死spürbare Volatilität关于世界和世界的，死在数字化时代的一个美好的夜晚Geschäftsprozessen和大规模的变革，死在世界的一个美好的夜晚，死在世界的一个组织和文化的Führung。

Nüchtern betrachtet gewinnt der(产品-)Faktor信息im Verhältnis zu physischen produktionfaktoren zunehmend an Bedeutung。Geschwindigkeit und Komplexität under Informationsverarbeitung nehmen zu。在“我们的团队”中，“我们的团队”和“我们的团队”。在我的生命中verändernde Geschäftswelt我的生命，我的生命。

德国西部国家的戏剧人口统计年鉴:德国的Allein werden bis zum Jahr 2030 bis zu acht million Arbeitnehmer fehlen。Andererseits信德Arbeitgeber mit völlig neuen Anspruchshaltungen nicht nur einer Gruppe von jüngeren Mitarbeitern konfrontiert: Arbeitnehmer möchten siich stärker in ihrer Arbeit verwirklichen und wertgeschätzt sehen - sonst droht (inner) Kündigung beziehungsweise辞职。Der Wettbewerb um die besten Köpfe怪诞戏剧atisch zunehmen - die stärkste Personalfunktion怪诞zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil。

" neue安特沃滕" auf diese umfangreichen Herausforderungen and Chancen von HR zu erarbeiten, haben wir uns in Zusammenarbeit mit Boston Consulting Group (BCG)， dem Bundesverband der Personalmanager (BPM) and Quadriga Hochschule Berlin der Herausforderung Rethinking Human Resources gewidmet, die wir an dieser Stelle aufgreifen und bereichert durch Gespräche mit führenden HR Managern in Deutschland - vorstellen。Damit möchten wir den für das个人管理verantwortlichen Entscheidern und gesttern eine nützliche orientierungschilen und einen Diskussionsbeitrag für die HR Community im deutschsprachigen Raum geben。

在einem dreiphasigen研究设计wurden 50 persönliche tiefenmit ausgewählten Führungspersönlichkeiten aus unterschiedlichen Funktionsbereichen, Organisationsgrößen und Sektoren durchgeführt(“Blick auf HR”)，um die aktuelle und perspektivische Erwartungshaltung an HR herauszuarbeiten。Darauf aufbauend wurden in der量化工作阶段(“Blick von HR”)die mehr als 4.000 Mitglieder des BPM 2017 zu den Rahmenbedingungen and individuellen Konstitutionen von HR befragt, die eine zukünftige Professionalisierung der HR- profession ermöglichen。In der dritten Phase wurden weitere 25 persönliche Tiefeninterviews mit CHROs von Großunternehmen aus den USA, Großbritannien und den Niederlanden geführt, um eine internationale und vergleichende Perspektive zu erhalten。

*TOP steht für“转变组织和人员”。

HR格式塔die Arbeitsrealität in der Organisation und ihre Zukunftsfähigkeit。这是一个开始，这是一个开始，这是一个开始，这是一个开始，这是一个开始。diesel " Purpose " mitzuformulieren and auf die Entwicklung der organization skultur zu achten, ist ein unverzichhtbar Teil der Gesamtstrategie。Der strategy Beitrag geht weit über die定义人-战略:HR ist ster Bestandteil bei strategischen Entscheidungen wie Fusionen and Akquisitionen, neuen Geschäftsmodellen oder Änderungen一个组织结构。Konkret bedeutet das beispielsweise, dass eine HR尽职调查erstellw, um strategische Entscheidungen在Bezug auf die People Dimension zu bewerten。Teil davon ist die analysis des aktuell vorhandenen und zukünftig endigen portfolio an Kompetenzen und Köpfen。

战略个人战略个人战略Pflichtübung，战略战略Manöver durchzuführen。Solche Veränderungen müssen晚上，晚上，晚上，晚上，晚上，晚上。Für dieses Change Management braucht HR einerseits einerseits enigene Kompetenzen, andererseits auch die Kooperation mit den Mitbestimmungsgremien。利益相关者，利益相关者，利益相关者，利益相关者，利益相关者，利益相关者，利益相关者，利益相关者，利益相关者，利益相关者。

• 定义des Unternehmenszwecks unterstützen
• 个人战略
• 战略以外的人，战略以外的人
• 新Geschäfts- und组织模式识别和ausgestalten
• 窝新设计新工作方式(digitalisiert, kundenzentriert, agil, kooperativ等)
• 我的生命和转变是未知的，我的生命和转变是未知的
• Wertschaffend mit Mitbestimmung kooperieren

