CMO正在进化成范围更广的新物种
在新的和传统的市场营销领域拥有大数据和数字需求的专业知识
进化科学家用分支发生这个术语来描述一个现有物种的分裂，从而产生新的物种，这通常是对环境急剧变化的反应。市场营销似乎正在经历一个类似的过程，就在我们眼前。21世纪的首席营销官面临着爆炸式扩大的选择范围，可以从中拓展新的方向。
为了深入了解市场营销的变化，我们与数十位首席营销官和其他高管进行了交谈，挖掘了我们公司的信息持续的市场领导趋势研究，并利用了我们全球首席营销官业务顾问的直接观察。乐动我们发现，市场营销的需求越来越不拘一格，市场营销组织和他们的领导者在不同的两极之间伸展。拉伸发生在五个关键轴上:
老练的战略家vs企业家开拓者。稳定、成熟的市场提供了大量、可靠的收入来源，但竞争往往非常激烈，增长潜力有限。营销人员必须依靠复杂的消费者洞察和复杂的策略来勉强获得边际收益。相比之下，新兴市场为营销人员提供的数据要少得多，但增长潜力却大得多。创业开拓者创造性地利用现有的资源。例如，在非洲，拥有手机的人比拥有电力的人多，因此移动设备必须在设计上基本，以提供较长的电池寿命。随着数百万非洲人通过2英寸的手机屏幕上网，黑白和纯文本，营销人员正在跳过传统的电视广告，根据这些参数进入未知的广告领域。
商业领袖vs.营销大师。越来越多的公司要求首席营销官不仅仅是营销明星。如今的首席营销官被期望帮助首席执行官制定整体的业务战略，并指导如何在整个业务中分配资源。参数是这种转变的关键驱动因素。从历史上看，衡量营销有效性的方法只能证明营销投资为企业的成功创造了潜力。今天的指标可以量化营销对收入和利润的贡献。这加速了赋予首席营销人员广泛业务职责的趋势。
可口可乐公司执行副总裁兼首席营销和商务官约瑟夫•特里波迪就是一个典型的例子。看看他的公司简介就知道了:“Tripodi先生领导公司的全球营销、客户管理和商业领导工作，开发和利用其能力、品牌和资产，以满足全球消费者和客户的需求，推动盈利增长。”
当雅芳宣布任命帕特里夏·佩雷斯-阿亚拉为高级副总裁、首席营销官兼全球品牌和品类总裁时，声明中指出:“佩雷斯-阿亚拉女士将负责雅芳品牌和营销的全球管理，包括消费者洞察、商业营销、数字营销，同时还将监督雅芳的研发、新产品开发和包装，以及Liz Earle业务。”雅芳选择了一位久经考验、以市场营销为核心的总经理担任首席营销官。
我们预计，更多的公司会寻找具有综合管理经验和无可挑剔的营销资质的高级营销官。标准正被设定得越来越高。
行业专家vs全能合伙人。企业通常认为首席营销官必须在自己的行业或与之密切相关的行业中脱颖而出。但许多首席执行官现在希望首席营销官是一个全能的合作伙伴，能够帮助理解更广阔的世界正在发生的一切，而不仅仅是一个行业内的事情。例如，花旗的首席品牌官德莫特•博登(Dermot Boden)从未在金融领域做过营销，他曾在LG电子(LG Electronics)担任全球首席营销官，并在“辉瑞”(Pfizer)和“强生”(Johnson & Johnson)担任营销职务。AutoNation高级副总裁兼首席营销官格雷格•雷维尔(Greg Revelle)的情况与此类似。在加入这家美国最大的汽车零售商之前，Revelle曾担任旅游平台Expedia.com的全球在线营销副总裁。在他职业生涯的早期，他是瑞士信贷(Credit Suisse)的投资银行分析师。博登和雷维尔都带来了功能性知识和能力，在快速变化的市场中，这些知识和能力比深厚的行业知识更具有战略重要性。
创新冠军vs购物专家。一些组织将CMO的角色划分为两个责任领域:一个是专注于开发未来3到5年管道的创新倡导者，一个是专注于今天交付损益的采购专家。考虑到每个角色需要不同的优势，这种逻辑是合理的。创新冠军使组织成为创意的源泉，并确保新创意得到保护。购物专家建立对购物者行为的深刻、细致的理解，以便进行试买和重复购买。大多数cmo在其中一个方面要熟练得多。但现任和有抱负的首席营销官需要在他们的专业知识之外获得足够的知识和经验，才能有效地领导这两个方面。
数字专家vs.传统营销主义者。大数据和数字营销的力量催生了一股向传统营销团队注入数字人才的热潮。危险之处在于，新招募的社交媒体、SEO、分析和其他数字学科的专家将无法与在品牌、推广和产品管理等领域拥有专业知识的传统运营相融合。实际上，这就产生了两种营销功能，它们可以就近工作，但不能完全结合在一起。乐动app下载首席营销官将面临越来越大的挑战，以确保营销的整合和凝聚力，因为其常驻专业知识明显变得更加多样化。
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