负责一切,无所事事的所有者:找到合适的参谋长
参谋长可能是首席执行官最棘手的雇用。尽管该角色通常可以被视为“全力以赴”,但我们发现该职位通常分为三个类别:
提前工作:为首席执行官和执行委员会的其他成员铺平道路,也许是COS工作中最明显的部分。这包括准备演示甲板和简报高管进行会议,在执行委员会和外部团体之间充当联络以及处理内部沟通。
战略和特殊项目:这些通常是交叉功能或需要直接来自首席执行官办公室以增加收养机会的举措。乐动app下载COS经常领导信息收集项目,以便首席执行官和执行委员会可以评估选项并做出决定。如果该公司尚未拥有致力于公司发展的高管,那么该功能通常也属于COS。
商业运营:很多时候,COS通常是最佳位置,以推动从C套件中散发出的指标系统和业务流程的实施。而且由于COS代表首席执行官,而不是任何特定的职能或单位,因此经常被要求传达坏消息:取消宠物项目,预算削减和终止。
理想的cos是无可挑剔的组织,“始终继续”并有一个近乎恋爱的融洽关系与首席执行官。但是,尽管这些素质是必要的,但认为它们足够了是错误的。COS必须具有解决问题的战略性顾问的心态(这就是为什么许多高级参谋长都做过咨询工作的原因)。这种战略思维需要与建立关系的能力为首席执行官议程服务。
很难确定具有这些组织,战略和政治能力的人不介意不信任对于任何一个。COS必须对所有事物负责并没有拥有任何东西。
谁会扮演这样的角色?只有通过授予参谋长的独特访问和观点来满足对业务和理解力的好奇心的人。但这并不意味着他们是利他主义者:成功的COS候选人认识到,在职业生涯中,学习和指导角色所提供的角色将有很多次回报。
找到合适的参谋长是对组织人才管理敏锐度的考验。但是,对于公司,首席执行官和参谋长而言,回报可能是可观的。