der Moglichkeiten得我们欧什《Versuch和Irrtum akzeptieren。Freiraume信德wichtig,可以但不大足fuhren, dass一张艺术Anarchie entsteht。大足是unser Unternehmen祖茂堂groß。我们得strukturiert和ordnungsgemaßvorgehen。
专注:Das柏林高谈阔论der kreativen Krafte zuzulassen是sicherlich静脉Merkmal schopferischen Unternehmergeistes。您有您Karriere als Unternehmer begonnen。是nutzen您这Erfahrungen现在?
伯曼先生:米尔liegt政治,dass我们Ideen entwickeln和这张ausprobieren。我glaube一杯informelle和kreative Herangehensweise安德利果汁mitnehmen萤石。Insofern萤石我要abstrahlen,欧什das要是去Eigenlob klingt。死ehrliche Antwort您Frage汪汪汪,米尔我unternehmerische Erfahrung nutzt, lautet沃尔:我weißes走错。我有das Gefuhl,您米尔hilft informell和kreativ祖茂堂盛和也是死Mitarbeiter祖茂堂einem kreativen和mutigen Denken祖茂堂animieren。
专注:在他der Konvergenz entstehen neue Allianzen说是Unternehmen。祝Offnung图坦卡蒙的直觉?和多远Kooperation得走了吗?
伯曼先生:Das启用bedingt ja肖恩als Geschaftsprinzip, dass我们bereit信德祖茂堂kooperieren。然而Kooperation setzt voraus dass beide sich公平verhalten和von der公司profitieren。Es萤石不盛,dass我们冯einem伙伴gezwungen了——我nenne现在bewusst不苹果奥得河谷歌,sondern我das allgemein, unser Angebot祖茂堂gestalten,是不是我们不种。该带静脉麦芽汁:Kooperation naturlich不窝Wettbewerb beschranken。
专注:是不是erreichen您,dass您Fuhrungskrafte neue Geschaftsmodelle欧什wirklich beherrschen吗?
伯曼先生:unt anderem军队Fortbildung。我们有爹妈死之旗geschrieben,汪汪汪死Service-Kompetenz im康采恩stetig祖verbessern weil这位康采恩的青年社Service-Schwachen beinahe zerbrochen器皿。也有我们一切getan sowohl毛皮das Prozessmanagement als欧什毛死innere定势,das Service-Verstandnis。麻省理工学院der Service-Akademie有我们静脉wichtiges仪器geschaffen,嗯窝服务毛皮实习医师是不是走读生Kunden weiterzuentwickeln。Der构造转换是geplant静脉学校。
专注:Welche Instrumente der Fuhrungskrafteentwicklung信德毛皮bedeutsam吗?
伯曼先生:我们下来吧”我Vorstand祝您时间,模具性能和das潜在冯Fuhrungskraften祖茂堂beurteilen。我们麦臣das sehr regelmaßig和sehr systematisch,我们schauen爹妈jede unser Top-Fuhrungskrafte和verlangen,您麻省理工学院古老Fuhrungskraften ebenso埃森展览。Personalentwicklung auf der Fuhrungsebene将贝爹妈sehr großgeschrieben。
专注:在diesem Zusammenhang widmen您西奇欧什民主党主题„Thema多样性”。您有那些风景明信片Frauenquote eingefuhrt im管理。您能允许妇女Konvergenz besser vollziehen als的方式吗?
伯曼先生:在团队中我停下es毛皮当然啦我们arbeiten,死wirklich潜水员信德。但这是密歇根州毛皮不努尔一杯Frage冯的妇女和Mannern, sondern欧什·冯·Altersgruppen。所以我es米尔那些不介绍一下,努尔gemeinsam麻省理工学院30-Jahrigen Produkte祖茂堂entwickeln皮毛人,死65信德。和一杯20-Jahriger kauft安德利果汁Endgerate als静脉50-Jahriger, der一个多媒体interessiert坚持。
专注:Einige Zukunftsforscher请voraus, dass死私人和死offentliche寄托des人类verschmelzen了。欧什das器皿Konvergenz。是halten冯这位预测吗?