“我是stelle sicher, dass Unternehmensstrategie and HR eng verzahnt betrachtet werden。所以habe ich zum Beispiel die Gründung eines初创企业在柏林zum Thema，数字'发起人。死亡战争gewissermaßen die Konsequenz ausunserem sogenannten噩梦竞争者场景，als wir feststellten, dass viele unserer Maschinen ungenutzt auf dem Hof standen。来自这位strategischen还没有Ergeben sich natürlich auchsofort个人政治Konsequenzenda das startup andere Strukturen, Prozesse, aber auch Mitarbeiter und Gehälter mit sich带来。”

“werden decentral的Transformationsprojekte, in den Geschäftsbereichen, ausgeführt，人力资源企业发展bildet allerdings die Klammerfunktion (inklusive Projektsteuerung and Staffing)。”

"在《灯塔倡议》中。杰德Vorstandsmitgliedhat die Patenschaft für je eines der men übernommen。艾因格Vorstände steigen intensiv in den Prozess mit ein, andere sinind kaum über den Stand ihrer project ktteams informiert。”

"我们在一起，我们在一起dezidiertes团队von Change Management Executivesin Leben gerufen, das unsere internen Veränderungsprojekte eng begleitet。变更代理人在den公司- funktionen和业务单位的定义。”

”组织结构在骨架中发挥作用， aber die Muskelbewegungen können nach anderen mussterablaufen。我是一个混乱的人，我是一个灵活的人。奥赫内哈尔冯HR wollen与谢尔斯塔克abteilungsübergreifende团队，死亡zusammenkommen和这样的奥赫魏德auflösen。”

" Wenn wir Innovationsführer sein wollen，brauchen wir eine创新Mitbestimmung， womit sich die Gewerkschaften und Betriebsräte immer noch etwas schwertun。Aber auch sie erkennen in zunehmendem Maße die Notwendigkeit。Unsere Betriebsräte haben wir letztens für einige Tage in ein externes Innovations-Lab geschickt, wodurch sie nun ein viel besseres Verständnis davon haben, vor welchen Herausforderungen wir stehen und was im Bereich der Mitbestimmung notwenddig sein wid, um diesem Anspruch gerecht zu werden。”

HR fördert kontinuierlich die Optimierung der (Zusammen-)Arbeit。这是奇怪的事，这是一个人的事，这是一个组织的事。国家工作小组，国家管理和组织暂停工作和保护国家安全。Deshalb stellt sich die fraage: Wie wid Arbeit in Teams innerhalb der Organisation, aber auch nach draußen in Partnerschaften, mit Freelancern oder Crowdworkern，也在Netzwerken oder im sogenannten生态系统，organisiert?组织设计和模具Teameffektivität, z. B. durch Die Einführung灵活的Arbeitsmethoden, um Arbeit zukünftig在流动的Zusammensetzungen和Kooperationen erbringen zu können。Hier kann HR zum Beispiel mithillife von敏捷教练，企业社交网络订购tätigkeitsbasierter Bürogestaltung aktiv unterstützen。

它的gesammelten Daten und Erkenntnissen zur Effizienz von Teams and organisen kann HR evidence - und analysesebasiert entsprechende Maßnahmen zur Gegensteuerung initiieren。大足gehören die定义von Arbeitsprozessen und die Bewertung und Förderung der人员管理技能der Führungskräfte, um diese für ihre Vorbildfunktion in Veränderungsprozessen zu befähigen。我Bestfall agiert人力资源也“绩效领航员”和entwickelt团队，Führungskräfte, Arbeitsplätze和-prozesse entlang strateggiekonformer Schlüsselkennzahlen weiter。Damit Personaler die Performance steern können, müssen你现在就知道，你现在就知道，你现在就知道，你现在就知道。Scrum funktioniert insbesondere dann, wenn ein inkrementeller Projektmanagementansatz aufgrund der Komplexität und zunemhendendigen schnittstellenübergreifenden Zusammenarbeit zielführender ist。

• Neue Arbeitsweisen und -model einführen(敏捷，virtuelles Arbeiten)
• Arbeitsplatz和Umgebung gestalten
• Effektivität和绩效冯团队的直接和间接erhöhen, z. B. durch教练，分析，数字工具
• 人员管理Führungskräfte unterstützen和fördern

