创新中心中的CMO如何看待世界
最近，我们在旧金山一些最具破坏性的公司中，在酒店，食品，保险，金融服务和媒体部门举办了20个CMO的私人晚宴。对话很广泛，但它很快就伴随着巨大的可能性和期望。
我们的关键要点：
品牌CMOS钦佩 - 为什么
在房间里有很多CMO，每个人都开始与Under Armour，Virgin和Apple分享最常提到的Under Armour，Virgin和Apple的时间很快。这些和其他图标有两个共同点。首先，一个出色的品牌始于出色的产品，以及营销和产品开发团队，它们来回射击能源和想法，以彼此的创新为基础。其次，伟大的品牌有勇气讲述一个大胆，真实的故事，使消费者成为中心。为了使这个故事吸引听众，营销领导者必须坚信指导组织通过通常是创造有远见运动的一部分的不确定性和风险。
在酒吧高时看着你的背
因此，难怪CMO已经成为比十年前更具备受瞩目的位置。但是这种影响是有代价的：频繁的性能焦虑，即使是最好的。事实是，焦虑是有必要的。最近的一项埃森哲研究证实，当公司不符合增长目标时，通常是CMO在地毯上被称为，并且经常取代。作为公司与客户之间最明显的界面，CMO对他或她的控制之外的因素负有责任，这太容易了。
从某种意义上说，问题是营销功能本身的问题之一。与往常一样，沟通和叙述是关键。CMO需要不断地表示他们正在组织自己的努力来支持业务并管理慢性高期望。CMO还必须确保他们用来衡量广告系列效率的指标与组织中其他人用来监控成功的指标保持一致。每个人都需要阅读相同的故事。当然，这不能保证每个人都会有相同的解释。但是，拥有共享的参考点会使这些解释差异很大。
1“ C级破坏性增长机会”，埃森哲，2016年。
数字不是一切
在高期望下蓬勃发展也意味着使用每个工具可供您使用。因此，尽管数字驱动了整个营销功能的大规模变化，但我们晚餐中的CMO并没有忘记箭袋中还有其他箭头。两个保险颠覆者的CMO（在科技痴迷的旧金山中，同样不少）讲述了直接邮件在针对千禧一代和成熟受众的全渠道策略中所扮演的角色。
当大品牌易手
我们的晚餐始于讨论伟大品牌的讨论。它以对他们未来的猜测结束。毕竟，维珍航空现在由阿拉斯加航空公司拥有。喜达屋被万豪收购。当经验驱动的，Go-Go的品牌被更保守，以运营为重点的企业收购时会发生什么？随着整合的发展，Virgin和W是否会继续激发使它们成为图标的同样的情感反应，同时从幕后的卓越运营中受益？还是这些品牌的独特边缘会逐渐磨损 - 如果不完全消失？如何回答这个问题将有助于确定CMO将面临的下一组挑战和机会。
