在印度成功成为跨国公司首席执行官需要什么
许多企业都热衷于利用印度市场的巨大潜力。然而，在印度获得成功的立足点需要毅力和真正的努力来适应这个国家特有的细微差别。跨国公司需要认识到，无论是在商业惯例还是消费者偏好方面，印度都是一个非常不同的国家，必须相应地对待印度。我们邀请了多位来自不同行业的资深商业领袖，听听他们对跨国公司如何在印度取得成功的看法，以下是我们听到的内容:
1.坚守信念
每位商业领袖都重申的一个关键信息是，要在印度取得成功，就必须有长远的眼光。面对诸多本地挑战，如监管瓶颈、产品需求增长速度不及其他市场(如中国)等，保持信心对于在中国建立一个成功的平台至关重要。印度子公司的首席执行官们似乎花了很多时间在总部，为他们为什么在市场机会看起来巨大的情况下仍然明显低于规模辩护。这通常会分散团队对长期目标的注意力，并有可能完全偏离业务战略。因此，印度的首席执行官们必须与总部保持一致，并根据实际情况调整预期。一个一致的建议是把总部搬到印度(例如让全球领导团队的一个子集访问该国)，以帮助他们理解，从而相信。从本质上讲，公司需要决定他们是否要保持这种信念，因为如果你不断地重新发现你是否应该这样做，你就无法建立长期的内部和外部公平，从而在这个国家取得成功。因此，印度CEO必须成为这种信念的旗手!
印度的首席执行官们必须让总部对他们的期望保持一致，并让他们适应实际情况。
2.诚信经营
良好的治理:印度的商界领袖应该在各方面都以透明的方式行事，以此定下基调。在印度，合规和相关的透明度是每个人的责任，首席执行官需要捍卫这一点。企业不仅要在与总部的沟通中做到完全透明，而且要对不道德的行为“零容忍”。每个人都认为，为了在印度建立可扩展的业务，创建一个强大的治理结构是至关重要的。
管理机构:考虑到程序的复杂性和多层瓶颈，印度的商业环境确实存在官僚主义，不可避免的延误无法真正被考虑在内。然而，商业领袖们认为，如果合规和合同程序是严格而耐心地预先建立起来的，那么事情就不太可能偏离你对合同的期望。偷工减料和加快签订合同/项目/客户订单的过程的诱惑，是公司后来陷入麻烦的原因。许多ceo都认为，他们失去的项目更多是因为竞争，而不是因为他们没有贿赂别人。
在印度，合规和相关的透明度是每个人的责任，首席执行官需要捍卫这一点。
3.推动本地解决方案
过程:全球性组织对自己的流程非常自豪，经常试图将这些流程叠加到其他市场，并期望自动成功，如果你想将印度作为你的业务市场，这在印度行不通。他们的观点是，跨国公司一直在为他们的流程增加很多复杂性，试图完善系统，使其产量下降。因此，在印度，有两件事需要记住:(1)尽可能让事情简单化，不要简单地将所有全球实践都叠加在印度。这是可以踏入一个非常罕见的坑洞(因为简单的程序)-à-vis过度复杂的所有过程来避免它。(2)在可能的情况下，专门为印度设计流程，以捕捉这个市场提供的整个广度的机会。
在呼吁将流程本地化以适应印度时，需要注意的重要一点是，与全球同行相比，从零开始制定了印度特定战略的印度本地公司对印度的商业机会做出了更快、更成功的反应。
产品:印度以其多样性而闻名，并呈现出非常多样化的客户细分市场。全球性组织需要创新，才能成功跨越这种多样性的广度。即使在印度，城市、邦和地区也有非常不同的要求，提供一种产品而不根据当地口味/要求进行调整或定制，也不会让你获得“泛印度”的认可。许多公司已经建立了他们的“在印度为印度”计划，通过这些计划，他们不仅修改产品以适应当地使用，而且创造了迎合印度的全新产品和解决方案，甚至将它们出口到其他类似的发展中市场。
特别是在研发方面，将印度视为“低成本”基地不会带来长期收益，企业必须利用优质人才的可用性来建立领导能力，并建立本地化产品。
此外，对于大多数领导者来说，印度在研发方面的排名高于中国，因为印度政府没有侵犯全球组织开发的知识产权。这为全球组织在印度发起研发计划提供了更强有力的商业案例。一些首席执行官甚至表示，在印度的跨国公司需要重塑自我，研发应该是其中的重要组成部分。
与全球同行相比，从零开始制定印度特有战略的印度公司对印度的商业机会做出了更快、更成功的反应。
4.耐心
鉴于在印度做生意的特点和矛盾，如前所述，很明显，一个组织需要在印度有一个长期的观点，以充分发挥机会的潜力。官僚主义和监管障碍等多个方面将极大地考验耐心(对组织和个人都是如此)，但如果一个全球性组织能够安然度过难关，它将能够建立一个有利可图的业务。有人建议不要把投资放在前端，而是要调整投资速度，并把它与具体的里程碑和指标联系起来。这将确保对进展的密切审查，并使组织有余地根据不断变化的业务需求调整战略。在印度，缺乏耐心的首席执行官只会让自己沮丧，导致失去信心。
在印度，缺乏耐心的首席执行官只会让自己沮丧，导致失去信心。
本文基于2013年4月26日亿康先达印度公司Neeraj Sagar和Vineet Hemrajani主持的班加罗尔CEO圆桌会议上获得的见解。
