培养变革型领导者:
为即将到来的资产管理中断做准备
在一个以快速变化和不断增长的复杂性和不确定性水平的世界中,资产管理公司看到了新的破坏威胁。许多人已经在重新思考其业务模式并重新配置其组织。但是,为了确保他们的长期成功,他们将需要进一步发展 - 并培养可以掌握复杂性,释放创新并动员团队进行转型的领导者。
在埃贡·Zehnder(Egon Zehnder)的第九届年度全球资产管理路演中,清楚地证明了这种见解。The leaders of our Asset Management Practice met with more than 50 of the industry’s most senior executives, including CEOs, CIOs, distribution leaders, and heads of HR, in a tour that took them to Singapore, Hong Kong, New York, Boston, Philadelphia, London, Paris, Melbourne, and Sydney.
我们交谈的资产管理领导人对对该行业的几种威胁表示关注。一方面,他们看到了全球业务和投资环境变得越来越复杂和具有挑战性。在几个地区,经济增长正在放缓,这可能会因孤立主义政治和持续的安全威胁而增加。资产管理行业还面临着新的监管审查。即使在近年来该行业经历了迅速增长的亚太地区,我们交谈的领导人也报道了投资减速。
同时,现任资产经理正在面临着来自破坏性的新进入者和邻近领域的既定参与者(包括一些最大的数字组织)的竞争。这些新竞争对手可以大规模获得资本,积极降低成本和费用,并利用技术来创建无缝的客户界面。在某些市场和行业中,他们已经开始从传统资产和财富管理人员那里获得业务。
资产经理正在多个方面推动变革
这些发展也给最成功的资产经理带来了压力。我们与之交谈的几家公司表示,他们正在审查他们的薪酬和激励结构,并削减团队。但是资产管理人员当然不会坐下来等待被破坏。他们中的许多人正在采取积极的步骤将中断变成机会。
例如,大多数玩家都在数字技术上进行大量投资,包括大数据功能和基于移动应用的客户界面。一些公司正在增加对被动策略的关注,以应对资产所有者的需求。一些正在推动降低成本的工作,包括外包后办公室,而其他人则通过并购建设规模经济。
我们还看到了解散部门之间的边界。在零售方面,资产和财富管理之间存在融合。资产管理和保险之间的交叉越来越高:保险拥有的经理继续扩大,几位大型资产管理人员正在以保险市场为目标。
在人才领域,资产经理正在推动同样重大的变化,包括:
•升级功能功能。我们与之交谈的许多公司都在寻求升级遵守,风险和技术平台等领域 - 网络安全能力是一个重点。他们还在增强营销,策略和产品管理能力。
•在人才市场上积极地移动。尽管上面讨论了具有挑战性的市场条件,但许多资产管理公司仍在追求大胆的人才策略。他们正在寻求为自己的人才板凳带来新的多样性和适应能力,以提高自己的表现,并在自己的游戏中脱颖而出。
•扩大和加强领导。面对一个更复杂的运营环境,资产经理正在投资培养领导者,并为他们的顶级团队带来更多的展望,经验和专业知识。尽管领导力发展是2 - 3年前大多数公司人力资本战略的外围,但现在是中心舞台。
展望未来,需要更广泛的领导力转变
尽管采取了这些步骤,但在推进资产经理的才能和领导力议程方面还有很长的路要走。不断变化的环境使当今的人才要求与过去的人才要求截然不同,许多参与者承认人们发展并不是行业的优势。他们还同意,当今的不确定性产生了对新型资产管理领导和新一代领导者的需求。
我们认为,资产管理公司可以做更多的事情来提高其才能和领导能力的多样性 - 既可以加速创新和增强绩效,并为越来越多样化的客户群服务。例如,目前,妇女在管理中只有10%的美国共同基金资产(AUM)和对冲基金AUM的3%。1
所有这些都表明,需要一个新的镜头来找到合适的人才:在以快速变化为特征的世界中,必须根据他们的经验,而且还具有未来的潜力来确定未来的领导者。我们的Egon Zehnder同事的先前研究将潜力定义为适应不断变化的环境并成长为具有挑战性的新角色的能力。公司可以在潜在的四个关键指标上评估当前和潜在的经理:好奇心,洞察力,参与和决心。2
领导者还必须准备在业务中引导深远的转型。可以说,在资产管理公司通常表现良好的时候,这更加困难,而破坏的威胁比即时更“下线”。在这种情况下,领导者需要长期观察并大胆地思考什么将为公司创造持久的竞争优势。
在帮助公司培养这种“变革型领导”的过程中,我们使用五部分模型来聚焦他们可以建立的优势以及需要解决的差距。五个维度是:
•掌握复杂性- 筛选和整合影响公司成功的多种因素的能力,并透过“噪音”来提炼真正的见识并设定明确的方向
•编排创造力- 灌输心态和行动框架的能力,使组织能够生成并实施 - 真正创新的思想
•日益激烈的承诺- 创建具有更高含义和强烈情感内容的引人入胜的“行动呼吁”的能力,因此建立组织承诺远远超出了“计划和流程”
•锚定在社会上- 将公司的业务目标与创造社会价值的长期任务联系起来的能力,并使组织的活动和沟通与该目的保持一致
•建立下一级领导- 使用创新模型进行集体行动的能力和发展下一代领导者的能力
资产经理不会面临危机,而是为他们提供了很好的发展所需的模型。地平线有挑战和中断,公司不仅要准备好与他们满足,而且要远远超出下一步。为此,他们将需要培养比以往任何时候都更加主动,适应性和创新性的领导者 - 他们可以动员组织不仅要改变,而且可以改变组织。
1正如Beardsley,Stefanova和Teten所引用的,“谁将破坏资产管理,以及2016年4月
2参见ClaudioFernández-Aráoz,“ 21世纪人才发现”,哈佛商业评论,2014年6月