" Auf der Basis von umfrageergbnissen and Analysen veränderte HR das Performance Management, sodass es Unternehmenswerten过去:Statt Auf Bewertungsskalen setzen wir Auf den entwicklunsdialog zwischen Mitarbeiter und Führungskraft。Statt Silo-Optimierung durch individuelle Boni gibt es nuch unternehmenszielabhängige Boni - nach dem座右铭:Wir sind ein Team, vom Pförtner bis zum CEO。”

" Gemeinsam mit anderen Bereichen verankert der HR-Bereich，数字' in der Firmen-DNA。Das Beta Office Team inspiration zu neuen Arbeitsweisen, produckten und Lösungen mit Themen, die über den Tellerrand der Firma hinausgehen。超级死电子学院了死创新和新技能”。

“Wir reden nie über自由职业者。真奇怪，真奇怪，真奇怪，真奇怪，真奇怪，真奇怪，真奇怪。作为上帝的灵魂，是上帝的灵魂，是上帝的灵魂。众筹工作lösen。”

“在Richtung Scrum、敏捷项目管理等方面，你会有更好的感觉。”晚安，HR heraus, aber von HR unterstützt。工作好(工作-生活平衡)ist nun ein offizieller Standard-Katalog mit mindestens zehn Maßnahmen。Die Führungskräfte werden an der Entwicklung des Work-Well-Index gemessen。”

“祝你平安克莱尔Feedback-Kultureingefuhrt。贝艾伦会议资料实习生观察员和他们的团队，完成会议反馈资料。die鎏金selbst für jede unserer Vorstandssitzungen, bei denen jewelry einer der Vorstände diese Rolle übernimmt;wir überlegen sogar, zukünftig einen Mitarbeiter außerhalb des vorstent diese Aufgabe übernehmen zu lassen。So haben wir darüber hinaus sogar noch ein Peer Coaching eingeführt, das am Anfang zu erheblichen Herausforderungen geführt hat, aber durch das Erleben im Team immer natürlicher angenommen wurde。Natürlich haben wir在柴油阶段auch Mitarbeiter verloren。Aber wir folgen dem Prinzip，连接人们的mit Konsequenz, Nachhaltigkeit和福库斯。”

“Seit 2008 haben wir einen，发展圆桌’，eine Kalibrierungsplattform für alle rund 10.000 Führungskräfte。Die Beurteilung erfolgt hinsichtlich性能，Potenzial和Verhalten。对印度人的赞美zusammengeführt。Zunächst finden diese圆桌会议在国家、区域和全球范围内。Zeitlich bedeutet das einen hohen Aufwand: HR ist bei all diesen Gesprächen大的，大的，大的，einheitliche, Kalibrierungen sicher。”

“Wir haben vor fünf bis sechs Jahren sogenannte领导系列(insgesamt sechs模块)für unsere Führungskräfte entwickelt, und zwar über alle Ebenen hinweg。Die ersten vier Module sind für alle Führungskräfte verindlich。Auch haben wir ein einwöchiges program mit Harvard für unseren Vorstand und die beiden Ebenen darunter, ca 150 Führungskräfte, aufgesetzt。我们legenviel Wert auf die Persönlichkeitsentwicklung和窗户积极的心态。”

“旋转出和旋转进:Unsere Regeln sind drei, fünf, sieben - du solltest mindestens drei Jahre In einer Rolle sein, durchschnittlich fünf und maximal sieben。在仪表板上的大足和轨迹上的，和男人的länger在所有的道路上，在所有的道路上，在所有的道路上，在所有的道路上，在所有的道路上。beiexpertenkarrieren handhaben wir das anders, aber die Führungskräfte müssen rotieren。Das ist scharf geschaltet。”

HR entwickelt die Menschen zu ihrem vollen Potenzial。Über " klassische "个人的，个人的，个人的，个人的，个人的，个人的，个人的，个人的，个人的，个人的，个人的。所以拉森这样frühzeitig不同的zwischen Mitarbeiter- und组织需要确定的，和es kann entsprechend干预的werden。大获成功Befähigung德国经济经济für新经济经济经济ändernde就业和就业，新经济经济和技术经济。祖格莱希镀金es, einem möglichen西洛登肯durch社区建筑和吸引力，bereichsübergreifende Karrierepfade entgegenzuwirken und somit die Nachfolgeplanung aktiv zu orchestra。Auch in diesem Fokusbereich kann siich HR als Treiber einer digitalisierten und kontinuierlich lerernenden组织定位，indem information and Wissen virtuell und kontextspezifisch dargeboten und vermittelt werden, beispielsweise通过增强现实命令网络培训。

