高管视角:CMO
首席执行官如何看待首席营销官同事的角色变化?
亿康先达的顾问团队邀请了五位来自知名企业的高管乐动，分享他们坦诚的见解、关注的关键问题和最佳建议互补金属氧化物半导体．有趣的是，尽管受访的高管来自不同的公司和行业，但在对话中出现了很大的一致性。高管们认为cmo面临着前所未有的挑战，并表示很大程度上取决于cmo的表现。
这个版本的C-Suite Perspectives展示了以下方面的观察:
- Jon Ferrando，执行副总裁-公司发展和人力资源总法律顾问，自动化
- Donagh Herlihy, Bloomin ' Brands执行副总裁-数字及首席信息官(前雅芳高级副总裁-首席信息官及电子商务)
- Stefan Larsson, Old Navy全球总裁
- Deirdre Mahlan，帝亚吉欧首席财务官
- Andrew Robertson, BBDO总裁兼首席执行官
以下是对话中的一些亮点:
乔恩•Ferrando经销商-“对我们AutoNation和整个零售业来说，最重要的是消费者转向线上和移动端。过去，一般顾客买一辆车要逛7家店。现在，他们在进入商店之前，就通过移动、社交、在线和网络来决定买什么和去哪里买。它引入了处理这些通道的更多复杂性。无论是电子邮件、搜索引擎优化还是SEM，你的营销功能需要更多的专业知识和专业化，这必须更多地由数据驱动。”
Donagh Herlihy, Bloomin ' Brands-“越来越多的首席信息官希望，无论你的职能是什么，你都精通数字技术，至少在理解如何利用技术改善业务领域方面是这样。我们越来越希望职能领导能够自己阐明这一点，而不是试图从与it部门的对话中梳理出这一点。一个精通技术的营销组织与精通技术的营销组织合作。这就是涅槃。”
斯特凡·拉尔森，老海军——“整个行业都在转向理解消费者的需求。这种从推到拉的转变非常大。这意味着首席营销官必须确保我们讲述的故事是客户想要与之互动的。完美的cmoum非常非常了解客户....不仅仅是顾客如何购物，还包括他们如何与媒体互动以及他们如何生活。如今，拥有这种洞察力的首席营销官比传统营销专家更有价值。”
迪尔德丽Mahlan,帝亚吉欧-“我经常说，你首先要成为一个商业领袖，其次才是一个职能领袖。我认为，对于首席营销官来说，这一点越来越真切。首席营销官仍然需要那种创造天赋，但你必须是一名有天赋的商业主管。您必须从IT能力的角度理解正在发生的事情。你必须从测量的角度来理解发生了什么。你必须考虑到两代人以外你和公司的关系。如今，成为首席营销官需要有广泛的战略和商业头脑。”
安德鲁•罗伯逊危险-“就像我爸爸说的，‘如果你不能同时骑两匹马，就不要加入马戏团。“许多首席营销官可能觉得专注于业务的战略方法是最自然的，但现实是你也必须专注于日常销售。最好的首席营销官能同时驾驭这两匹马。你需要坚强。诀窍并不总是避免出拳。你不能。诀窍就是要快速爬起来，然后继续前进。”
关键的外卖-如果你是一名首席营销官，你的高管同事希望你知道，他们掌握了第三个千年市场营销令人生畏的复杂性。你的同龄人会为你的成功投入精力，他们也会意识到，他们的命运和你的命运从未如此错综复杂地交织在一起。他们呼吁你们合作和协作。破坏，改变既要有勇气又要有好奇心。他们比以往任何时候都更指望你向他们展示未来。
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