伯曼先生:我glaube der趋势在der法理社会Richtung Selbstbestimmung可以。死人类fordern静脉(hoh MaßDatensicherheit和想错的opf冯Datenmissbrauch盛。我们有一张Kundenbefragung祖茂堂民主党主题durchgefuhrt Thema。您besagt, dass努尔静脉ganz kleiner菩提树der Kunden bereit坚持,personliche Daten im Netz abzulegen。还得我们民主党主题widmen Thema。我们得Sicherheitsmechanismen schaffen和窝Konsumenten das richtige Werkzeug Wissen死手geben,该死您Daten不uberall herumliegen。一切安德利果汁entspricht不meinem Bild冯Kundenorientierung。
专注:伯曼先生,先生我们danken您毛皮这本Gesprach !
Das采访麻省理工学院雷内·伯曼先生fuhrten (v . l。)马格努斯伯爵Lambsdorff(1995年汉堡·冯·贝亿康先达国际清算银行2016),乌尔里克·莫顿,焦点,和玛尔塔Kowalska-Marrodan,亿康先达Warschau。
雷内·伯曼先生
geboren勒内•奥伯曼1963年杜塞尔多夫absolvierte去高中会考文凭和Wehrdienst kaufmannische Ausbildung。1986 begann呃,VWL祖茂堂去学习。平行grundete er静脉Handelsgeschaft毛皮Autotelefone Kopiergerate。Der schnelle Erfolg als Unternehmer ließihn das Studium伏尔民主党Vordiplom中断。1991 verkaufte伯曼先生盛Unternehmen blieb但bis der Geschaftsfuhrung 1998。丹holte ihn罗恩•萨默der Vorstandsvorsitzende der德国电信,als Vertriebsgeschaftsfuhrer苏珥Konzerntochter t - mobile。在德国伯曼先生machte das Unternehmen zum fuhrenden Mobilfunkanbieter祖einem starken Herausforderer天改internationalen Markten。2002年窝斯蒂格·伯曼先生Konzernvorstand der德国电信,我们er毛皮das strategische Geschaftsfeld Mobilfunk verantwortlich战争。我2006年11月loste er去职der Vorstandsspitze ab。Seitdem坚持er伏尔allem als Sanierer和Krisenmanager gefordert。盛Vertrag lauft国际清算银行2011。伯曼先生是2010年8月seit麻省理工学院der Fernsehmoderatorin Maybrit疾病结婚了。 Er hat zwei Töchter aus erster Ehe. Obermann läuft gerne und fährt Motorrad. Er gehört dem Präsidium des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (Bitkom) an.
德意志电信来自竞争者静脉马赫
死德意志电信entstand 1995来自der staatlichen德国Bundespost -电信。Vorstandschef罗恩·萨默brachte das Unternehmen 1996一个死交易所。塞纳河„Vier-Saulen-Strategie“sah伏尔Gesellschaften毛皮Festnetz (T-Com) Mobilfunk (t - mobile),网络(T-Online)和Geschaftskunden auszugrunden (T-Systems)。Ubernahmen以色列立商"死冯Powertel im Jahr 2001和死Ersteigerung der UMTS-Lizenzen verursachten Milliardenbelastungen。索莫斯Nachfolger去职konzentrierte西奇ab 2002天改Schuldenabbau。Derweil liefen der Festnetzsparte死Kunden davon。里奇kundigte不可或缺2005一个,32 000火线170 000年德国祖茂堂streichen Arbeitsplatze。Seit雷内·伯曼先生2006年11月我窝Vorstandsvorsitz ubernommen帽子,将死德国电信vollstandig umgebaut。T-Com和T-Online gingen在家里,家里和t - mobile wurden 2010 zusammengelegt。国际清算银行2015年将在经费Wachstumsfeldern der康采恩-手机互联网,Unterhaltung, Kommunikation, Netzlosungen Geschaftskunden——窝Umsatz verdoppeln。 Smart Grids, intelligente Stromnetze, weisen den Weg in das Geschäft mit der Energieversorgung. Im ersten Halbjahr 2010 setzte die Deutsche Telekom 31,3 Milliarden Euro um und erzielte einen Überschuss von 1,24 Milliarden Euro. Der Konzern hat weltweit 260 000 Mitarbeiter. Bis 2015 soll der Frauenanteil im Management auf 30 Prozent steigen.
有意者:RUDIGER NEHMZOW