• 个体，鉴别和传染
• 恩特威克隆Potenzialträgern durchführen和fördern，纳赫弗尔格普拉隆管弦乐团
• 文化的反馈，文化的反馈和文化的反馈
• 创新和敏捷(E-)学习- formate zur挠性，以Mitarbeitereinsatzes

“Wir führen sogenannte potenzal - workshop durch;hier identifiieren wir Mitarbeiter, die von ihren Vorgesetzten gute Bewertungen erhalten。Die potenzialanalyze wild extern durchgeführt。管理方案:基础，国家和国际。”

“我们的美好美好jährlichen Mitarbeitergespräche ein Stück weit umgedreht, indem Wir jetzt eine 180-Grad-Beurteilung haben。Das he ßt, wir beginen mit einer Selbsteinschätzung der Mitarbeiter, machen Das über einen digitalen Prozess und legen doort den今夜今夜今夜今夜今夜今夜今夜今夜今夜今夜今夜今夜今夜- so ist es wirklich als Entwicklungsgespräch aufgesetzt。Vom Thema, sind die Kompetenzen, die jemandhat ?’，也是das，是man früher戴着Schulnoten gemessen hat, haben wir uns komplett verabschiedet。Wir sprechen nuch darüber, welches die Kompetenzen sinind, die in der Zukunft entwickelt werden sollen, und wie sie eingesetzt werden können。Wir haben uns vom paperprozess gelöst und ihn in einen digitalen Prozess übersetzt。”

" Das Thema der Digitalisierung haben wir frühzeitig aufgegriffen。Wir führen bereits sogenannte HR Digital Readiness Checks durch, zum Teil unter Hinzuziehung externer Unterstützung。Wir nutzen auch strukturierte Fragebögen, um das Stimmungsbild in der Mannschaft zu erfassen and HR damit mehr Input zu geben, wo und wie sie den Prozess besser unterstützen können。Wichtig坚持Kommunikation unabhängig vom Medium， aber entscheidend ist, Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich zu äußern und ihre Bedenken ernst zu nehmen。”

" Virtualisierung - mir fällt momentan kein besserer Begriff ein。阿贝尔在德国的时刻，在德国的地方löse，在德国的地方für在德国的地方für在德国的地方transferfähig在德国的地方veränderten德国的商业环境，实习生。Dann verfolge ich einen多武器接近- was nicht he ßt, dass ich nur Generalisten habe, aber ich musseinen gewissen Rollenverfall有抗议。”

”实习医师Fuhrungskraftetrainingswerden maßgeschneidert auf die verschiedenen Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppen entwickelt。Beispielsweise für das Sales & Marketing Board gibt es培训和工作坊zu der fragage, wie si die Sicht auf die die and die Berührungspunkte mit den Kunden durch die Digitalisierung verändert。训练是即时个人在内部和外部的不允许的，在内部和外部的不允许的，在内部和外部的训练Fähigkeiten。堡垒和Weiterbildung sowie组织信德西特利希Bestandteile。”

“我们的合作伙伴领导学院genau zu dem Thema, Ambidextrie ' aufsetzen。教学指南，案例研究和项目研究。Die Leadership Academy läuft über ein mixed Concept, es läuft zwischen面对面会议und dann Zwischenzeiten, dafür bauen wir eine App auf。App-basiert kann man dannPerformance-Gesprachedurchführen, damit die Leute das，触手可及。”有抗议。我不知道什么是我的直觉。”

人力资源解决方案和运营平台für die Aufgabenerledigung der ersten drei Bereiche, indem Personalprozesse optimal ausgeführt werden。Beispielsweise führt die Kombination aus automatisierten und digitalisierten Prozessen schon heute dazu, dass重复性Tätigkeiten wie die Eingabe und Weiterleitung von(个人stamm-)Daten in unterschiedliche Softwareanwendungen von Robotern erledigt werden können(机器人过程自动化)。《基本知识》中提到的标准和自动化。

Einerseits können die Aufgaben in den anderen drei Fokusbereichen nur optimal erbracht werden, wenn das Design and die Ausführung der HR-Prozesse efficient and effektiv gestaltet sinind。大足gehört，大足的生产和生产与德国HR datenbasiert werden。死亡über死亡(个人-)在生命中劳作Künstlicher智力分析和生活Entscheidungsunterstützung aufbereitet werden。Die platform liefert niht nur zu, sondern macht auch datengetriiebene Vorschläge und liefert Einschätzungen auf Basis von People Analytics。

