你的领导组合:发展未来CIO的能力
由首席信息官执行委员会和亿康先达提供的领导能力开发系列
杰出的首席信息官最像杰出的首席执行官。这是首席信息官执行委员会作为未来国家首席信息官的一部分建立的令人大开眼界的基准®两年前,该公司与亿康先达(Egon Zehnder)合作,为首席信息官(cio)和高级IT领导者建立了领导能力评估。
亿康先达(Egon Zehnder)提供了领导者通常拥有的10项能力的模型,无论他们的职能领域或角色如何。正如“未来状态”CIO领导能力旅程图表底部的彩色气泡所示,这些能力是基于对包括首席执行官、首席财务官、首席运营官和首席信息官在内的25,000多名高级管理人员的评估。
该模型提供了一个基准测量,衡量领导者如何在每项能力的1-7分范围内被评估为“优秀”、“良好”和“平均”。1表示纯粹的反应性行为,具有短期影响,而7表示高度主动的行为,专注于广泛的、长期的影响。
首席信息官的基准令人印象深刻,特别是对于杰出的首席信息官。事实上,除了市场知识和客户关注,优秀的首席信息官在所有能力方面的表现都与优秀的首席执行官相当。要想对自己目前在这些能力方面的优势有一个基本的相对快照,可以试试委员会的高管能力自我评估的简化公开版本。
杰出的CIO的形象是具有战略洞察力的业务领导者,具有利用技术投资来推动可衡量的和可持续的业务改进或变革的经验和能力。这是图表中的“商业战略家”CIO,他与杰出的首席执行官和总裁几乎没有区别。根据该委员会的说法,这也是大多数企业未来需要的首席信息官。优秀的CIO(或图中的“转型CIO”)也能够使IT成为业务的一个组成部分,但缺乏战略导向和市场知识相结合的程度,无法成为一个成熟的战略家。表现一般的CIO被表示为“功能主管CIO”,主要监督和交付IT服务。
评估框架和发展路线图
就像高级IT领导、IT经理和IT员工之间的差距一样,这些级别的CIO绩效之间的差距也很大。根据我们的经验,在我们的1-7分制中,提高一项能力需要6个月到一年的时间,这取决于能力的增长;改善两个需要一年到两年;等等......
此外,如图所示,在每个IT领导级别出现的能力组合(由彩色气泡簇显示)是不同的,每个组合构成了上面级别的能力的基础。尽管“未来状态”的首席信息官将需要所有10种领导能力,但旅程的每个阶段都测试不同的技能组合。
例如,IT高级领导不同于较低级别的IT职位,他们需要人员、组织发展和团队领导能力。他们不会失去功能性专业知识,这对于在早期角色中取得最佳表现非常重要;但现在,他们需要转向让一群人来提供专业知识,而不是让他们自己来提供。
然后,当IT高级领导晋升到C级别时,会有一个从良好的管理能力(如团队领导能力)到更多的组织协调能力(如变革领导能力)和以业务为中心的能力(如商业导向能力,即识别和抓住商业机会)的急剧转变。职能主管首席信息官需要利用他们作为IT高级领导磨练和应用的团队领导能力,但现在的目的是以长期盈利为目标进行业务变革。因此,变革领导能力,更重要的是商业导向和市场知识,成为他们的区别。商业导向不是员工层面的关键发展目标,但在CIO的所有类别中继续上升。
图的最右边显示了CEO的能力概况,显示了CEO与最先进的首席信息官或业务战略家之间最显著的差异。
理解能力、它们的发展顺序和差异,以及每个层次所需的绩效程度,在三个基本方面是有价值的。首先,它为正在寻找适合自己需求的首席信息官的首席执行官提供了一个评估工具。其次,它为首席信息官们在选择、提升和发展团队成员时提供了一个框架。第三,对于渴望成为首席信息官的it专业人士,以及希望充分发挥这一角色的现任首席信息官来说,这是个人发展路线图的开始。
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对于个人而言,这一发展路线图的含义应该是明确的:
尽早开始:尽管级别之间的差距并非不可弥合,但显著提高能力需要时间。例如,我们没有理由不尽快开始学习市场知识或其他任何c级的能力,尽管它们可能直到以后才会变得至关重要。尽早开始可以大大缩短这条路。
志在高远:最终,你不仅要拿杰出的首席信息官来衡量自己,还要拿杰出的首席执行官来衡量,他们在最大程度上展现了商业领袖所需的各种能力。能够开发与CEO相同技能/能力的CIO最终将成为高级领导团队中更有价值的长期成员,并有可能超越纯粹的IT领导角色。
掌握主动权:人们应该有意识地管理自己的职业生涯和个人发展,这是猎头专业人士的信条。你不能指望你的雇主一定会理解正确的发展道路或让你走上这条道路。有了通往未来状态CIO的清晰路线图,您就可以寻求合适的发展机会。
第一步是确定你在这条道路上的真正位置,而不仅仅是职位所代表的名义水平。通过探索每个职业级别的必备能力的性质及其组合,本系列后续文章将帮助您做到这一点。
斯蒂芬·p·凯尔纳(Stephen P. Kelner)曾与亿康先达(Egon Zehnder)合作。
这篇文章最初发表在CIO.com上,并在该杂志的善意许可下在这个网站上重新发表。