释放新兴市场的领导潜力
高管晚宴,2015年6月22日,伦敦
亿康先达(Egon Zehnder)首席执行官拉吉夫•瓦苏代瓦(Rajeev Vasudeva)最近为董事会成员、首席执行长和首席人力资源官举办了一场晚宴。这些人在中国和印度的业务,让他们对培养这些新兴市场的当地领导者非常感兴趣。热烈的讨论产生了以下的意见:
在市场中拥有正确的领导者的重要性。与会者普遍同意国家领导人的重要性。一个好的领导可以吸引人才,建立一个强大的团队。新来的外籍人士需要以开放的心态和谦逊的态度来学习新的文化以及工作和领导方式。在这个快速变化和复杂的环境中,好奇心和适应能力是成功的关键。在这些市场中,轮换平均任期为三到四年的外籍领导者是管理领导力问题的一种高风险策略。成功的领导者和公司会花时间和精力培养本地人才,以便接班。我们的许多客人认为,在可行的最短时间内过渡到本地管理是至关重要的。
需要一个有远见的全球CEO和CHRO。经济数据显示,如果采用购买力平价(PPP)的概念,新兴市场(主要是中国和印度)目前占世界GDP的50%以上,并将在未来几十年超过发达市场的增速。随着跨国公司客户和消费者的组合变化,未来有必要改变高层领导的文化背景组合。但这些市场在地区和全球层面的高级商业领袖目前仍是少数。一位嘉宾提到,由于“页岩气”现象,石油行业的主要客户正迅速从美国转移到亚洲。全球首席执行官和首席执行官尤其需要推动对亚洲人才的投资,以确保公司的持续成功。在印度进行的研究表明,从长远来看,投资于本地人才培养、而不是只关注国内市场的公司最终会取得更大的成功。
不同的市场,不同的人才库。印度是跨国公司人才的输出国;对于走向全球的印度本土公司来说,挑战更大。相比之下,更“全面”的中国高管严重短缺。本地高管倾向于以结果为导向,并具有更具指导性的团队领导风格;他们在影响和合作方面往往不够熟练。我们的客人注意到,随着越来越多的年轻一代出国旅游、学习和工作,这种情况正在改变。然而,这需要深思熟虑的努力,以加速发展中国的高潜力。我们的许多嘉宾的公司都有应对新兴市场领导地位挑战的发展计划。
如何吸引和发展新兴市场人才。我们的客人讨论了这个问题的许多方面。总而言之:我们需要一个生态系统。
1.雇主的价值定位-在竞争激烈的市场中,沟通和展示员工的价值主张,以吸引高素质人才是非常重要的。对该区域的长期承诺和赋予地方权力的程度是重要的考虑因素。
2.尽早发现高潜力-我们的嘉宾讨论了无意识偏见的影响,以及人们如何经常与自己熟悉和舒服的人约会。我们需要更加结构化和客观地看待人才发现/潜力评估。
3.为有潜力的人确定职业道路-我们的一位有中国背景的嘉宾谈到了她如何从一个结构化的发展项目中受益,该项目使她在新兴市场和发达国家获得了广度和深度的经验。企业应考虑针对新兴市场领导者的定制发展项目,因为他们的需求往往不同于通用的全球项目所解决的需求。企业还需要有勇气承担风险,赋予被发现的高潜力者更大的责任,然后支持他们取得成功。
4.创造性地管理流动性-考虑到当地市场令人兴奋的机会和诱人的薪酬方案,跨国公司必须找到创造性的方法,为新兴市场人才提供跨国接触和工作经验,他们需要在更高级别的职位上取得成功。为了尽量减少长期搬迁带来的不便,一些公司采用的最佳做法是在“东方”和“西方”之间使用三到六个月的互换。这使得来自发展中市场和发达市场的高管都能直接接触到世界的另一边。它还帮助新兴市场人才与总部的内部利益相关者建立关系。事实证明,这在处理流动性问题方面相当有效。在亚洲,流动性问题往往更为复杂,因为决策可能涉及多个受抚养人。其他公司也采取了将一些全球职位战略性地安置在该地区的做法,为当地人才提供发展机会。在新加坡或上海有一些全球性的职位,如全球人才总监或全球销售总监/品类总监。
管理文化多样性是一个持续的过程。对于一个高效的企业高管来说,“什么样的外表好看”会因文化而异。这种差异可能深深植根于价值观和信仰。在一家公司工作多年的外籍人士可以在帮助嵌入公司核心文化方面发挥重要作用。同样,他们也可以从新兴市场的多样性中学习。例如,中国高管在接近创新时可以更务实、节奏更快;相比之下,西方高管被认为更容易陷入流程之中。双方的谦逊和包容将使团队达到两全其美的效果。
全球化需要触及董事会。关于如何最好地将亚洲市场知识带进董事会会议室的讨论非常热烈。两种方法:
1.任命一名亚洲非执行董事进入主板-这样的人可以为高层带来第一手的市场知识,并帮助董事会对该地区的投资、风险和人才议程有更深的了解。虽然这是一种非常受欢迎的方法,但往往很难确定一种熟悉该区域不同国家的复杂性的物种;一位在亚洲工作过的印度专家不一定对中国有同样深入的了解。为了参加一到两天的会议而长途旅行也不是最有利于深入接触和参与的方式。
2.成立亚洲顾问委员会- -另一种办法是建立一个具有本区域代表性的亚洲咨询委员会。这样做的好处是,公司董事会和高管可以从一群亚洲顾问那里获得相关建议;缺点是,许多董事会和公司都难以充分利用顾问委员会,因为它们的结构和正式程度往往较低。
高管晚宴,2015年6月22日,伦敦