Andererseits muss zusätzlich zur数字技术和自动化技术tiefe funktionale专业技术。Beispielsweise braucht es心理学和背叛，aber auh统计师和数学家，嗯个人的prozesse wie Rekrutierung和Vergütung bestmöglich zu erbringen。Im RecruitingBereich macht es einen Unterschied, wie man Vertriebler und Softwareentwickler anspricht, und nach welchen Kriterien man sie sucht und auswählt。Zusammen mit den Experten für Wandelprozesse ausdem Fokusbereich 1 treiben Datenspezialisten ausdem Fokusbereich 4 die Einführung digitaler Tools wie z. B.企业社交网络voran。在it之夜死去berühren在苏黎世的管理创新和文化之旅Teameffektivität。

数字化和自动化技术的发展和发展für共享服务中心的发展和发展平台的发展和发展。Stattdessen muss der Fokusbereich 4 mit Spezialisten ausgestattet werden, die eine hohe mitbringen, um in Zusammenarbeit mit Spezialisten der anderen Fokusbereich personalwirtschaftliche und/oder geschäftsrelevante Entscheidungen zu treffen: Entscheidungen darüber, welche personalwirtschaftlichen Prozesse digitalisiert und mit selbstlerenden Technologien automatiert werden sowie Entscheidungen darüber, welche People Analytics einen Mehrwert für das Business generieren。机器机器人，自我服务和技术专家手拉手，手拉手Künstliche智能机器人。

• 高效与有效的人力资源设计(最佳标准与和谐)
• HR-Prozesse digitalisieren, neue digitale Tools einführen
• 机器人过程自动化und Künstliche Intelligenz nutzen
• Geschäftsrelevante, HR-bezogene Daten gewinnen und analysieren
• Tiefe funktionale专家aufbauen für bestmögliche Personalprozesse

“祝你平安克莱尔Aufgabentrennung．Für alle automatisierten, it系统技术unterstützten HR- prozesse bin ich nicht verantwortich, das macht人力资源运营与解决方案。Ich bekomme aber alle relevant Daten zur Verfügung gestellt。在商业和经济支持方面，在商业和经济支持方面。”

“我的家乡在柏林Vergütungssystem geben:我们的家乡在柏林，我们的家乡在巴黎Vergütungssystem在过去，我们的家乡在柏林。Daher haben wir ein großes基准测试über Vergütungsstrukturen im Marktgemacht。Und dann haben wir auf einen Schlag (!) die Vergütung der (außertariflichen) Führungskräfte angep助理。Das hat uns in dem Jahr spürbar底线gekostet。Aber es war wichtig, das zu tun。”

“Wir versuchen, die Erkenntnisse aus People Analytics zu übersetzen in die PE für die Mitarbeiter, Wir versuchen, dort zu trainieren。对团队的信任是什么?Wie können wir das stärken?预测分析sind sehr wicchtig für uns, damit uns nicht die Talente verlassen。Ein离职面试ist zu spät。人事分析专家这条线，关于统计和社会科学的问题。Die haben nie einen HR- job gemacht, würden siich nie HR nennen。Wir bringen denen problem, beispielsweise analysieren Wir, ob Wir eine, Pay inequality ' haben, wo die Diskrepanzen sind。Das Team geht vom Research dann auch in den nächsten Schritt和überlegt sich daran anknüpfende Fragestellungen。Wir machen beispielsweise Netzwerkanalysen und gucken, wer die zentralen Knotenpunkte sind, das heheß t, wer die Teams zusammenhält。”

“在Echtzeit können wir约20个kpi abrufen(唯一的真相来源)公司有多少女性，有多少员工，动机，领导力，轮岗等。”

Jedes Unternehmen kann在unterschiedlichen反思人力资源Ausprägungen umsetzen。Verschaffen你在以前的图片über在现在的情况下，你在过去的世界里是怎样的:“在我的组织里是怎样的vollumfänglich嗯。”(Skala von 1 - 5: 1 = trifft gar nicht zu, 5 = trifft voll zu)

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首席人力资源官(chro)正面临压力。他们可能比几乎所有其他组织官员都更清楚，领导力正在发展，这需要个人和团队的发展。然而，当谈到培养未来的人力资源领导者时，人力资源管理者往往得不到太多的支持。