对人力资源来说，最大的变化是从流程和操作转向更关注人。这需要一套增强的技能——高度的情商，对技术和人才的整合制定策略的能力，以及向员工传达他们容易理解的大规模组织变革的能力，消除对变革的恐惧。人力资源领导者花了很多时间投资他人的职业发展，但现在是时候让他们也投资发展自己的领导技能了。正如人力资源领导们在华盛顿特区的活动上指出的那样，人才在业务绩效和战略方面的复杂性和重要性日益增加，意味着职能经验和专业知识已经不够了。
成长和努力成为最好的自己几乎是我们所有聚会的话题。随着对顶级人才的竞争持续加剧，精通数字和数据、懂得如何随时间发展而发展员工、善于沟通的人力资源领导者是帮助组织实现其人力资本目标的最佳人选。
人力资源领导者花了很多时间投资他人的职业发展，但现在是时候让他们也投资发展自己的领导技能了。
提高你的技能作为发展业务的一种手段。
米兰会议的领导者们注意到，为了让人力资源领导者成功地改造他们的组织，他们必须首先能够重塑自己的思维。他们必须掌握新的领导技能，例如管理多个利益相关者，鼓励创造力，在专业和情感上与其他员工联系，确保个人和公司目标的一致，以及培养下一代人才。
做一个好的沟通者。
虽然内部沟通可能经常被忽视，但如果做得好，它可能是人力资源主管可以利用的最佳工具之一。HR负责员工的经验和敬业度，需要能够清晰地跨组织沟通。一些人力资源主管分享了他们如何投资发展自己的沟通技巧和高管风度。
拓展你的目标和风险偏好。
虽然一开始走出自己的舒适区通常是不愉快的，但这是培养人际交往能力的最好方法之一。为了迎接未来的挑战，人力资源领导者必须愿意让自己在职业中扮演不同的角色，而不是满足于自己的职位。这通常和人力资源主管给员工的建议是一样的:接受一个新的角色，不要害怕在这个过程中犯错误。它们是学习和成长过程的一部分。
